归还 Outposts 服务器 - AWS Outposts

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

归还 Outposts 服务器

如果 AWS Outposts 检测到服务器存在缺陷,我们会通知您,开始更换流程以向您发送一台新服务器,并通过 AWS Outposts 控制台为您提供发货标签。当您退回 Outposts 服务器时,您无需支付运费。但是,如果您退回的服务器已损坏,则可能会产生费用。

要开始归还,请完成以下步骤。

步骤 1:为服务器做归还准备

要为服务器做好归还准备,请取消共享资源、备份数据、删除本地网络接口并终止活动实例。

  1. 如果 Outpost 的资源已共享,则必须取消共享这些资源。

    您可以通过以下方式之一取消共享 Outpost 资源:

    有关可共享的 Outpost 资源列表,请参阅可共享的 Outpost 资源

  2. 为存储在 AWS Outposts 服务器上运行的 Amazon 实例的 EC2 实例存储中的数据创建备份。

  3. 删除与服务器上运行的实例关联的本地网络接口。

  4. 终止与 Outpost 上的子网关联的活动实例。要终止实例,请按照 Amazon EC2 用户指南终止您的实例中的说明进行操作。

  5. 销毁 Nitro 安全密钥 (NSK),以加密方式粉碎服务器上的数据。要销毁 NSK,请按照加密方式粉碎服务器数据中的说明进行操作。

步骤 2:获取归还运输标签

重要

您只能使用 AWS 提供的发货标签,因为它包含有关您要退回的服务器的特定信息,例如资产 ID。请勿创建自己的运输标签。

要获取您的货件标签,请执行以下操作:
  1. 打开 AWS Outposts 控制台,网址为https://console.aws.amazon.com/outposts/

  2. 在导航窗格上,选择订单

  3. 替换订单摘要下,选择打印归还标签,然后选择您计划归还的服务器的配置 ID。

注意

在当前订阅结束之前归还您的 Outposts 服务器不会终止与此 Outpost 相关的任何未付费用。

步骤 3:打包服务器

要打包服务器,请使用提供的包装盒和包装材料 AWS。

  1. 用下面一种包装盒来打包服务器:

    • 服务器最初随附的包装盒和包装材料。

    • 更换服务器随附的包装盒和包装材料。

    或者,请联系 AWS 支持 中心申请包装盒。

  2. 将 AWS 提供的货件标签粘贴在箱子外面。

    重要

    验证运输标签上的资产 ID 是否与您要归还的服务器上的资产 ID 相匹配。

    资产 ID 位于服务器正面的拉出式标签上。示例:12037798899305589922

  3. 牢牢封住包装盒。

步骤 4:通过快递归还服务器

您必须通过您所在国家的指定快递公司归还服务器。您可以将服务器交付给快递员,也可以安排您希望快递员取货的日期和时间。 AWS 提供的运输标签包含退回服务器的正确地址。

下表显示了发货国家/地区的联系人:

Country 联系人

阿根廷

联络 AWS 支持 中心。在您的请求中,包含以下信息:

  • AWS提供的发货标签上的追踪编码

  • 您希望快递员取件的日期和时间

  • 联系人姓名

  • 电话号码

  • 电子邮件地址

巴林

巴西

文莱

加拿大

智利

哥伦比亚

中国香港

印度

印度尼西亚

日本

马来西亚

尼日利亚

阿曼

巴拿马

秘鲁

菲律宾

塞尔维亚

新加坡

南非

韩国

中国台湾

泰国

阿拉伯联合酋长国

越南

墨西哥

联系德铁信可

您可以通过以下方式归还服务器:

  • 在您的站点进行例行德铁信可取货期间归还服务器。

  • 将服务器送到德铁信可的办公地点。

  • 在您希望的日期和时间安排取件。输入 AWS提供的运输标签上的追踪号码,即可享受免费运输。

United States of America

请联系 UPS

您可以通过以下方式归还服务器:

  • 在所在地的 UPS 例行取件期间归还服务器。

  • 将服务器送到 UPS 地点

  • 在您希望的日期和时间安排取件。输入 AWS提供的运输标签上的追踪号码,即可享受免费运输。

所有其他国家

请联系 DHL

您可以通过以下方式归还服务器:

  • 将服务器送到 DHL 地点。

  • 在您希望的日期和时间安排取件。输入 AWS提供的货件标签上的 DHL 运单编号,即可享受免费配送。

    如果您收到以下错误 Courier pickup can't be scheduled for an import shipment,则通常意味着您选择的取件国家/地区与归还运输标签上的取件国家/地区不匹配。请选择发货的国家/地区,然后重试。