线索

在 ACE Pipeline Manager 的 “潜在客户” 选项卡上，您可以接受和更新潜在客户，并将潜在客户转换为机会。

获取潜在客户

1. 登录 A WS 合作伙伴中心。

2. 从顶部菜单栏中选择 “销售”、“潜在客户管理”。在 ACE Pipeline Manager 页面上，您可以在 “潜在客户” 选项卡中接受、管理和报告与他们共享的潜在客户互动的最新信息， AWS 并将潜在客户互动转化为机会。

注意

只有 Alliance 负责人可以查看 AWS Partner 解决方案查找器潜在客户。当通过 AWS Partner 解决方案查找器列表生成潜在客户时，具有联盟负责人、联盟团队和 ACE 经理角色的用户会收到自动消息。

潜在客户状态

潜在客户可以具有以下状态：

潜在客户状态	描述
Open	合作伙伴接受了潜在客户，但尚未与客户联系。
研究	合作伙伴正在对潜在客户进行审查，以了解客户的需求和用例。
合格	与客户合作的合作伙伴prospect/end customer to discuss viability, understand requirements, etc. Prospect/end客户团队一致认为，机会是真实的、令人感兴趣的，可以解决业务或技术需求。
取消资格	潜在客户不能与机会挂钩。

接受线索

AWS Partner可以选择接受或拒绝即将到来的潜在客户互动。您必须先接受潜在客户，然后才能查看包括联系信息在内的所有潜在客户详细信息。

1. 在 “潜在客户” 选项卡上，对于 “所有客户接触”，选择 “待接受的潜在客户”。

2. 选择您要接受的潜在客户行。

3. 在 “操作” 列中，选择 “接受”。

更新潜在客户

1. 在 “潜在客户” 选项卡上，选择要更新的潜在客户所在的行。

2. 在 “操作” 列中，选择 “更新”。

3. 在潜在客户详情页面上，选择编辑。

4. 编辑潜在客户详细信息并选择保存。

将潜在客户转化为机会

在 “潜在客户” 选项卡上，您可以将符合条件的潜在客户转换为获得 AWS 验证和支持的机会。

1. 在 “潜在客户” 选项卡上，选择要转换的合格潜在客户所在的行。

2. 在 “操作” 列中，选择 “更新”。

3. 在潜在客户详情页面上，选择转换。

4. 在确认对话框中，选择确定。

5. 完成创建机会表单的五个步骤。

6. 在 “查看并创建” 页面上，选择 “保存并提交”。

7. 选择 “返回机会控制面板”。在 “机会” 选项卡上，新商机将显示为 “已提交” 状态。

导出当前的潜在客户视图

您可以将当前潜在客户视图导出为 CSV 文件。在 “潜在客户” 选项卡上，选择 “批量操作”、“导出当前潜在客户视图”。

注意

要查看所有可用的潜在客户信息，请确保所有潜在客户都被接受。有关更多信息，请参阅接受线索。

转让潜在客户所有权

合作伙伴用户可以将 ACE Pipeline Manager 中潜在客户的所有权转让给其合作伙伴组织中符合以下条件的其他活跃用户：

• 用户必须拥有 ACE 管道管理器的权限。有关更多信息，请参阅权限。

• 用户必须具有联盟负责人、联盟小组、ACE 经理或 ACE 用户角色。

1. 在 “潜在客户” 选项卡上，选择要转移的潜在客户。

2. 选择批量操作，转移潜在客户。

3. 输入您要转移到的用户的姓名。

4. 选择保存。

注意

要批量转移潜在客户，请参阅 批量操作