COST03-BP04 建立组织指标
建立此工作负载需要的组织指标。生成的客户报告或提供给客户的 Web 页面都属于工作负载指标。
在未建立这种最佳实践的情况下暴露的风险等级:高
实施指导
了解如何根据业务成功来衡量工作负载的输出。每个工作负载通常有一组表示性能的主要输出。如果您的工作负载复杂且包含许多组件,则可以对列表进行优先级排序,或者为每个组件定义和跟踪指标。与团队合作,了解要使用哪些指标。此部分将用于了解工作负载的效率,或每项业务输出的成本。
实施步骤
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定义工作负载结果:与业务利益相关者召开会议,定义工作负载成果。这些主要用于衡量客户使用情况,因此必须是业务指标,而不是技术指标。每个工作负载应该有少量的概要指标(少于 5 个)。如果工作负载针对不同的使用案例产生多个结果,请将其分组为一个指标。
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定义工作负载组件结果:如果工作负载大而复杂,或者可以轻松地将工作负载分为输入和输出定义明确的多个组件(例如微服务),则可以选择为每个组件定义指标。这项工作应反映组件的价值和成本。按照从大到小的顺序,从最大的组件开始,逐步处理较小的组件。
资源
相关文档: