排查 WorkDocs 问题

以下信息可以帮助您解决问题 WorkDocs。

无法在特定 AWS 地区设置我的 WorkDocs 网站

如果您要设置新 WorkDocs 站点，请在设置过程中选择 AWS 区域。有关详细信息，请参阅 入门 WorkDocs下的特定使用案例的教程。

想在现有 Amazon VPC 中设置我的 WorkDocs 网站

设置新 WorkDocs 站点时，请使用现有虚拟私有云 (VPC) 创建目录。 WorkDocs 使用此目录对用户进行身份验证。

用户需要重置密码

用户可以通过在登录屏幕上选择忘记密码？重置密码。

用户意外共享了一个敏感文档

要撤销对文档的访问权限，请选择文档旁边的通过邀请共享，然后删除不应再具有访问权限的用户。如果文档是使用链接共享的，请选择共享链接并禁用该链接。

用户离开了组织，没有移交文档所有权

在管理员控制面板中将文档所有权转移给其他用户。有关更多信息，请参阅 移交文档所有权。

需要将 WorkDocs 云端硬盘或 WorkDocs 配套部署给多个用户

通过使用组策略部署到企业中的多个用户。有关更多信息，请参阅 Amazon 的身份和访问管理 WorkDocs。有关向多个用户部署 WorkDocs 云端硬盘的具体信息，请参阅将 WorkDocs 云端硬盘部署到多台计算机。

在线编辑不起作用

确认您已安装 WorkDocs 配套软件。要安装 C WorkDocs ompanion，请参阅 “应用程序和集成” WorkDocs。