帳戶訂閱

若要將工作負載訂閱「AWS事件偵測與回應」，請為每個工作負載建立新的支援案例。建立支援案例時，請記住下列事項：

• 將單一工作負載上線 AWS 帳戶中，從工作負載的帳戶或付款人帳戶建立支援案例。

• 將跨越多個工作負載的上線 AWS 帳戶，從付款人帳戶建立支援案例。在支援案例正文中，列出IDs要上載的所有帳戶。

重要

如果您建立支援案例以從錯誤的帳戶訂閱工作負載至事件偵測與回應，則在訂閱工作負載之前，您可能會遇到延遲並要求其他資訊。

若要訂閱工作負載

1. 前往 AWS Support 置中，然後選取 [建立案例]，如下列範例所示。您只能從已註冊企業 Support 的帳戶訂閱工作負載。

   

2. 填寫支援案例表格：

   • 選取 [技術支援]。

   • 針對「服務」，選擇「事件偵測與回應」。

   • 在類別中，選擇內建新工作負載。

   • 針對嚴重性，選擇一般指引。

3. 輸入此變更的「主旨」。例如：

   [板載] AWS 事件偵測與回應- workload_name

4. 輸入此變更的「摘要」。例如，輸入「此要求將工作負載上線至AWS事件偵測與回應」。請務必在要求中包含下列資訊：

   • 工作負載名稱：工作負載名稱。

   • 帳戶 ID：ID1、ID2ID3、等等。這些是您想要加入AWS事件偵測與回應的帳戶。

   • 訂閱開始日期：您要開始「AWS事件偵測與回應」訂閱的日期。

5. 在 [其他聯絡人-選擇性] 區段中，輸入您要接收有關此要求之通訊的任何電子郵件IDs。

   以下是「其他聯絡人-選用」區段的範例：

   

   重要

   若未IDs在 [其他聯絡人-選用] 區段中新增電子郵件，可能會延遲AWS事件偵測與回應上線程序。

6. 選擇提交。

   提交請求後，您可以從組織新增其他電子郵件。若要新增電子郵件，請回覆案例，然後在 [其他聯絡人-選用] 區段IDs中新增電子郵件。

   以下是「其他聯絡人-選用」區段的範例：

   
   

建立訂閱要求的支援案例後，請保留下列兩份文件，以便繼續進行工作負載上線程序：

• AWS 工作負載架構圖。

• 工作負載上線和警示擷取問卷：完成問卷中與您正在上線的工作負載相關的所有資訊。如果您要加入多個工作負載，請為每個工作負載建立新的入職問卷。如果您對填寫入職問卷有任何疑問，請聯絡您的技術客戶經理 (TAM)。

注意

請使用「NOT附加檔案」選項，將這兩份文件附加到案例中。AWS事件偵測與回應團隊會透過 Amazon 簡易儲存服務上傳連結回覆個案，讓您上傳文件。

如需如何使用AWS事件偵測與回應建立案例，以要求變更現有已登入工作負載的資訊，請參閱。要求變更已登入的工作負載如需有關如何離開工作負載的資訊，請參閱離開工作負載。