找不到訂閱的使用者

問題：訂閱的使用者不會出現在 Amazon Q Developer 主控台中。

您已將一或多個使用者訂閱至 Pro 方案，但當您導覽至 Amazon Q Developer 主控台的訂閱頁面時，看不到這些使用者。

解決方案：

• 請確定您已登入正確的 AWS 帳戶 和 AWS 區域。

• 嘗試切換到 Amazon Q 主控台。Amazon Q 主控台能夠顯示訂閱為群組一部分的使用者，也能夠顯示由 管理組織中多個帳戶的訂閱 AWS Organizations。

• 如果您切換到 Amazon Q 主控台，但仍看不到使用者，請執行下列動作：

  • 請確定您位於正確的 中 AWS 區域。您需要位於部署 IAM Identity Center 執行個體的區域中。這可能是與您的 Amazon Q Developer 主控台和設定檔不同的區域。

  • 如果您使用的是 AWS Organizations，請嘗試啟用受信任的存取，以便在管理和成員帳戶中查看訂閱。如需詳細資訊，請參閱檢視 Amazon Q Developer 訂閱的彙總清單。