探索代理程式疑難排解

此頁面涵蓋 Linux 和 Microsoft Windows 上的 Discovery Agent 故障診斷。

Linux 上的 Discovery Agent 故障診斷

如果您在 Linux 上安裝或使用 Discovery Agent 時遇到問題，請參閱下列有關記錄和組態的指引。協助疑難排解代理程式或其與 Application Discovery Service 連線的潛在問題時， AWS Support 通常會請求這些檔案。

• 日誌檔

  Discovery Agent 的日誌檔案位於下列目錄中。

  /var/log/aws/discovery/

  日誌檔案會命名為 ，以指出它們是由主要協助程式、自動升級程式或安裝程式產生。

   

• 組態檔案

  Discovery Agent 2.0.1617.0 版或更新版本的組態檔案位於下列目錄中。

  /etc/opt/aws/discovery/

  2.0.1617.0 之前的 Discovery Agent 版本組態檔案位於下列目錄中。

  /var/opt/aws/discovery/

• 如需如何移除舊版 Discovery Agent 的說明，請參閱 探索代理程式的先決條件。

對 Microsoft Windows 上的 Discovery Agent 進行故障診斷

如果您在 Microsoft Windows 上安裝或使用 AWS Application Discovery Agent 時遇到問題，請參閱下列有關記錄和組態的指引。 AWS 支援通常會在協助疑難排解代理程式或其與 Application Discovery Service 的連線的潛在問題時請求這些檔案。

• 安裝記錄

  在某些情況下，代理程式安裝命令似乎失敗。例如，當 Windows Services Manager 顯示探索服務尚未建立，便可能會發生失敗。在這種情況下，新增 /log install.log 至命令來產生詳細資訊安裝日誌。

• 營運記錄

  在 Windows Server 2008 和更新版本中，代理程式日誌檔位於下列目錄。

  C:\ProgramData\AWS\AWS Discovery\Logs

  在 Windows Server 2003 中，代理程式日誌檔位於下列目錄。

  C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AWS\AWS Discovery\Logs

  日誌檔案會命名為 ，以指出是由主要服務、自動升級或安裝程式產生。

   

• 組態檔案

  在 Windows Server 2008 和更新版本中，代理程式組態檔案位於下列位置。

  C:\ProgramData\AWS\AWS Discovery\config

  在 Windows Server 2003 中，代理程式組態檔案位於下列位置。

  C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AWS\AWS Discovery\config

• 如需如何移除舊版 Discovery Agent 的說明，請參閱 探索代理程式的先決條件。