故障診斷 - Amazon CodeCatalyst
註冊時遇到問題登入時發生問題登出問題我得到一個失敗的工作流程的角色不存在錯誤我收到失敗工作流程的角色錯誤我需要更新專案工作流程中的IAM角色建立個人連線後，我的 GitHub 帳戶有審核要求如何填寫支援表格？

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

故障診斷

本節可協助您解決存取 Amazon 個 CodeCatalyst 人檔案時可能遇到的一些常見問題。

註冊時遇到問題

註冊時可能會遇到一些問題。我們有一些解決方案。

我的電子郵件地址已在使用中

如果您輸入的電子郵件已在使用中，並且您將其識別為您自己的電子郵件，那麼您可能已經擁有了我們的個人資料。使用此現有身分登入。如果您不擁有現有的電子郵件，請使用其他未使用的電子郵件進行註冊。

我無法完成電子郵件驗證

如果您尚未收到驗證電子郵件

  1. 檢查垃圾郵件、垃圾郵件和已刪除郵件資料夾。

    注意

    此驗證電子郵件來自地址no-reply@signin.aws或no-reply@login.awsapps.com。我們建議您設定您的郵件系統，使其接受來自這些寄件者電子郵件地址的電子郵件，並且不會將其視為垃圾郵件或垃圾郵件處理。

  2. 等待 5 分鐘，然後刷新收件箱。再次檢查您的垃圾郵件，垃圾郵件和已刪除郵件文件夾。

  3. 如果仍然看不到驗證電子郵件，請選擇「重新傳送驗證碼」。如果您已經退出該頁面，請重新啟動您的工作流程以便在 Amazon CodeCatalyst 註冊。

我的密碼不符合最低要求

為了安全起見，您的密碼必須包含 8-20 個字符，包括大寫和小寫字母以及數字。

登入時發生問題

我忘記了密碼

請遵循 我忘記了我的密碼 中的步驟。

我的密碼無法使用

每當您設定或變更密碼時，您都必須遵循下列要求：

  • 密碼區分大小寫。

  • 密碼的長度必須介於 8 到 64 個字元之間，包括大寫和小寫字母、數字，以及至少一個非英數字元。

  • 您不能重複使用最後三個密碼 。

我無法啟用 MFA

若要啟用MFA，請依照中的步驟將一或多個MFA裝置新增至您的設定檔設定您的 AWS 產生器 ID 以使用多重要素驗證登入 () MFA。

我無法新增MFA裝置

如果您發現無法新增其他MFA裝置，則該裝置可能已達到可註冊的MFA裝置上限。您可能需要先移除現有MFA裝置，才能新增裝置。

我無法移除裝MFA置

如果您打算停用MFA，請依照中的步驟繼續移除MFA裝置刪除裝MFA置。但是，如果要保持MFA啟用狀態，則應在嘗試刪除現有MFA設備之前添加另一台MFA設備。如需新增其他MFA裝置的詳細資訊，請參閱如何註冊設備以使用多因素身份驗證。

登出問題

我找不到要登出的地方

在頁面右上角，選擇 [登出]。

「登出」不會完全將我登出

系統的設計可立即登出，但完全登出最多可能需要一個小時。

我得到一個失敗的工作流程的角色不存在錯誤

問題：從 Web 應用程式或無伺服器藍圖建立專案後，工作流程會失敗，並出現下列錯誤：

CLIENT_ERROR：角色不存在

可能的解決方案：在您設定具有執行工作流程權限的IAM角色之後，並將IAM角色新增至工作流程後YAML，工作流程仍會失敗，因為可能需要將IAM角色新增至您的帳戶連線。將IAM角色新增至您空間的帳戶連線，如中所述將IAM角色新增至帳戶連線。

我收到失敗工作流程的角色錯誤

問題：從 Web 應用程式或無伺服器藍圖建立專案後，工作流程會失敗，並出現下列錯誤：

CLIENT_ERROR：角色未正確設定或不存在

可能的解決方案：建立專案的空間可能需要設定 AWS 帳戶 連線，或者可能需要完成帳戶連線要求。如果您的空間已有作用中的 AWS 帳戶 連線，請建立並新增具有執行工作流程動作權限的IAM角色。將IAM角色新增至您的帳戶連線，如中所述將IAM角色新增至帳戶連線。

可能的解決方案：如果專案建立時未指定連線，則帳戶連線必須與部署環境建立關聯。如果您的空間已新增作用中 AWS 帳戶 連線和IAM角色，則必須將IAM角色的帳戶連線新增至部署環境，如中所述將帳戶連線和IAM角色新增至您的部署環境。

我需要更新專案工作流程中的IAM角色

如果 AWS 帳戶 連線已完全設定，且IAM角色已建立並新增至帳戶連線，則您可以更新專案工作流程中的IAM角色。

  1. 選擇 CI/CD 選項，然後選擇您的工作流程。選擇 YAML 按鈕。

  2. 選擇編輯。

  3. 在ActionRoleArn:欄位中，以更新的IAM角ARN色取代IAM角色ARN。選擇「驗證」。

  4. 選擇 Commit (遞交)。

    如果在主線分支上，工作流程會自動啟動。否則，若要重新執行工作流程，請選擇「執行」。

建立個人連線後，我的 GitHub 帳戶有審核要求

建立個人連線後 GitHub，應用程式便會以 CodeCatalyst 應用程式的形式安裝在您的 GitHub GitHub 帳戶中。如果中有某些資源需要更新 CodeCatalyst 的讀取或寫入權限，您可能需要存取您的 GitHub 帳戶，才能更新已安裝應用程式的權限。

  1. 登入 GitHub 並瀏覽至已安裝應用程式的帳戶設定。選擇設定檔圖示，選擇 [設定]，然後選擇 [應用程式]。

  2. 在已安裝的應用 GitHub 程式索引標籤上，在已安裝的應用程式清單中，檢視安裝的應用程式 CodeCatalyst。如果有檢閱權限，則會顯示 [檢閱請求] 連結。

  3. 選擇連結，然後在出現提示時確認您的認證。輸入您的認證，然後選擇驗證。

  4. 接受新權限，指出您要套用權限的存放庫，然後選擇 [儲存]。

如何填寫支援表格？

你可以去 Amazon CodeCatalyst 或填寫 Sup port 反饋表。在「請求信息」部分的「我們如何為您提供幫助」下，包括您是 Amazon CodeCatalyst 客戶。盡可能提供詳細資訊，以便我們能夠最有效地解決您的問題。