使用 Amazon Connect 第三方 Cookie

Google Chrome

谷歌瀏覽器已宣布計劃從 2024 年第一季度開始第三方 cookie 棄用（3PCD），作為其隱私沙箱計劃的一部分。Amazon Connect 使用第三方 Cookie 進行身份驗證 Google 已核准 Amazon Connect 網域，可繼續使用第三方 Cookie，直到 2024 年 12 月 27 日。我們正在積極開發解決方案，以保留 3 PCD 後的身份驗證 您應該計劃在今年稍後時間升級您的串流API和CTI介面卡。使用 Amazon Connect 代理程式工作區或聯絡控制台 (CCP) 做為獨立應用程式的客戶不會受到影響。

注意

如果客戶的SAML身分識別提供者 (IdPSSO) 使用第三方 Cookie，則將其單一登入 () 嵌入 Amazon Connect 的客戶可能會受到第三方 Cookie 淘汰的影響。如有必要，內嵌的客戶SSO應聯絡其 SAML IdP 以取得緩解指示。如要測試您是否受到影響，請參閱 Chrome 測試第三方 Cookie 損壞的指南。