本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。
Amazon Connect 客戶端應用
下載位置
版本 | 版本日期 | 下載連結 |
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版本 2.0.1 (最新) |
2024年7月22日 |
AmazonConnectClientWin-v2.0.1 |
v2.0.0 |
2024年5月1日 |
AmazonConnectClientWin-2.0.0 |
v1.0.2.38 |
2023 年 9 月 29 日 |
AmazonConnectClientWin-v1.0.2.38 |
注意
如果您的代理程式在 Windows 上使用並行使用者工作階段,您必須下載版本 v2.0.0 或更新版本的 Amazon Connect 用戶端應用程式。
以上連結會下載 AmazonConnectClientWin-[版本] .zip 檔案。zip 壓縮檔案中包含 Amazon.Connect.Client.Service.Setup.[version].msi 檔案。如需安裝指示,請參閱啟用畫面錄製。
若要在用 Amazon Connect 戶端應用程式有更新時收到通知,我們建議您訂閱此管理員指南的RSS摘要。選擇顯示在此頁面標題下方的RSS連結 (位於PDF連結旁邊)。
工作站需求
以下是僅使用屏幕錄製的工作站的最低系統要求。您需要CPU針對作業系統和工作站上執行的任何其他記憶體、頻寬,以及其他工作站上執行的範圍,以避免資源爭用。
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CPU:2.0 GHz (CPU建議使用 4 個核心或 4 v)
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記憶體:2.5GB
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網路:600Kbps
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支援的作業系統:以 x86-64 架構為基礎的 64 位元 Windows 10 和 11
注意
啟用 Windows 多重工作階段時,請確定代理程式的工作站具有每個並行階段作業的建議資源可用性。
功能規格
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可記錄的應用程式開啟數量:監視器上所有開啟的應用程式都會記錄,最多 3 個監視器。
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畫面錄製的端口: Amazon Connect 用戶端應用程式通過 5431 端口上的本地網路端口與聯絡控制面板進行通訊。
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要新增至防火牆允許清單的 IP 位址:為確保畫面錄製功能流暢,請將與 Amazon S3 關聯的 IP 位址新增至允許清單。這些 IP 位址位於您所在地區特定的 ipranges.json 檔案中。 AWS 例如,如果您位於 us-east-1 中,請將該區域的 S3 IP 位址新增至允許清單。