本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。
說明 Amazon Q in Connect 中的安全性設定檔權限
將下列客服人員應用程式許可指派給客服人員的安全設定檔:
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Amazon Q - 存取:可讓客服人員搜尋和檢視內容。如果Contact Lens啟用 ,他們也可以在通話期間收到自動建議。 Contact Lens 不需要搭配聊天使用 Amazon Q。
如需如何將更多權限新增到現有安全性設定檔的資訊,請參閱 在 Amazon Connect 中更新安全設定檔。
依據預設,管理安全設定檔已具有執行所有 Amazon Q 活動的權限。