客戶物件類型對應的概念與術語

下列術語和概念對於您了解自訂物件類型對應非常重要：

標準設定檔物件

標準設定檔物件是所有設定檔包含的預先定義物件。

標準設定檔物件包含標準欄位，例如電話號碼、電子郵件地址、姓名和其他標準資料。無論來源為何 (例如 Salesforce 或 Marketo)，都可以使用標準格式擷取此資料。 ServiceNow

設定檔物件

設定檔物件是關於設定檔已知資訊的單一單位。例如，有關電話、票證、案例，甚至網站點擊流記錄的資訊。

單一描述檔物件最大可達 250 KB，而且可以是任何結構化JSON文件。

• 每個設定檔物件都有一個類型。例如，設定檔物件可以是 Amazon Connect 聯絡人記錄、 ServiceNow 使用者或 Marketo 潛在客戶。

• 類型會參照物件類型對應。

• 物件類型對應會定義如何將該特定物件擷取至客戶設定檔。

描述檔

設定檔包含特定客戶或聯絡人的所有已知資訊。它包括單一標準設定檔物件和任意數目的其他設定檔物件。

物件類型對應

物件類型對映會告訴客戶設定檔如何擷取特定類型的資料。它向客戶設定檔提供下列資訊：

• 應如何從物件填入資料並擷取至標準設定檔物件。

• 物件中的哪些欄位應該建立索引，以及應該如何使用這些欄位將此類型的物件指派給特定設定檔。

對應範本

對映範本是包含在客戶設定檔服務中的預先定義物件類型對映。

客戶個人檔案包括 Amazon Connect 聯絡人記錄、Salesforce 帳戶、 ServiceNow 使用者和 Marketo 潛在客戶的對應範本。如需可用對應樣板的完整清單，請使用ListProfileObjectTypeTemplatesAPI。

透過對應範本，您可以快速擷取眾所周知來源的資料，而無需指定任何其他資訊。