刪除您的 Amazon Connect 執行個體 - Amazon Connect
刪除您的執行個體錯誤訊息：未支援的區域

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刪除您的 Amazon Connect 執行個體

您可以刪除不再需要的 Amazon Connect 執行個體。以下是當您刪除它時會發生的情況：

  • 其申請的電話號碼被釋回庫存。

  • 當客戶撥打您已釋出的電話號碼時，他們將收到該號碼已不再使用的訊息。

重要

您無法還原已刪除的 Amazon Connect 執行個體，也無法存取其設定、資料、指標和報告。

刪除您的執行個體

您必須擁有適當的 AWS 許可才能刪除 Amazon Connect。如果您的組織正在使用IAM，請參閱使用自訂IAM政策管理 Amazon Connect 管理員網站存取權的必要許可。

  1. 在打開 Amazon Connect 控制台https://console.aws.amazon.com/connect/。

  2. 選擇執行個體的選項按鈕。

  3. 選擇刪除。如果沒有看到刪除按鈕，表示您沒有刪除執行個體的許可。請聯絡您的 AWS 管理員以取得協助

    Amazon Connect 虛擬聯絡中心執行個體頁面，刪除按鈕。

  4. 看到提示時，輸入執行個體名稱，然後選擇刪除。

提示

我們建議您檢查與 Amazon Connect 執行個體相關的 CloudWatch 記錄群組，並在不再需要時將其刪除。如需詳細資訊，請參閱使用 AWS SDK. CloudWatch Logs

錯誤訊息：「未支援的區域。[Region] 無法使用 Amazon Connect」

如果您收到此錯誤訊息，則表示您在 AWS Management Console 中選擇的區域不是您建立 Amazon Connect 執行個體的區域，且 Amazon Connect 在該區域中無法使用。

切換區域並刪除您的 Amazon Connect 執行個體

  1. 從導覽列中開啟區域選擇器。選擇您建立 Amazon Connect 執行個體的區域。

    區域選擇器中的區域清單。

  2. 從導覽列中，從服務清單中選擇 Amazon Connect 以開啟 Amazon Connect 主控台。如果您沒有看到執行個體，請繼續從支援的區域選擇，直到找到您的執行個體為止。

  3. 選擇執行個體的選項按鈕。

  4. 選擇刪除。如果沒有看到刪除按鈕，表示您沒有刪除執行個體的許可。請聯絡您的 AWS 管理員以取得協助

  5. 看到提示時，輸入執行個體名稱，然後選擇刪除。