下載容量計劃

當您下載容量計劃檔案時，檔案會下載為具有多個索引標籤的 .csv 檔案類型。使用 Excel 開啟此檔案會很有幫助。下圖顯示容量計劃檔案在 Excel 中的外觀範例。它具有以下工作表：指標、容量計劃、案例、產生詳細資訊。

以下是每個工作表的說明：

• 指標：容量計劃輸出。

• 容量計劃：容量計劃中繼資料，例如計劃的名稱、開始日期和結束日期。

• 案例：為容量計劃定義的輸入。

• 產生詳細資訊：指出某人上次變更容量計劃時間的中繼資料。

如何下載容量計劃結果

1. 使用具有 Analytics、容量規劃-編輯安全性設定檔權限的帳戶登入 Amazon Connect 管理員網站。

   如需詳細資訊，請參閱 用於預測、容量規劃和排程的安全性設定檔許可。

2. 在 Amazon Connect 導覽選單上，選擇分析和最佳化、容量規劃。

3. 在容量規劃索引標籤上，選擇計劃。

4. 在容量計劃的詳細頁面上，選擇動作、下載容量計劃。