將 Amazon Connect 中的通話轉送CCP至行動裝置 （iPhone、Android）

您可以在行動裝置上接聽通話的音訊部分，然後同時使用電腦存取聯絡控制面板。本主題介紹如何將來電轉接到行動裝置。

1. 在聯絡控制面板 （CCP） 中，開啟設定。

2. 在 電話類型 下，選擇 桌面電話。

3. 輸入行動裝置的電話號碼，然後選擇 儲存。

   

   當聯絡來電時，通話的音訊部分會傳送至您的行動裝置。同時，您可以在電腦上使用 管理通話CCP。