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將 Amazon Connect CCP 中的通話轉送至行動裝置 (iPhone、Android)
您可以在行動裝置上接聽通話的音訊部分，然後同時使用電腦存取聯絡控制面板。本主題介紹如何將來電轉接到行動裝置。
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在聯絡人主控台 (CCP) 中，開啟設定。
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在 電話類型 下，選擇 桌面電話。
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輸入行動裝置的電話號碼，然後選擇 儲存。
當聯絡來電時，通話的音訊部分會傳送至您的行動裝置。同時，您可以在您的電腦上使用 CCP 管理通話。
