將流程遷移至 Amazon Connect 中的執行個體、區域或環境

Amazon Connect 可讓您有效率地將流程遷移到其他執行個體。例如，您可能想要擴展到新的區域，或將流程從開發環境移至生產環境。

若要遷移一些流程，請使用流程設計工具中的匯入/匯出功能。

若要遷移數百個流程，您需要開發人員技能。請使用下列程序：

1. 來源執行個體

   • ListContactFlow：擷取您要遷移之流程的 Amazon Resource Number （ARN）。

   • DescribeContactFlow：取得您要遷移的每個流程的相關資訊。

2. 目的地執行個體

   • CreateContactFlow：建立流程。

   • UpdateContactFlowContent：更新流程內容。

您也必須建立 ARN-to-ARN來源與目標 Amazon Connect 執行個體之間佇列、流程和提示的映射，並將ARN來源流程中的每個 取代為ARN目標執行個體的對應。否則 UpdateContactFlowContent 失敗，但InvalidContactFlow發生錯誤。

您可以更新您所遷移的流程中的資訊。如需詳細資訊，請參閱 Amazon Connect API參考指南 中的流程語言。