有關韓國數字，法規和攜碼轉移的知識

韓國的規則與其他國家/地區的規則不同。為了解決韓國的需求，以下是一些有用的提示。

• 在韓國規劃 Amazon Connect 專案時，您需要進行的最重要的事情之一就是預先計劃和請求資訊。要在韓國攜碼轉移號碼，您可能需要填寫並提交 5 份以上表格，且可能需要與當地監管機構聯絡才能獲得攜碼轉移號碼的核准。

• 所有地理號碼 (即免付費電話、國內電話、代表電話或 070 VOIP 除外) 必須在實體終端上保留至少 6 個月，然後才能攜碼轉移到 Amazon Connect。但是，如果號碼已使用至少 3 個月，您可以透過向韓國電信部提出特殊請求以攜碼轉移該號碼； 獲得核准後，即可開始攜碼轉移流程。Amazon Connect 可以為您提供表格，但您必須填寫這些表格並將其直接提交給監管機構。

• 所有地理號碼、代表性號碼或免付費號碼 (GRTFN) 都指派 070 VOIP 號碼，GRTFN 終止於該號碼，且該號碼與營運商的 GRTFN 相關。在刪除相關 GFTN 號碼前，請勿從您的 Amazon Connect 執行個體中刪除此 070 號碼。如果這樣做，所有撥入和撥出通話都將失敗。

• 代表號碼 (RN) 具有以 RN 為本的「吸引力」的最低工作階段計費要求 (由營運商確定)。代表數字具有不同的成本，具體取決於數字的規模。根據您訂購的代表號碼的大小，該服務最少需要從 2 個渠道到 500 個通道收費。這是通過在帳戶中添加最小數量的數字來管理，等於所需的通道數量。這些資訊會以共用成本服務的形式顯示在 Amazon Connect 定價頁面上，系統每天使用量為 0.5433 USD。這些額外的共用成本號碼 DID 無法指派呼叫流程，並且來自這些 DID 的撥出呼叫將會失敗。如果您中斷 RN 的連接，請務必同時刪除其關聯的特殊號碼，以避免日後計費。刪除或減少特殊號碼 DID 而不刪除基礎 RN 將違反 Amazon Connect 服務條款。