Screenpop 的備註範例 - Amazon Connect

本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。

Screenpop 的備註範例

注意

本主題說明 Amazon Connect 隨附的範例流程。如需在執行個體中尋找範例流程的詳細資訊,請參閱 流程範例

類型:流程 (入站)

此流程說明如何使用聯絡控制面板功能,依據屬性載入具有參數的網頁。

​在此聯絡流程中,Set contact attributes (設定聯絡屬性) 區塊會用來從文字字串建立屬性。​屬性中可將文字傳遞至 CCP,以向客服人員顯示備註。