第 2 部分：新增意圖到您的 Amazon Lex 機器人

意圖是使用者想要執行的動作。在這個部分中，新增兩個意圖到機器人。每個意圖都代表使用者致電服務台的原因：密碼重設和網路問題。

1. 在 Amazon Lex 主控台的意圖詳細資料區段中，輸入 PasswordReset 作為您的意圖名稱。

   

2. 捲動至範例表達用語區段。

   

3. 新增範例表達用語我忘了我的密碼，然後選擇新增表達用語。然後新增重設我的密碼，然後再次選擇新增表達用語。

4. 選擇儲存意圖。

5. 在左側導覽選單中，選擇所有意圖清單。

6. 在左側導覽選單中，選擇返回意圖清單。

   

7. 選擇新增意圖、新增空白意圖，然後指定名稱 NetworkIssue。向下捲動頁面並新增下列範例表達用語：

   • 我無法存取網際網路

   • 我的電子郵件已關閉

完成時，請前往 第 3 部分：建置及測試 Amazon Lex 機器人。