篩選結果 - Amazon Lex

本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。

篩選結果

在每個頁面頂端,您可以篩選機器人分析的結果。

您可以依下列參數進行篩選:

  • 時間 — 您可以依相對或絕對時間範圍篩選結果。當您選取開始和結束時間時,Amazon Lex V2 會擷取在開始時間之開始並在結束時間之前結束的對話。

    • 相對範圍 — 選取 1d 可查看過去一天的結果,過去一週為 1w,或選取 1m 查看過去一個月的結果。

      如需更多選項,請選取「自訂」,並在「相對範圍」選單中選擇持續時間。若要進一步控制持續時間,請選取「自訂範圍」,在「持續時間」欄位中輸入數字,然後從下拉式選單中選擇「時間單位」。

    • 絕對範圍 — 選取 [自訂],然後選擇 [絕對範圍] 選單,以篩選指定時間範圍內的交談。您可以在日曆上選擇開始和結束日期,也可以使用 YYYY/MM/DD 格式輸入。

    注意

    您可以看到結果的時間長度上限為 30 天。

  • 機器人篩選器 — 若要依地區設定、別名和機器人版進行篩選,請選取標示為 [所有語言環境]、[所有別名] 和 [所有版本] 的下拉式功能表。

  • 模式 — 選取齒輪圖示,然後選擇「模式」下拉式功能表,以選擇是否要顯示「語音」或「文字」的結果。

  • 頻道 — 選取齒輪圖示,然後選擇 [頻道] 下拉式功能表,選擇要顯示結果的頻道。如需通道整合的詳細資訊,請參閱將 Amazon Lex V2 機器人與簡訊平台整合Amazon Connect 聯絡中心