對 Amazon Rekognition Video 進行疑難排解

以下內容涵蓋使用 Amazon Rekognition Video 與已儲存影片時的疑難排解資訊。

我都沒有收到傳送至 Amazon SNS 主題的完成狀態訊息

當影片分析完成時，Amazon Rekognition Video 會將狀態資訊發佈至 ​Amazon SNS 主題。一般而言，您可以使用 Amazon SQS​ 佇列或 Lambda 函數​來訂閱主題，以取得完成狀態訊息。為順利進行調查，您可以透過電子郵件訂閱 Amazon SNS 主題。如此，電子郵件收件匣即會收到傳送至 Amazon SNS 主題的訊息。如需詳細資訊，請參閱訂閱 Amazon SNS 主題。

如果您的應用程式沒有收到該訊息，請考慮下列情況：

• 請確認分析已完成。請檢查取得操作中的 JobStatus 值 (例如，GetLabelDetection)。如果該值為 IN_PROGRESS，表示分析尚未完成，而完成狀態也尚未發布至 Amazon SNS 主題。

• 請確認您擁有 IAM 服務角色，以授予 Amazon Rekognition Video​ 發佈至 Amazon SNS​​ 主題的許可。如需詳細資訊，請參閱 設定 Amazon Rekognition Video。

• 確認您正在使用的 IAM 服務角色可以使用角色憑證發佈到 Amazon SNS 主題，並確認服務角色的許可範圍安全地限於您正在使用的資源。執行以下步驟：

  • 取得使用者的 Amazon Resource Name (ARN)：

    aws sts get-caller-identity --profile RekognitionUser 

  • 將使用者 ARN 新增至角色信任關係。如需詳細資訊，請參閱修改角色。下列範例信任原則會指定使用者的角色憑證，並將服務角色的權限限制為您正在使用的資源 (如需有關安全地限制服務角色權限範圍的詳細資訊，請參閱 預防跨服務混淆代理人)：

    {
      "Version": "2012-10-17",
      "Statement": [
        {
          "Effect": "Allow",
          "Principal": {
            "Service": "rekognition.amazonaws.com",
            "AWS": "arn:User ARN"
          },
          "Action": "sts:AssumeRole",
          "Condition": {
          "StringEquals": {
                        "aws:SourceAccount": "Account ID"
                    },
           "StringLike": {
                        "aws:SourceArn": "arn:aws:rekognition:region:111122223333:streamprocessor/*"
                    }
          }
        }
      ]
    }

  • 假設該角色：aws sts assume-role --role-arn arn:Role ARN --role-session-name SessionName --profile RekognitionUser

  • 發佈至 Amazon SNS 主題。aws sns publish --topic-arn arn:Topic ARN --message "Hello World!" --region us-east-1 --profile RekognitionUser

  如果 AWS CLI 命令有效，則您會收到該消息（如果您已通過電子郵件訂閱該主題，則在電子郵件收件箱中）。如果您沒有收到該訊息：

  • 確認您已設定 Amazon Rekognition Video。如需詳細資訊，請參閱 設定 Amazon Rekognition Video。

  • 請查看對此問題執行故障排除的其他秘訣。

• 確認您使用的是正確的 Amazon SNS 主題：

  • 如果您使用 IAM 服務角色來授予 Amazon Rekognition Video 存取單一 Amazon SNS 主題的權限，請確認取得許可的 Amazon SNS 主題正確無誤。如需詳細資訊，請參閱 提供存取目前 Amazon SNS 主題的權限。

  • 如果您使用 IAM 服務角色授予 Amazon Rekognition Video 存取多個 SNS 主題的權限，請確認您使用的是正確的主題，且主題名稱前面加上。AmazonRekognition如需詳細資訊，請參閱 提供對多個 Amazon SNS 主題的存取權限。

  • 如果您使用 AWS Lambda 函數，請確認您的 Lambda 函數已訂閱正確的 Amazon SNS 主題。如需更多資訊，請參閱 Fanout 至 Lambda 函數 。

• 如果 ​Amazon SQS 佇列成功訂閱 ​Amazon SNS 主題，請確定 Amazon SNS​ 主題擁有傳送訊息至 ​Amazon SQS 佇列的許可。如需更多資訊，請參閱提供許可給 Amazon SNS 主題，以傳送訊息至 Amazon SQS 佇列。

我需要其他協助針對 Amazon SNS 主題進行疑難排解

您可以 AWS X-Ray 搭配 Amazon SNS 使用，追蹤和分析透過應用程式傳送的訊息。如需詳細資訊，請參閱 Amazon SNS 和 AWS X-Ray.

如需其他協助，您可以將您的問題張貼到 Amazon Rekognition 論壇，或考慮註冊取得AWS 技術支援。