10 個DLC註冊流程 - AWS 終端使用者訊息 SMS

本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。

10 個DLC註冊流程

重要

下表根據您的公司位於美國或國際上,每 10 個DLC註冊步驟的預期時間為準。

10 個DLC註冊步驟 美国公司 國際公司
註冊您的品牌/公司名稱 1-2 個工作日 最長可達 3 週
申請審核 1-2 個工作日 最長可達 3 週
註冊您的行銷活動 最多 4 週 最多 4 週
索取您的 10 個DLC號碼 最長可達 10 天 最長可達 10 天

如果您使用 AWS 終端使用者通訊SMS傳送郵件給位於美國或美國境內的波多黎各、美屬維京群島、關島及美屬薩摩亞地區的收件者,您可以使用 10 個DLC電話號碼來傳送這些郵件。縮寫 10 DLC 代表「10 位數的長代碼」。註冊 10 個DLC電話號碼,供單一傳送者使用,並用於單一使用案例。此註冊程序讓行動電信業者深入了解,每個用於傳送訊息的電話號碼的核准使用案例。因此,10 個DLC電話號碼可以提供高輸送量和交付率。

您從 10 個DLC電話號碼傳送的訊息會以 10 位數的電話號碼顯示在收件者的裝置上。您可以使用 10 個DLC電話號碼來傳送交易訊息和促銷訊息。如果您已經使用短代碼或免費電話號碼來傳送訊息,則不需要設定 10。DLC

要設置 10DLC,您首先註冊您的公司或品牌。接下來,您會建立 10 個DLC行銷活動,這是您使用案例的說明。然後,此資訊會與「促銷活動登錄」(一個收集 10 個註DLC冊資訊的產業組織) 共用。

注意

如需促銷活動登錄如何使用您的資訊的詳細資訊,請參閱活動登錄網站FAQ上的。

在您的公司和 10 個DLC廣告系列獲得批准後,您可以購買一個電話號碼並將其與 10 個DLC廣告系列相關聯。將電話號碼與 10 個DLC廣告活動相關聯可能需要大約 14 天的時間才能完成。雖然您可以將多個電話號碼與單一廣告活動建立關聯,但不能在多個 10 個廣告DLC活動中使用相同的電話號碼。針對您建立的每 10 個DLC廣告活動,您必須擁有至少一個唯一的電話號碼。10 個DLC電話號碼的輸送量是根據您提供的公司和廣告活動註冊資訊而定。將多個電話號碼與 10 個DLC廣告活動相關聯並不會提供任何額外的輸送量。

如果您的 AWS 終端使用者通訊SMS帳戶中有未註冊的長碼,您可以要求將其轉換為 10 個DLC號碼。若要轉換現有的長碼,請完成註冊程序,然後在 Sup AWS port 中心建立案例。在某些情況下,無法將未註冊的長碼轉換為 10 個DLC電話號碼。在此情況下,您必須透過「一 AWS 般使用者訊息SMS主控台」要求新號碼,並將其與您的 10 個DLC促銷活動建立關聯。若要取得有關將 10 DLC 與現有長碼搭配使用的更多資訊,請參閱將長代碼與 10 DLC 個廣告系列相關聯

10 DLC 項功能

10 個DLC電話號碼的功能取決於您的收件人使用的移動運營商。AT&T 會根據每場行銷活動每分鐘可傳送的訊息部分數目,設定輸送量上限。T-Mobile 對可傳送給每間公司的訊息數量設定了每日上限,但並未限制每分鐘可傳送的訊息部分數量。Verizon 尚未發布吞吐量限制,但使用了 10 人的過濾系統,DLC該系統旨在刪除垃圾郵件,未經請求的消息和濫用內容,而不必重視實際的消息吞吐量。

與發公司相關的新 10 個DLC促銷活動每分鐘可以向使用 AT&T 的收件人發送 75 個消息部分,每天向使用 T-Mobile 的收件人發送 2,000 條消息。公司限制會在 10 個DLC廣告活動中共用。舉例來說,如果您註冊了一間公司和兩場行銷活動,那麼這兩場活動每天總共可以向 T-Mobile 客户發送 2,000 則訊息;同樣,如果您在多個 AWS 帳戶中註冊同一家公司,則每日分配將在這些帳戶之間共享。

如果您的輸送量需求超過這些上限,您可以申請公司註冊資訊審核。您將公司註冊資訊送交審核後,會由第三方驗證供應商分析貴公司的詳細資訊。然後,驗證提供者會提供審核分數,決定您 10 個DLC廣告活動的功能。每次申請審核服務,皆須支付一筆一次性費用。如需詳細資訊,請參閱10 個DLC品牌審核

您的實際輸送率會因各種因素而有所不同,例如貴公司是否經過審核、您的行銷活動類型,以及您的審核分數。下方的流程圖顯示了各種情況下的輸送率。

根據電信業者和信譽的訊息輸送量。

10 的吞吐率DLC由美國移動運營商與活動註冊處合作決定。一 AWS 般使用者訊息傳訊SMS或任何其他SMS傳送服務都不能增加 10 個輸送DLC量超過這些速率。如果您需要所有美國電信業者的高輸送率和高交付率,建議您使用簡短代碼。

10 個DLC註冊流程

您可以DLC直接在「一 AWS 般使用者通訊」SMS 主控台中設定 10 個。若要設定 10DLC,您必須完成下列所有步驟。

  1. 註冊您的品牌/公司名稱

    設置 10 的第一步DLC是註冊您的公司或品牌。如需公司註冊的相關資訊,請參閱 10 DLC 品牌登記表。註冊貴公司需要支付一次性註冊費。此費用顯示在註冊頁面上。

  2. (非必要但建議採取的步驟) 申請審核

    如果您的公司註冊成功,您就可以開始建立少量、混合用途的 10 個廣告活動。DLC這類行銷活動每分鐘可以向使用 AT&T 的收件人發送 75 則訊息,您的註冊公司則可每天向使用 T-Mobile 的收件人發送 2,000 則訊息。如果您的使用案例需要的輸送率超過這些值,您可以申請公司註冊資訊審核。將公司註冊資訊送交審核或許能提高公司和行銷活動的輸送率,但不保證一定可行。如需進一步瞭解如何審核,請參閱10 個DLC品牌審核

  3. 註冊您的行銷活動

    如果促銷活動登錄能夠驗證您提供的公司資訊,您可以建立 10 個DLC廣告活動。10 個DLC廣告活動包含您使用案例的相關資訊。每 10 個DLC廣告活動可以與一家公司相關聯。 AWS 一般使用者訊息SMS會將此行銷活動資訊傳送至促銷活動登錄以供核准 在大多數情況下,10 個DLC廣告活動批准是瞬間的。在某些情況下,行銷活動登錄可能需要其他資訊。如果您的 10 個DLC廣告活動獲得批准或需要修改,最多可能需要 4 週的時間才會收到回應。

    每註冊 10 個DLC廣告活動,我們會向您收取每月定期費用。月費視您的使用案例而有所不同。行銷活動的定期費用顯示在註冊頁面。

  4. 索取您的 10 個DLC號碼

    在您的 10 個DLC廣告活動獲得批准後,您可以申請一個電話號碼,並將該號碼與批准的 10 DLC 廣告系列相關聯。每個電話號碼只能與一個 10 個DLC廣告活動相關聯。如需請求 10 個DLC電話號碼的詳細資訊,請參閱索取電話號碼將長代碼與 10 DLC 個廣告系列相關聯。租賃電話號碼需支付月費。此費用顯示在購買頁面上。

    注意

    無論身份如何,我們都會按每月 10 DLC 號租賃價格向您收取費用。例如,處於 「待處理」 狀態的 10 個DLC數字仍會產生一個月的費用。如需定價的詳細資訊,請參閱使用AWS 者訊息定價

將長代碼與 10 DLC 個廣告系列相關聯

在您的 10 個DLC廣告活動獲得核准之後,您已佈建新的長代碼或擁有現有的長代碼,然後可以將該長代碼與核准的 10 DLC 廣告活動產生關聯。您與 10 個廣告活動關聯的長代碼只能與該DLC廣告活動一起使用,而且您無法將其用於任何其他 10 個DLC廣告活動。

  1. 在開啟「一 AWS 般使用者通訊SMS主控台」https://console.aws.amazon.com/sms-voice/

  2. 在功能窗格的 [註冊] 下,選擇要與長代碼產生關聯的 10 個DLC促銷活動 (US TEN DLC CAMPAIGN _ _ _ _ _REGISTRATION)。

  3. 選擇「相關資源」頁標與「新增資源」。

  4. 針對支援的關聯,DLC從下拉式清單中選擇 TEN_

  5. 在 [可用資源] 中,選擇要新增的 10 個DLC電話號碼。

  6. 選擇「關聯資源」。

您可以將多個長碼與 10 個DLC廣告活動建立關聯。

10 DLC 註冊和月費

使用 10 有相關的註冊和月費DLC,例如註冊您的公司和 10 DLC 廣告系列。這些與任何其他月度或 AWS 費用分開。如需 10 筆DLC費用的詳細資訊,請參閱使用AWS 者訊息定價頁面。

10 個DLC廣告活動註冊被拒絕

如果您的 10 個DLC廣告活動遭到拒絕,請使用下表判斷該廣告活動遭拒的原因,以及您可以採取哪些措施來修正 10 個DLC廣告活動註冊。找出行銷活動遭拒的原因之後,您可以修改現有的行銷活動解決該問題,然後重新提交。如需詳細資訊,請參閱編輯您的註冊

拒絕原因
AWS 終端使用者訊息SMS拒絕簡短描述 AWS 終端使用者訊息SMS拒絕完整描述
行銷活動屬性與網站或訊息內容範例不符,或與兩者都不符。 行銷活動屬性與公司網站或訊息內容範例不一致或不符,或與兩者都不一致或不符。更新註冊,讓行銷活動屬性與公司網站或範例訊息內容一致,或與兩者都一致。行銷活動屬性可以包括公司垂直、訂閱用戶選擇接收/選擇不接收、說明回應和年齡限制內容。
重要

您重新提交公司註冊時,系統不會自動重新提交行銷活動。如果修改了公司資訊,必須重新提交公司資訊。如果您對行銷活動做了任何變更,必須重新提交行銷活動註冊。

使用案例和訊息範例不一致。 行銷活動提供的使用案例與訊息範例之間不一致。更新註冊,讓使用案例和訊息範例一致。
公司和訊息範例不一致或缺少訊息範例。 公司網站與行銷活動提供的訊息範例之間不一致,或行銷活動缺少訊息範例。更新貴公司和行銷活動註冊資訊,讓網站和訊息範例一致。
重要

您重新提交公司註冊時,系統不會自動重新提交行銷活動。如果修改了公司資訊,必須重新提交公司資訊。如果您對行銷活動做了任何變更,必須重新提交行銷活動註冊。

使用案例、訊息範例或兩種皆用者,均被行動營運商視為限制或不被允許的內容;禁止的內容:大麻 根據美國電信法規,使用案例、提供的訊息範例或兩者,均被視為受限內容。如果您認為自己的內容被誤認為是受限制的,您可以嘗試更新範例訊息和使用案例,然後重新提交註冊。禁止的內容:大麻
使用案例、訊息範例或兩種皆用者,均被行動營運商視為限制或不被允許的內容;禁止的內容:槍支/彈藥 根據美國電信法規,使用案例、提供的訊息範例或兩者,均被視為受限內容。如果您認為自己的內容被誤認為是受限制的,您可以嘗試更新範例訊息和使用案例,然後重新提交註冊。禁止的內容:槍支/彈藥
使用案例、訊息樣本或兩者皆被視為受到行動電信業者限制或不允許;禁止的內容:SHAFT 根據美國電信法規,使用案例、提供的訊息範例或兩者,均被視為受限內容。如果您認為自己的內容被誤認為是受限制的,您可以嘗試更新範例訊息和使用案例,然後重新提交註冊。禁止的內容:SHAFT
使用案例、訊息範例或兩種皆用者,均被行動營運商視為限制或不被允許的內容;禁止的內容:賭博 根據美國電信法規,使用案例、提供的訊息範例或兩者,均被視為受限內容。如果您認為自己的內容被誤認為是受限制的,您可以嘗試更新範例訊息和使用案例,然後重新提交註冊。禁止的內容:賭博
使用案例、訊息範例或兩種皆用者,均被行動營運商視為限制或不被允許的內容;禁止的內容:仇恨 根據美國電信法規,使用案例、提供的訊息範例或兩者,均被視為受限內容。如果您認為自己的內容被誤認為是受限制的,您可以嘗試更新範例訊息和使用案例,然後重新提交註冊。禁止的內容:仇恨
使用案例、訊息範例或兩種皆用者,均被行動營運商視為限制或不被允許的內容;禁止的內容:未達合法飲酒年齡 根據美國電信法規,使用案例、提供的訊息範例或兩者,均被視為受限內容。如果您認為自己的內容被誤認為是受限制的,您可以嘗試更新範例訊息和使用案例,然後重新提交註冊。禁止的內容:未達合法飲酒年齡
使用案例、訊息範例或兩種皆用者,均被行動營運商視為限制或不被允許的內容;禁止的內容:未達合法抽菸/電子煙年齡 根據美國電信法規,使用案例、提供的訊息範例或兩者,均被視為受限內容。如果您認為自己的內容被誤認為是受限制的,您可以嘗試更新範例訊息和使用案例,然後重新提交註冊。禁止的內容:未達合法抽菸/電子煙年齡
使用案例、訊息範例或兩種皆用者,均被行動營運商視為限制或不被允許的內容;禁止的使用案例:潛在客戶開發/聯盟行銷;其他 根據美國電信法規,使用案例、提供的訊息範例或兩者,均被視為受限內容。如果您認為自己的內容被誤認為是受限制的,您可以嘗試更新範例訊息和使用案例,然後重新提交註冊。禁止的使用案例:潛在客戶開發/聯盟行銷;其他
使用案例、訊息範例或兩種皆用者,均被行動營運商視為限制或不被允許的內容;禁止的使用案例:潛在客戶開發/聯盟行銷;高風險金融 根據美國電信法規,使用案例、提供的訊息範例或兩者,均被視為受限內容。如果您認為自己的內容被誤認為是受限制的,您可以嘗試更新範例訊息和使用案例,然後重新提交註冊。禁止的使用案例:潛在客戶開發/聯盟行銷;高風險金融
ISV/經銷商。公司資訊與服務資訊/訊息範例不符。 公司與行銷活動資訊不相符,識別為獨立軟體廠商 (ISV) 或經銷商。註冊的公司資訊,要與服務和最終使用者相符。建立新的行銷活動,讓服務資訊與公司資訊一致。
行銷活動似乎是直接貸款安排,但未選取適當的內容屬性。 提交的公司和行銷活動詳細資訊,似乎是直接貸款安排。編輯您的行銷活動,並將直接貸款安排屬性標記為「是」,然後重新提交。
似乎是大公司的非官方電子郵件域;大公司通常都有官方域。 根據您註冊時提交的公司資訊,這個電子郵件域似乎不是官方網域。官方電子郵件地址必須與公司域相符,請更新註冊資訊後重新提交。
重要

您重新提交公司註冊時,系統不會自動重新提交行銷活動。如果修改了公司資訊,必須重新提交公司資訊。如果您對行銷活動做了任何變更,必須重新提交行銷活動註冊。

選擇接收程序不合規,或選擇接收方法不明確。 您所提供的選擇加入工作流程不足、不符合要求,或不明確的使用者接收特定SMS訊息。合規的選擇加入程序將明確指定您的收件者如何明確同意接收SMS訊息。一些常見的拒絕原因:缺少有關SMS選擇加入同意的明確語言,提供的公司名稱和消息樣本之間不匹配,無法要求接收文本消息來註冊服務,或者SMS選擇加入同意不能包含在服務條款中。
網站未提供或不能運作。 公司資訊不包含網站,或網站不能存取。更新貴公司的資訊,並附上一個可供存取的網站,然後重新提交貴公司和行銷活動予以審核。
重要

您重新提交公司註冊時,系統不會自動重新提交行銷活動。如果修改了公司資訊,必須重新提交公司資訊。如果您對行銷活動做了任何變更,必須重新提交行銷活動註冊。

10 個DLC品牌或活動註冊問題

註冊 10 個行DLC銷活動時,第三方下游審核者可能會發現註冊的問題,導致註冊遭拒,並顯示相關錯誤訊息。如需註冊錯誤訊息和解決方案的詳細資訊,請參閱10 個DLC廣告活動註冊被拒絕。您還應該查看 10 個SMS透過 Amazon Pinpoint 傳送SMS的註DLC冊最佳實務,以及如何使用 Amazon Pinpoint 建立合規的SMS選擇加入程序,其中包含如何成功註冊使用案例的更深入詳細資訊。

如果您仍然遇到SMS使用案例獲得核准的問題,您可以聯絡以尋求其他協助,以瞭解為何拒絕您的使用案例。 AWS Support 請注意,這需要下游參與,並且需要時間才能更好地了解拒絕原因。

注意

如果您不在美國居住,且 10 個DLC品牌註冊失敗,您應該:

  1. 申請10 個DLC品牌審核,因為這是對您的 10 個DLC品牌的手動審查。

  2. 如果審核失敗,請按照以下說明提交支持票證。

若要提出要求,索取有關遭拒 10 個DLC品牌或廣告活動的資訊
  1. 在首頁開啟 Support 中心https://console.aws.amazon.com/support/主控台。

  2. 您的支援案例窗格中,選擇建立案例

  3. 選擇希望提高服務限制? 連結。

  4. 在 [限制類型] 中,選擇 [使用AWS 者通訊 SMS (Pinpoint)]。

  5. 請求 區段,執行下列動作:

    • 在「地區」中,選擇 AWS 區域 您嘗試註冊行銷活動的地方。

    • 針對「資源類型」,選擇 10 DLC 註冊

    • 針對限制,請選擇 [公司] 或 [10 個DLC廣告活動註冊拒絕]

  6. 使用案例說明中,輸入拒絕的 10 個DLC促銷活動 ID。

  7. 在「聯絡人選項」下,針對「偏好的聯絡語言」,選擇您在與 AWS Support 團隊溝通時偏好使用的語言。

  8. 對於聯繫方式,選擇與 AWS Support 團隊溝通的首選方式。

  9. 選擇提交

該 AWS Support 團隊將提供有關您的 10 個DLC廣告系列註冊被拒絕的原因的信息。 AWS Support

10 個DLC跨帳戶存取

每個 10 個DLC電話號碼與一個帳戶相關聯 AWS 區域。如果您想使用相同的 10 個DLC電話號碼在多個帳戶或地區中傳送訊息,您有兩種選擇:

  1. 您可以在每個 AWS 帳戶中,註冊相同的公司和行銷活動。每一項註冊都要分別管理及收費。如果您在多個 AWS 帳戶中註冊同一家公司,則每個帳戶共享您每天可以發送給 T-Mobile 客戶的消息數量。

  2. 您可以一次完成 10 個DLC註冊過程 AWS 帳戶,並使用 AWS Identity and Access Management (IAM)授予其他帳戶通過您的 10 個DLC號碼發送的權限。

    注意

    此選項允許真正的跨帳戶訪問您的 10 個DLC電話號碼。不過請注意,系統會將您次要帳戶發送的訊息視為您主要帳戶發送的訊息,因此會根據主要帳戶計算配額和帳單金額,而非次要帳戶。

使用政策設定跨帳戶存取 IAM

您可以使用IAM角色將其他帳戶與您的主帳戶建立關聯。然後,您可以授予次要帳戶存取主要帳戶中 10 個DLC號碼的存取權,將存取權限從您的主要帳戶委派給次要帳戶。

授予主要帳戶中 10 個DLC號碼的存取權
  1. 如果您尚未這樣做,請在主要帳戶中完成 10 個DLC註冊程序。整個流程包含三個步驟:

  2. 在您的主帳戶中創建一個IAM角色,該角色允許另一個帳戶為您的 10 個DLC電話號碼調用SendTextMessageAPI操作。有關建立角色的詳細資訊,請參閱《IAM使用指南》中的〈建立IAM角色

  3. 使用您的任何其他帳號需要使用 10 個DLC號碼的IAM角色,從您的主要帳戶委派和測試存取權限。例如從生產帳戶將存取許可委派給開發人員帳戶。如需委派和測試權限的詳細資訊,請參閱《使用IAM者指南》中的〈跨 AWS 帳戶 使用IAM角色委派存取權限〉。

  4. 使用新角色,使用次要帳戶中的 10 DLC 號碼傳送訊息。如需有關使用角色的詳細資訊,請參閱《使用指南》中的IAM〈使用IAM角色