疑難排解虛擬磁帶問 - AWS Storage Gateway
從無法恢復的閘道復原虛擬磁帶為無法恢復的磁帶進行故障診斷高可用性運作狀態通知

Amazon S3 檔案閘道文件已移至什麼是 Amazon S3 檔案閘道？

Amazon FSx 檔案閘道文件已移至什麼是 Amazon FSx 檔案閘道？

磁碟區閘道文件已移至什麼是磁碟區閘道？

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

疑難排解虛擬磁帶問

如果您的虛擬磁帶發生非預期問題，您可在下列資訊中找到應採取的動作。

從無法恢復的閘道復原虛擬磁帶

雖然這種情況很少見，但您的磁帶閘道可能會遇到無法復原的故障。這種故障會發生在您的虛擬化管理程序主機、閘道本身或快取磁碟。如果發生故障，您可以依照本節的故障診斷指示復原您的磁帶。

您需要從故障的磁帶閘道復原虛擬磁帶

如果您的磁帶閘道或 Hypervisor 主機發生無法復原的故障，您可以復原任何已上傳AWS到其他磁帶閘道的資料。

請注意，在磁帶成功存檔到 VTS 之前，寫入磁帶的資料可能無法完全上傳。以此方式還原到另一個閘道的磁帶資料可能會不完整或為空白。建議您對所有復原的磁帶執行清查，確定磁帶包含預期的內容。

將磁帶復原到另一個磁帶閘道

  1. 識別現有運作中的磁帶閘道作為復原目標閘道。如果您沒有可復原磁帶的磁帶閘道，請建立新的磁帶閘道。如需建立立立立立立立立立立立立立立立立立立立立立立立立網。

  2. 開啟儲存裝置閘道主控台，網址為 https://console.aws.amazon.com/storagegateway/home。

  3. 在導覽窗格中，選擇 Gateways (網際網路)，然後選擇 Create (網際網路)。

  4. 選擇 Details (詳細資訊) 索引標籤。標籤中會顯示磁帶復原的訊息。

  5. 選擇 [建立復原磁帶] 以停用閘道。

  6. 在出現的對話方塊中，選擇 Disable gateway (停用閘道)。

    此程序會永久停止磁帶閘道的正常功能，並公開任何可用的復原點。如需指示，請參閱停用磁帶閘道。

  7. 從停用閘道顯示的磁帶中，選擇要復原的虛擬磁帶和復原點。虛擬磁帶可有多個復原點。

  8. 若要開始復原目標磁帶閘道所需的任何磁帶，請選擇 [建立復原磁帶]。

  9. 在 Create recovery tape (建立復原磁帶) 對話方塊中，確認您想要復原的虛擬磁帶條碼。

  10. 在閘道中，選擇要復原虛擬磁帶的磁帶閘道。

  11. 選擇 Create recovery tape (建立復原磁帶)。

  12. 刪除故障的磁帶閘道，這樣您就不會收取費用。如需相關指示，請參閱使用 AWS Storage Gateway 主控台刪除閘道以及移除相關聯資源。

Storage Gateway 會將磁帶從故障的磁帶閘道移至您指定的磁帶閘道。磁帶閘道會將磁帶狀態標示為已復原。

您需要從故障的快取磁碟復原虛擬磁帶

如果您的快取磁碟發生錯誤，閘道會阻止閘道中對虛擬磁帶的讀寫操作。例如，當磁碟損毀或從閘道移除時可能會發生錯誤。儲存裝置閘道主控台會顯示有關錯誤的訊息。

在錯誤訊息中，Storage Gateway 會提示您採取下列其中一個動作來復原磁帶：

  • [關閉並重新新增磁碟] — 如果磁碟具有完整的資料且已移除，請採用此方法。例如，如果因為意外從主機移除磁碟而發生錯誤，不過磁碟和資料皆保持不變，您可以重新新增磁碟。若要執行此作業，請參閱本主題後文的程序。

  • 重設快取磁碟 — 如果快取磁碟損毀或無法存取，請採取此方法。如果磁碟錯誤導致快取磁碟無法存取、無法使用或損毀，您可以重設磁碟。如果您重設快取磁碟，具有清除資料 (亦即快取磁碟和 Amazon S3 中資料同步的磁帶) 的磁帶將繼續供您使用。但是，具有未與 Amazon S3 同步處理之資料的磁帶會自動復原。這些磁帶的狀態會設為 RECOVERED (已復原)，但磁帶會成為唯讀。如需如何從主機移除磁碟的資訊，請參閱決定要配置的上傳緩衝區大小。

    重要

    如果要重設的快取磁碟包含尚未上傳至 Amazon S3 的資料，則該資料可能會遺失。在您重設快取磁碟後，閘道中不會留下任何已設定的快取磁碟，因此您至少必須設定一部新的快取磁碟，讓您的閘道正常運作。

    若要重設快取磁碟，請參閱本主題後文的程序。

關閉並重新新增磁碟

  1. 關機閘道。如需如何關閉閘道的資訊，請參閱關閉閘道 VM。

  2. 將磁碟新增回您的主機，並確保磁碟的磁碟節點數目未變化。如需如何新增磁碟的資訊，請參閱決定要配置的上傳緩衝區大小。

  3. 重新啟動閘道。如需如何重新啟動閘道的資訊，請參閱關閉閘道 VM。

重新啟動閘道之後，您就可以驗證快取磁碟的狀態。磁碟的狀態可以是下列其中一個：

  • present (出現) – 磁碟可供使用。

  • missing (遺漏) – 磁碟不再連線到閘道。

  • mismatch (不符) – 有錯誤中繼資料的磁碟佔用磁碟節點，或磁碟內容損毀。

重設和重新設定快取磁碟

  1. 在前述的 A disk error has occurred (磁碟發生錯誤) 錯誤訊息中，選擇 Reset Cache Disk (重設快取磁碟)。

  2. 在 [設定閘道] 頁面上，設定快取儲存的磁碟。如需如需如需如需如需如需如需如需如需進行作業的資訊，請參閱

  3. 在您設定快取儲存後，請關閉並重新啟動閘道，如之前程序中所述。

閘道應會在重新啟動後復原。然後，您可以驗證快取磁碟的狀態。

驗證快取磁碟的狀態

  1. 開啟儲存裝置閘道主控台，網址為 https://console.aws.amazon.com/storagegateway/home。

  2. 在導覽窗格中，選擇 Gateways (閘道)，然後選擇您的閘道。

  3. 在 Actions (動作) 上，選擇 Configure Local Storage (設定本機儲存) 以顯示 Configure Local Storage (設定本機儲存) 對話方塊。此對話方塊會顯示閘道中的所有本機磁碟。

快取磁碟節點狀態顯示在磁碟旁。

注意

如果您不完成復原程序，閘道會顯示一個橫幅，提示您設定本機儲存。

為無法恢復的磁帶進行故障診斷

如果您的虛擬磁帶意外故障，儲存裝置閘道會將故障虛擬磁帶的狀態設定為「無法復原」。您採取的動作視情況而定。您可在以下資訊中找到一些您可能發現的問題，以及如何對其故障診斷。

您需要從 IRRECOVERABLE (無法恢復) 磁帶復原資料

如果您的虛擬磁帶狀態為 IRRECOVERABLE (無法恢復)，且您需要使用，請嘗試以下任一動作：

您不需要未存檔 IRRECOVERABLE (無法恢復) 磁帶

如果您的虛擬磁帶狀態為 IRRECOVERABLE (無法恢復)，您不會用到，且磁帶從未存檔，您應該刪除該磁帶。如需詳細資訊，請參閱刪除磁帶。

您閘道的快取磁碟發生故障

如果閘道中的一或多個快取磁碟發生故障，閘道會防止對虛擬磁帶和磁碟區進行讀取和寫入作業。若要恢復正常功能，請依照下列說明重新設定閘道：

  • 如果快取磁碟無法存取或無法使用，請從閘道組態中刪除磁碟。

  • 如果快取磁碟仍然可以存取且可使用，請將其重新連接到閘道。

注意

當閘道恢復正常功能時，如果刪除具有清除資料 (亦即快取磁碟和 Amazon S3 中的資料同步處理的快取磁碟、磁帶或磁碟區) 將繼續可用。例如，如果您的閘道有三個快取磁碟，而您刪除兩個快取磁碟，則清除的磁帶或磁碟區將會有「可用」狀態。其他磁帶和磁碟區將具有「無法復原」的狀態。

如果您使用暫時磁碟做為閘道的快取磁碟，或將快取磁碟掛接到暫時磁碟機上，當您關閉閘道時，快取磁碟將會遺失。在快取磁碟和 Amazon S3 不同步時關閉閘道可能會導致資料遺失。因此，我們建議您不要使用臨時的磁碟機或磁碟。

高可用性運作狀態通知

在 VMware vSphere High Availability (HA) 平台上執行閘道時，您可能會收到運作狀態通知。如需運作狀態通知的詳細資訊，請參閱高可用性問題。