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UpdateCallAnalyticsCategory
使用新規則更新指定的呼叫分析類別。請注意,此UpdateCallAnalyticsCategory
作業會覆寫指定類別中包含的所有現有規則。您無法將其他規則附加到現有品類上。
若要建立新品類,請參閱CreateCallAnalyticsCategory。
請求語法
{
"CategoryName": "string
",
"InputType": "string
",
"Rules": [
{
"InterruptionFilter": {
"AbsoluteTimeRange": {
"EndTime": number
,
"First": number
,
"Last": number
,
"StartTime": number
},
"Negate": boolean
,
"ParticipantRole": "string
",
"RelativeTimeRange": {
"EndPercentage": number
,
"First": number
,
"Last": number
,
"StartPercentage": number
},
"Threshold": number
},
"NonTalkTimeFilter": {
"AbsoluteTimeRange": {
"EndTime": number
,
"First": number
,
"Last": number
,
"StartTime": number
},
"Negate": boolean
,
"RelativeTimeRange": {
"EndPercentage": number
,
"First": number
,
"Last": number
,
"StartPercentage": number
},
"Threshold": number
},
"SentimentFilter": {
"AbsoluteTimeRange": {
"EndTime": number
,
"First": number
,
"Last": number
,
"StartTime": number
},
"Negate": boolean
,
"ParticipantRole": "string
",
"RelativeTimeRange": {
"EndPercentage": number
,
"First": number
,
"Last": number
,
"StartPercentage": number
},
"Sentiments": [ "string
" ]
},
"TranscriptFilter": {
"AbsoluteTimeRange": {
"EndTime": number
,
"First": number
,
"Last": number
,
"StartTime": number
},
"Negate": boolean
,
"ParticipantRole": "string
",
"RelativeTimeRange": {
"EndPercentage": number
,
"First": number
,
"Last": number
,
"StartPercentage": number
},
"Targets": [ "string
" ],
"TranscriptFilterType": "string
"
}
}
]
}
請求參數
如需有關所有動作共用之參數的資訊,請參閱一般參數。
請求接受採用 JSON 格式的下列資料。
- CategoryName
-
您要更新的通話分析類別名稱。類別名稱會區分大小寫。
類型:String
長度限制:長度下限為 1。長度上限為 200。
模式:
^[0-9a-zA-Z._-]+
必要:是
- InputType
-
選擇要更新即時還是通話後類別。您指定的輸入類型必須與建立品類時指定的輸入類型相符。例如,如果您使用
POST_CALL
輸入類型建立了類別,則在更新此類別時必須用POST_CALL
作輸入類型。類型:String
有效值:
REAL_TIME | POST_CALL
必要:否
- Rules
-
用於更新的通話分析類別的規則。您在此欄位中提供的規則會取代目前在指定類別中使用的規則。
類型:Rule 物件陣列
陣列成員:項目數下限為 1。項目數上限為 20。
必要:是
回應語法
{
"CategoryProperties": {
"CategoryName": "string",
"CreateTime": number,
"InputType": "string",
"LastUpdateTime": number,
"Rules": [
{
"InterruptionFilter": {
"AbsoluteTimeRange": {
"EndTime": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartTime": number
},
"Negate": boolean,
"ParticipantRole": "string",
"RelativeTimeRange": {
"EndPercentage": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartPercentage": number
},
"Threshold": number
},
"NonTalkTimeFilter": {
"AbsoluteTimeRange": {
"EndTime": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartTime": number
},
"Negate": boolean,
"RelativeTimeRange": {
"EndPercentage": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartPercentage": number
},
"Threshold": number
},
"SentimentFilter": {
"AbsoluteTimeRange": {
"EndTime": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartTime": number
},
"Negate": boolean,
"ParticipantRole": "string",
"RelativeTimeRange": {
"EndPercentage": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartPercentage": number
},
"Sentiments": [ "string" ]
},
"TranscriptFilter": {
"AbsoluteTimeRange": {
"EndTime": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartTime": number
},
"Negate": boolean,
"ParticipantRole": "string",
"RelativeTimeRange": {
"EndPercentage": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartPercentage": number
},
"Targets": [ "string" ],
"TranscriptFilterType": "string"
}
}
]
}
}
回應元素
如果動作成功,則服務傳回 HTTP 200 回應。
服務會傳回下列 JSON 格式的資料。
- CategoryProperties
-
為您提供您在
UpdateCallAnalyticsCategory
請求中指定的呼叫分析類別的屬性。類型:CategoryProperties 物件
錯誤
如需所有動作常見的錯誤相關資訊,請參閱常見錯誤。
- BadRequestException
-
您的要求未通過一或多個驗證測試。當您嘗試刪除的實體不存在或處於非終端狀態(例如
IN PROGRESS
)時,可能會發生這種情況。如需詳細資訊,請參閱例外訊息欄位。HTTP 狀態碼:400
- ConflictException
-
具有此名稱的資源已存在。資源名稱在AWS 帳戶.
HTTP 狀態碼:400
- InternalFailureException
-
發生內部錯誤。檢查錯誤訊息,修正問題,然後再試一次您的要求。
HTTP 狀態碼:500
- LimitExceededException
-
您可能傳送太多要求,或輸入檔案太長。請先等候再重試您的要求,或使用較小的檔案再試一次。
HTTP 狀態碼:400
- NotFoundException
-
我們找不到所要求的資源。請檢查指定的名稱是否正確,然後再試一次。
HTTP 狀態碼:400
另請參閱
如需在語言特定的 AWS 開發套件之一中使用此 API 的詳細資訊,請參閱下列說明: