OPS11-BP08 記錄和分享獲得的經驗
記錄並分享從營運活動中獲得的經驗,以便您在內部和跨團隊加以使用。您應分享您的團隊獲得的經驗,以提高整個組織的效益。分享資訊和資源,以防止可避免的錯誤和簡化開發工作,並專注於交付所需的功能。
使用 AWS Identity and Access Management (IAM) 定義許可權,允許以受控方式存取您希望在帳戶內和帳戶間共享的資源。
期望的結果:
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您可以使用版本控制的儲存庫來分享應用程式庫、執行指令碼的程序、程序文件及其他系統文件。
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您還將基礎設施標準作為版本控制的 AWS CloudFormation 範本分享。
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您可以回顧跨團隊學到的教訓。
常見的反模式:
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由於您的組織通常使用錯誤資源庫,致使您的組織遭受長期停機之苦。之後您便遷移到可靠的資源庫。組織中的其他團隊不知道他們正面臨風險。沒有人記錄和分享使用這個資源庫的經驗,而且他們不知道風險的存在。
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您已在內部共用的微型服務中找出導致工作階段終止的邊緣案例。您已更新對服務的呼叫,以避免此邊緣案例。組織中的其他團隊不知道他們正面臨風險。
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您已找到一個方法,可大幅降低其中一個微型服務所需的 CPU 使用率。您不知道是否有任何其他團隊可以利用此技術。
建立此最佳實務的優勢:分享獲得的經驗以協助改進並將經驗的好處發揮到最大。
未建立此最佳實務時的風險暴露等級:低
實作指引
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記錄和分享獲得的經驗:制定程序來記錄從執行營運活動和追溯性分析中學到的經驗教訓,以便其他團隊可以使用。
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分享經驗:制定程序來在團隊之間分享經驗教訓和相關成品。例如,透過可存取的 Wiki 分享更新的程序、指引、管控和最佳實務。透過公共儲存庫共用指令碼、程式碼和程式庫。
資源
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