本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。
WorkSpaces macOS 用戶端應用程式
下列資訊可協助您開始使用 WorkSpaces macOS 用戶端應用程式。
目錄
要求
macOS 版本 | PCoIP | DCV |
---|---|---|
10.12 (Sierra) 及更早版本 | 不支援 | 不支援 |
10.13 (High Sierra) | 不支援 | 不支援 |
10.14 (Mojave) | 不支援 | 不支援 |
10.15 (卡塔利納) | 不支援 | 5.5.0 至 5.19.0 |
11 (大 Sur) | 不支援 | 5.5.0 至 5.19.0 |
12 (蒙特雷) | 不支援 | 5.5.0 或更新版本 |
13 (文圖拉) | 4.0 或更新版本 | 5.5.0 或更新版本 |
14 (索諾馬) | 4.0 或更新版本 | 5.5.0 或更新版本 |
15 (塞基亞) | 不支援 | 不支援 |
注意
如果您的 WorkSpace 位於亞太區域 (孟買) 區域,則必須使用 Amazon WorkSpaces macOS 用戶端應用程式的 3.1.3 版或更新版本。
設定和安裝
若要下載並安裝用戶端應用程式,請完成下列程序。
下載並安裝用戶端應用程式
-
在您的 macOS 裝置上,開啟 Amazon WorkSpaces Client Downloads
並選擇 MacOS X 連結。 -
下載並安裝應用程式。
-
確認桌面上顯示 Amazon WorkSpaces 用戶端應用程式圖示。
如果您在將 WorkSpaces macOS 用戶端應用程式更新至較新的版本時遇到問題,請使用下列程序來更新用戶端應用程式。
將 WorkSpaces macOS 用戶端應用程式更新至較新的版本
-
在 Finder 中,開啟應用程序資料夾,然後開啟公用程式,然後選擇終端機。
-
在 [終端機] 視窗中,輸入下列命令,然後按 Return 鍵。
defaults delete com.amazon.workspaces SUSkippedVersion
-
在 [終端機] App 中,選擇終端機、結束終端機。
-
如果您尚未在 WorkSpaces macOS 用戶端應用程式中輸入註冊碼,請執行此操作,然後選擇 Amazon WorkSpaces、退出 Amazon WorkSpaces 來關閉用戶端應用程式。
-
重新啟動 WorkSpaces macOS 用戶端應用程式。系統應該會提示您更新用戶端。接受更新。
判斷您的用戶端版本
若要查看您擁有的 WorkSpaces 用戶端版本,請選擇 Amazon WorkSpaces、關於 Amazon WorkSpaces,或按一下右上角的齒輪圖示,然後選擇關於 Amazon WorkSpaces。
連線至您的 WorkSpace
若要連線至您的 WorkSpace,請完成下列程序。
-
第一次執行用戶端應用程式時,系統會提示您輸入註冊碼,其包含在歡迎電子郵件中。 WorkSpaces 用戶端應用程式使用註冊碼和使用者名稱來識別 WorkSpace 要連線至哪個。當您稍後啟動用戶端應用程式時,會使用相同的註冊碼。若要輸入不同的註冊碼,請啟動用戶端應用程式,然後在登入頁面底部選擇變更註冊碼。
-
在登入畫面中輸入您的登入憑證,然後選擇登入。如果您的 WorkSpaces 管理員已啟用組織的 的多重要素驗證 WorkSpaces,系統會提示您輸入密碼以完成登入。您的 WorkSpaces 管理員會提供如何取得您的密碼的詳細資訊。
-
如果您的 WorkSpaces 管理員尚未停用保持我登入功能,您可以選取登入畫面底部的保持我登入核取方塊,以安全地儲存您的憑證,以便在用戶端應用程式持續執行時輕鬆連線至您的 WorkSpace 。您的憑證會安全地進行快取,直到您 Kerberos 票證的生命週期上限為止。
用戶端應用程式連線至您的 後 WorkSpace,會顯示您的 WorkSpace 桌面。
網路連線中斷會導致作用中的工作階段中斷連線。這可能是由關閉筆記型電腦上蓋或無線網路連線中斷等事件所造成。如果網路連線在一定時間內重新取得,macOS 的 WorkSpaces 用戶端應用程式會嘗試自動重新連線工作階段。預設工作階段恢復逾時為 20 分鐘,但此逾時可由網路管理員修改。
管理您的登入資訊 (僅限 3.0+ 用戶端)
您可以檢視您的註冊碼,以及您的 WorkSpace 所在的區域。您可以指定是否希望 WorkSpaces 用戶端應用程式儲存目前的註冊碼,以及您可以為 指派名稱 WorkSpace。您也可以指定是否要讓 Amazon WorkSpaces 保持登入狀態, WorkSpace 直到您結束或登入期間過期為止。
管理 的登入資訊 WorkSpace
-
在 WorkSpaces 用戶端應用程式中,前往設定 、管理登入資訊 。
-
在管理登入資訊對話方塊中,您可以查看 的註冊碼和區域資訊 WorkSpace。
-
(選用) 如果您想要 WorkSpaces 用戶端記住目前的註冊碼,請選取記住註冊碼核取方塊。
-
在已儲存的註冊碼 下,選取 WorkSpace 您要命名的 。
-
在WorkSpace 名稱方塊中,輸入 的名稱 WorkSpace。
-
(選用) 如果您想要在結束或登入期間到期之前 WorkSpaces 保持登入,請選取保持我登入核取方塊。
-
選擇 Save (儲存)。
用戶端檢視
您可以在用戶端應用程式功能表中選擇檢視 、輸入全螢幕 (3.0+ 用戶端),以切換至全螢幕模式。
在全螢幕模式下,您可以將指標移至螢幕頂端,以切換回視窗模式。用戶端應用程式選單隨即顯示,您可以在用戶端應用程式選單中選擇檢視 、保留全螢幕 (3.0+ 用戶端)。
您也可藉由按 Command+Option+Return 來切換全螢幕模式。
用戶端語言
您可執行下列步驟,以選取用戶端顯示的語言。
注意
WorkSpaces 用戶端應用程式支援日文。不過,日文 WorkSpaces僅適用於亞太區域 (東京)。
選取用戶端語言
-
視您使用的用戶端而定,執行下列其中一項操作。
如果您使用的是… 執行此作業 3.0+ 用戶端
在 WorkSpaces 用戶端應用程式中,前往設定 、變更語言 。
-
在選取語言清單中輸入您想要的語言,然後選擇儲存。
-
重新啟動用戶端。
顯示支援
WorkSpaces 值、標準、效能 PowerPro、功率和 GraphicsPro 套件最多支援四個顯示器,解析度上限為 3840x2160 (超高解析度,或 UHD)。支援的最高解析度取決於顯示器數目,如下表所示。
顯示器 | 解析度 |
---|---|
2 |
3840X2160 |
4 |
1920x1200 |
注意
-
您只能延伸顯示器。您無法複製顯示器。複製顯示器會導致您的工作階段中斷連線。
-
Graphics 套件僅支援單一監視器組態,最高解析度為 2560x1600。
WorkSpaces 用戶端應用程式會擷取所有連接顯示器的延伸顯示資訊資料 (EDID),並在開始工作階段之前判斷最佳相容性。如果您有高像素密度 (高 DPI) 顯示,用戶端應用程式會根據您的本機DPI設定自動擴展串流視窗。如需使用高DPI顯示器時更好的最大解析度,請參閱 啟用 的高DPI顯示 WorkSpaces。
注意
如果您的 中的螢幕解析度 WorkSpaces 較低,且物件看起來模糊,則需要開啟高DPI模式,並調整 Mac 上的顯示擴展設定。如需詳細資訊,請參閱啟用 的高DPI顯示 WorkSpaces。
若要搭配 使用多個監視器 WorkSpaces
-
將您的本機電腦設定為使用多個監視器。如需詳細資訊,請參閱 Apple 文件中的將一或多個外部顯示器與 Mac 連線
。 -
啟動 WorkSpaces 用戶端應用程式並登入您的 WorkSpace。
-
視您使用的用戶端而定,執行下列其中一項操作:
如果您使用的是… 執行此作業 3.0+ 用戶端 選擇檢視、在所有顯示器上進入全螢幕。您也可藉由按 Command+Option+Return 來切換全螢幕模式。
您的 WorkSpace 現在應跨顯示器延伸。無論您將哪個顯示指定為主要顯示,當您進入全螢幕模式 WorkSpaces 時, 中的主要顯示也是主要顯示。
注意
若要在多個監視器設定中的部分顯示器上使用全螢幕模式,請按住選項鍵,然後按一下 WorkSpaces 視窗左 上角的綠色最大化按鈕。此按鈕會將 WorkSpaces 用戶端視窗展開至畫面上的完整大小,而不會將 WorkSpace 延伸至其他顯示器。若要返回上一個視窗大小,請按住 Option 鍵並再次按一下最大化按鈕。
Proxy 伺服器
如果您的網路要求您使用代理伺服器存取網際網路,您可以啟用 WorkSpaces 用戶端應用程式針對 HTTPS(連接埠 443) 流量使用代理。 WorkSpaces 用戶端應用程式會使用HTTPS連接埠進行更新、註冊和身分驗證。
注意
-
與 的桌面串流連線 WorkSpace 需要啟用連接埠 4172 和 4195,而且不要經過代理伺服器。
-
不支援需要使用登入憑證進行驗證的 Proxy 伺服器。
根據預設,3.0+ macOS 用戶端會使用裝置作業系統設定中指定的 Proxy 伺服器。第一次啟動用戶端時,會使用裝置作業系統 Proxy 伺服器設定。如果您為 Proxy 伺服器選取其他選項,則該設定使用於用戶端的後續啟動。
注意
如果您指定自訂代理伺服器,當您嘗試登入 時,可能會出現「無網路」錯誤 WorkSpace。若要解決此問題,請使用預設作業系統 Proxy 伺服器,而不是在 macOS 用戶端中指定自訂 Proxy 伺服器。
-
在 WorkSpaces 用戶端應用程式中,前往設定 、管理代理伺服器 。
-
在設定代理對話方塊中,選取使用代理伺服器 ,輸入代理伺服器URL或 IP 地址和連接埠,然後選擇儲存 。
命令快速鍵
WorkSpaces macOS 用戶端支援下列命令快速鍵:
如果您使用的是… | 使用這些快速鍵 |
---|---|
3.0+ 用戶端 |
Command+Q — 結束 Amazon WorkSpaces Command+Option+Return - 切換全螢幕顯示 Command+Option+F12 - 中斷工作階段連線 |
重新對應 Windows 標誌鍵或 Command 鍵
根據預設,當您使用 Amazon WorkSpaces macOS 用戶端應用程式時,Windows 鍵盤上的 Windows 標誌金鑰和 Apple 鍵盤上的 Command 金鑰都會對應至 Ctrl 金鑰。如果您想要變更此行為,以便將這兩個金鑰對應至 Windows 標誌金鑰,以便與 Windows 搭配使用 WorkSpaces,請使用下列程序。
將 Windows 標誌鍵或 Command 鍵對應至 Windows 標誌鍵
-
如果您尚未這麼做,請安裝或更新至 Amazon WorkSpaces macOS 用戶端應用程式的 3.0.5 版或更新版本。
-
在 Finder 中,開啟應用程序資料夾,然後開啟公用程式,然後選擇終端機。
-
在 [終端機] 視窗中,輸入下列命令,然後按 Return 鍵。
defaults write "com.amazon.Amazon WorkSpaces Client" remap_cmd_to_ctrl 0
-
在 [終端機] App 中,選擇終端機、結束終端機。
-
如果您的 WorkSpaces macOS 用戶端應用程式正在執行,請在用戶端中選擇 Amazon WorkSpaces、Quit Amazon WorkSpaces 以關閉用戶端應用程式。
-
重新啟動 WorkSpaces macOS 用戶端應用程式並登入您的 WorkSpace。Windows 標誌鍵或 Command 鍵現在應該對應至 Windows 標誌鍵。
中斷連線
若要中斷 macOS 用戶端應用程式的連線,您有幾個選項:
-
在 Amazon WorkSpaces 用戶端應用程式中,前往 Amazon WorkSpaces,然後選擇中斷連線 WorkSpace。您的 WorkSpace 工作階段結束,但用戶端應用程式會繼續執行,以防您想要再次登入。
-
在 Amazon WorkSpaces 用戶端應用程式中,前往 Amazon WorkSpaces,然後選擇結束 Amazon WorkSpaces。您的 WorkSpace 工作階段結束,用戶端應用程式關閉。
-
在 Amazon WorkSpaces 用戶端應用程式中,按一下左上角的紅色關閉 (X) 按鈕來關閉 WorkSpaces 用戶端視窗。在結束工作階段對話方塊中,選擇是。您的 WorkSpace 工作階段結束,但用戶端應用程式會繼續執行,以防您想要再次登入。
-
您也可以登出 WorkSpace。在 Amazon WorkSpaces 用戶端應用程式中,前往檢視 ,然後選擇傳送 Ctrl+Alt+Delete 。選擇登出。您的 WorkSpace 工作階段結束,但用戶端應用程式會繼續執行,以防您想要再次登入。
剪貼簿支援
剪貼簿支援的未壓縮物件大小上限為 20 MB。如需詳細資訊,請參閱我在複製並貼上時遇到問題。
注意
從 Microsoft Office 應用程式複製時,剪貼簿只會包含最後複製的項目,而且該項目會轉換成標準格式。如果您從 Microsoft Office 應用程式複製大於 890 KB 的內容,應用程式可能會變得緩慢或長達 5 秒沒有回應。
診斷日誌上傳
啟用診斷日誌上傳
若要疑難排解 WorkSpaces 用戶端的問題,您可以啟用診斷記錄。傳送至 的日誌檔案 WorkSpaces 包含裝置的詳細資訊,以及與 AWS 網路的連線。您可以在 WorkSpace 串流工作階段之前或期間啟用診斷日誌上傳,以便將這些檔案自動傳送至 WorkSpaces 。
若要傳送日誌檔:
注意
您可以在 WorkSpaces 串流工作階段之前和期間傳送日誌檔案。
-
開啟您的 Amazon WorkSpaces 用戶端。
-
在 WorkSpaces 登入頁面頂端,選擇管理診斷登入設定 。
-
在快顯對話方塊中,選擇啟用 Amazon 的診斷記錄 WorkSpaces,然後按一下儲存 。
重要
當您向 AWS 支援回報問題時,請務必追蹤遇到問題的用戶端的裝置 ID。您可以在 WorkSpaces 用戶端導覽列的診斷記錄選單中找到此裝置 ID,並協助支援團隊識別與特定裝置相關聯的日誌。確保您在針對此特定問題建立的票證中包含裝置 ID。
版本備註
下表說明用戶端應用程式的每個發行版本變更。
發行版本 | 日期 | 變更 |
---|---|---|
5.23.0 | 2024 年 9 月 30 日 |
|
5.22.1 | 2024 年 9 月 3 日 |
錯誤修正與增強功能。 |
5.22.0 | 2024 年 8 月 16 日 | 已更新 DCV SDK。 |
5.21.0 | 2024 年 7 月 3 日 |
錯誤修正與增強功能。 |
5.20.0 | 2024 年 6 月 13 日 |
|
5.19.3 | 2024 年 4 月 30 日 | 已修正使用者在連線至使用者DCV WorkSpaces 時立即與其中斷連線的問題。 |
5.19.0 | 2024 年 2 月 28 日 |
|
5.18.0 | 2024 年 1 月 22 日 |
|
5.17.0 | 2023 年 11 月 16 日 |
|
5.16.0 | 2023 年 10 月 26 日 |
|
5.15.1 | 2023 年 9 月 20 日 |
|
5.12.0 | 2023 年 8 月 29 日 |
|
5.11.0 | 2023 年 6 月 29 日 |
新增一些選項,用以啟用或停用 Ctrl + 按一下滑鼠左鍵作為按一下滑鼠右鍵,以及啟用或停用將 Command 鍵對應至 Ctrl 鍵。若要存取這兩個選項,請從功能表列中選擇設定、管理修飾鍵。 |
5.10.0 | 2023 年 6 月 19 日 |
|
5.9.0 | 2023 年 5 月 9 日 | 更新DCVSDK以修正播放磁碟區問題。 |
5.8.0 | 2023 年 4 月 6 日 |
|
5.7.0 | 2023 年 2 月 23 日 |
|
5.6.0 | 2022 年 12 月 27 日 |
|
5.5.0 | 2022 年 11 月 14 日 | 已更新DCV用戶端 SDK。 |
5.4.0 | 2022 年 11 月 10 日 | 新增捷徑 Command +Alt +F12 以中斷連線您的 WorkSpaces。 |
5.3.0 | 2022 年 9 月 15 日 |
錯誤修正與增強功能。 |
5.2.0 | 2022 年 8 月 24 日 |
修正使用智慧卡時的 WorkSpaces 登入問題。 |
5.1.0 | 2022 年 6 月 30 日 |
PCoIP SDK 針對 MacOS 更新 。 |
4.0.7 | 2022 年 3 月 3 日 | 修正 上 Proxy 設定所造成的 WorkSpaces 連線錯誤 MacBook。 |
4.0.6 | 2021 年 12 月 21 日 |
|
4.0.5 | 2021 年 11 月 23 日 |
|
4.0.4 | 2021 年 11 月 3 日 |
|
4.0.3 | 2021 年 10 月 4 日 | 錯誤修正與增強功能。 |
4.0.2 | 2021 年 9 月 8 日 | 次要錯誤修正與增強功能。 |
4.0.1 | 2021 年 8 月 5 日 | 次要錯誤修正與增強功能。 |
3.1.9 | 2021 年 6 月 29 日 | 次要錯誤修正與增強功能。 |
3.1.8 | 2021 年 5 月 28 日 |
|
3.1.7 | 2021 年 4 月 29 日 |
|
3.1.6 | 2021 年 4 月 8 日 |
修正DCV音訊流量最佳化導致的中斷連線和當機問題 |
3.1.5 | 2021 年 4 月 2 日 |
|
3.1.4 | 2021 年 3 月 16 日 |
|
3.1.3 | 2021 年 2 月 15 日 |
|
3.1.2 | 2021 年 1 月 8 日 |
|
3.1.0 | 2020 年 12 月 1 日 |
次要錯誤修正與增強功能 |
3.0.12 | 2020 年 11 月 10 日 |
|
3.0.11 | 2020 年 10 月 2 日 |
|
3.0.10 | 2020 年 9 月 16 日 |
新增對連接埠 4195 (UDP 和 TCP) 運作狀態檢查的支援 |
3.0.9 | 2020 年 8 月 14 日 |
次要錯誤修正與增強功能 |
3.0.8 | 2020 年 7 月 30 日 |
|
3.0.7 |
2020 年 6 月 3 日 |
|
3.0.6 |
2020 年 4 月 28 日 |
|
3.0.5 |
2020 年 3 月 30 日 |
|
3.0.4 |
2020 年 3 月 3 日 |
|
3.0.3 |
2020 年 2 月 24 日 |
改善高DPI裝置上可讀性 |
3.0.2 |
2020 年 2 月 14 日 |
|
3.0.0 |
2019 年 11 月 25 日 |
|
2.5.11 |
2019 年 11 月 4 日 |
|
2.5.9 |
次要錯誤修正 |
|
2.5.8 |
|
|
2.5.7 |
|
|
2.5.6 |
次要修正 |
|
2.5.5 |
|
|
2.5.2 |
|
|
2.5.1 |
|
|
2.5.0 |
新增對使用者自助服務 WorkSpace 管理功能的支援 |
|
2.4.10 |
次要修正 |
|
2.4.9 |
次要修正 |
|
2.4.8 |
|
|
2.4.7 |
|
|
2.4.6 |
|
|
2.4.4 |
|
|
2.4.2 |
次要修正 |
|
2.4.0 |
|
|
2.3.7 |
|
|
2.3.6 |
當地語系化增強功能 |
|
2.3.5 |
次要改進 |
|
2.3.3 |
|
|
2.3.1 |
次要修正 |
|
2.3.0 |
|
|
2.2.3 |
解決次要錯誤並改進穩定性 |
|
2.2.1 |
|
|
2.1.4 |
解決 macOS Sierra 上的當機問題 |
|
2.1.3 |
關閉用戶端會使重新連線權杖過期。 WorkSpace 只要用戶端正在執行,您就可以輕鬆重新連線至 。 |
|
2.1.0 |
|
|
2.0.8 |
|
|
2.0.4 |
|
|
1.1.80 |
|
|
1.1.6 |
|
|
1.1.4 |
|
|
1.0.8 |
|
|
1.0 |
初始版本 |