Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Standard-Whisper für den Kunden: Piepton
Dieser Flow verwendet eineSet whisper flow (Whisper-Ablauf einstellen)blockieren, um eine Nachricht für den Kunden abzuspielen, wenn Kunde und Agent zusammenkommen. Er verwendet einen "Piepton", um einen Kunden darüber zu informieren, dass sein Anruf mit einem Kundendienstmitarbeiter verbunden wurde.
Benutze dieSet whisper flow (Whisper-Ablauf einstellen)blockieren, um das standardmäßige Agentenflüstern in einer Sprachkonversation zu überschreiben.
Wichtig
Für Chat-Konversationen müssen Sie eine angebenSet whisper flow (Whisper-Ablauf einstellen)für Standardflüsterungen von Agenten oder Kunden zum Abspielen. Detaillierte Anweisungen finden Sie unter Stellen Sie den Standard-Flüsterfluss für eine Chat-Konversation ein.
