Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Standard für ausgehende Anrufe: „Dieser Anruf wird nicht aufgezeichnet“
Dieser Flow ist ein ausgehender Whisper, der das Kundenerlebnis im Rahmen eines ausgehenden Anrufs bestimmt, bevor der Kunde mit einem Kundendienstmitarbeiter verbunden wird.
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Er beginnt mit einem optionalen Set recording behavior (Verhalten zur Aufzeichnung festlegen)-Block. Dann wird in einer Telefonansage die folgende Meldung wiedergegeben:
Dieser Anruf wird nicht aufgezeichnet.
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Der Flow endet.
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Der Kunde verbleibt im System (im Anruf), nachdem der Flow beendet wurde.
Anweisungen zum Überschreiben und Ändern eines Standard-Flows finden Sie unter Ändern eines Standard-Flows.
Tipp
Sie sind sich nicht sicher, ob ein Standard-Flow geändert wurde? Mit Flow-Versionskontrolle können Sie die Originalversion des Flows anzeigen.
