Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Standard für ausgehende Anrufe: „Dieser Anruf wird nicht aufgezeichnet“
Bei diesem Ablauf handelt es sich um ein ausgehendes Flüstern, das verwaltet, was der Kunde im Rahmen eines ausgehenden Anrufs erlebt, bevor er mit einem Agenten verbunden wird.
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Er beginnt mit einem optionalen Set recording behavior (Verhalten zur Aufzeichnung festlegen)-Block. Dann wird in einer Telefonansage die folgende Meldung wiedergegeben:
Dieser Anruf wird nicht aufgezeichnet.
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Der Ablauf endet.
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Der Kunde verbleibt im System (im Anruf), nachdem der Ablauf beendet wurde.
Anweisungen zum Überschreiben und Ändern eines Standard-Flows finden Sie unterÄndern Sie einen Standardablauf.
Tipp
Fragst du dich, ob ein Standard-Flow geändert wurde? BenutzenFlow-Versionskontrolleum die Originalversion des Flows anzusehen.
