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Setzen Sie das Passwort eines Benutzers zurück für Amazon Connect
Benutzerpasswort zurücksetzen
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Melden Sie sich auf der Amazon Connect Admin-Website unter https://an
instance name.my.connect.aws/. Verwenden Sie ein Admin- bzw. ein Benutzerkonto mit Sicherheitsprofilberechtigungen, um Passwörter zurückzusetzen. -
Wählen Sie im Navigationsmenü von Amazon Connect links Benutzer, Benutzerverwaltung aus.
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Wählen Sie den Benutzer aus und klicken Sie auf Edit (Bearbeiten).
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Wählen Sie Reset Password (Passwort zurücksetzen). Geben Sie ein neues Passwort ein und wählen Sie anschließend Submit (Absenden) aus.
Beim Zurücksetzen des Passworts des Benutzers wird er sofort im Contact Control Panel abgemeldet.
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Kommunizieren Sie das neue Passwort an den Benutzer.
Zurücksetzen des eigenen verlorenen oder vergessenen Amazon Connect -Administratorpassworts
Zurücksetzen des eigenen Kundendienstmitarbeiter- oder Managerpassworts
Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Sie Ihr Passwort ändern möchten oder wenn Sie es vergessen haben und ein neues benötigen.
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Wenn Sie ein Amazon Connect Agent oder Manager sind, wählen Sie auf der Amazon Connect Connect-Anmeldeseite die Option Passwort vergessen aus.
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Geben Sie die im Bild angezeigten Zeichen ein und wählen Sie dann Recover Password (Passwort wiederherstellen).
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Eine Nachricht mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Zurücksetzen des eigenen verlorenen oder vergessenen AWS -Passworts
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Informationen zum Zurücksetzen des Passworts, das Sie bei der ersten Erstellung Ihres AWS Kontos verwendet haben, finden Sie unter Zurücksetzen eines verlorenen oder vergessenen Root-Benutzerpassworts im IAMBenutzerhandbuch.
