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Veröffentlichen Sie eine Prognose in Amazon Connect
Wenn Sie eine Prognose veröffentlichen, machen Sie sie für andere Benutzer sichtbar, z. B. für Kapazitätsplaner und Scheduler, sodass diese die Prognosen für die Kapazitätsplanung und Terminplanung verwenden können.
Wichtig
Amazon Connect speichert nur die zuletzt veröffentlichte Prognose. Wir empfehlen Ihnen dringend, die zuletzt veröffentlichte Prognose herunterzuladen, bevor Sie eine neue veröffentlichen, da die letzte Prognose dauerhaft ersetzt wird. Detaillierte Anweisungen finden Sie unter Laden Sie die zuletzt veröffentlichte Prognose herunter.
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Wählen Sie auf der Registerkarte Prognosen die Prognose aus.
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