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Suchen Sie mithilfe von Bewertungsformularen in Amazon Connect nach Kontakten

  1. Melden Sie sich bei Amazon Connect mit einem Benutzerkonto an, das über die Berechtigungen zum Zugriff auf Kontaktdatensätze und die Berechtigung Bewertungsformulare – Bewertungen durchführen verfügt.

  2. Wählen Sie in Amazon Connect Analyse und Optimierung, Kontaktsuche aus.

  3. Verwenden Sie die Filter auf der Seite, um die Suche einzugrenzen. Nach Datum können Sie jeweils einen Zeitraum von bis zu 8 Wochen durchsuchen.

    Die Suchfilter für Bewertungen