Stellen Sie die prognostizierte Zeitzone ein

Auf der Seite Prognosen legen Sie die Zeitzone für Ihre Prognosen fest. Die folgende Abbildung zeigt die Registerkarte Zeitzone Forecast und das Dropdownmenü, in dem Sie die Zeitzone auswählen.

Wissenswertes

• Um die Prognose-Zeitzone zu bearbeiten, benötigen Sie Sicherheitsprofilberechtigungen für Analytics, Forecast und Zeitplanintervall — Bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter Sicherheitsprofilberechtigungen für Prognosen, Kapazitätsplanung und Terminplanung.

• Der Standardwert für die Prognosezeitzone istUTC.

• Wenn Sie die Prognosezeitzone ändern, generiert Amazon Connect sowohl die kurzfristigen als auch die langfristigen Prognosen neu.

  • Aktualisierte Prognosen in der ausgewählten Zeitzone sind innerhalb von 24 Stunden verfügbar.

  • Die Prognosen werden automatisch an die Sommerzeit angepasst, wenn in der ausgewählten Zeitzone die Sommerzeit eingehalten wird.

Forecast Sie Zeitzonen auf der Amazon Connect Admin-Website und in Downloads

• Kurzfristige Prognosen: Sie können kurzfristige Prognosen in der ausgewählten Zeitzone anzeigen, nachdem Sie die Zeitzonenkonfiguration aktualisiert haben.

• Downloads befinden sich in der Zeitzone, in der die Prognose berechnet wurde. Beispielsweise:

  • Nehmen wir an, heute ist der 1. Mai und die Prognosezeitzone ist derzeit auf UTC eingestellt.

  • Die letzte berechnete Prognose, die am 1. Mai generiert wurde, ist da. UTC

  • Später an diesem Tag (um 13 Uhr) ändern Sie die Prognosezeitzone auf USA/Pazifik.

  • Die am 2. Mai berechnete Prognose bezieht sich auf die Zeitzone USA/Pazifik.

• Langfristige Prognosen: Langfristige Prognosen werden weiterhin in der Zeitzone angezeigt und heruntergeladen, in der sie berechnet wurden. Langfristige Prognosen, die nach der Aktualisierung der Zeitzonenkonfiguration berechnet werden. Sie können Prognosen in der ausgewählten Zeitzone anzeigen und herunterladen.

Prognoseüberschreibungen

• Kurzfristige Prognosen: Beim Überschreiben einer kurzfristigen Prognose muss die Zeitstempelspalte das ISO86 Format 01 haben. Sie können UTC Werte oder Zeitzonen mit dem entsprechenden Offset verwenden.

  Wenn Sie beispielsweise die Prognose für das Intervall 30. Mai von 8 Uhr bis 8:15 Uhr außer Kraft setzen und die Zeitzone auf USA/Pazifik konfiguriert haben, können Sie einen der folgenden Werte verwenden:

  • 2024-05-30T 15:00:00 Z

  • 2024-05-30T 08:00:00-07:00

• Langfristige Prognosen: Beim Überschreiben einer langfristigen Prognose muss die Zeitstempelspalte das Format ISO86 01 haben und der Zeitwert muss Mitternacht in der konfigurierten Zeitzone sein.

  Wenn Sie beispielsweise die Prognose für den 30. Mai überschreiben und die Zeitzone auf USA/Pazifik konfiguriert haben, sind die folgenden Werte für den Zeitstempel zulässig:

  • 2024-05-30T 07:00:00 Z

  • 2024-05-30T 00:00:00-07:00

Anmerkung

Langfristige Prognoseüberschreibungen sind nicht verfügbar, solange die Prognosen in der aktualisierten Zeitzone berechnet werden.

Upload historischer Daten

• Intervalldaten: Beim Hochladen von historischen Daten auf Intervallebene (15 Minuten/30 Minuten) muss die Zeitstempelspalte das Format 01 haben. ISO86 Der Zeitwert kann sich in UTC oder in der konfigurierten Zeitzone mit dem entsprechenden Offset befinden.

  Wenn Sie beispielsweise die Prognose für das Intervall 30. Mai von 8 Uhr bis 8:15 Uhr hochladen und die Zeitzone als USA/Pazifik konfiguriert haben, sind die folgenden Werte für den Zeitstempel zulässig:

  • 2024-05-30T 15:00:00 Z

  • 2024-05-30T 08:00:00-07:00

• Tagesdaten: Beim Hochladen täglicher aggregierter historischer Daten für langfristige Prognosen muss die Zeitstempelspalte das Format ISO86 01 haben und der Zeitwert muss Mitternacht in der konfigurierten Zeitzone sein.

  Wenn Sie beispielsweise die Prognose für den 30. Mai hochladen und die Zeitzone als USA/Pazifik konfiguriert haben, sind die folgenden Werte für den Zeitstempel zulässig:

  • 2024-05-30T 07:00:00 Z

  • 2024-05-30T 00:00:00-07:00