Schritt 2: Erstellen einer Instance - Amazon Connect

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Schritt 2: Erstellen einer Instance

  1. Auf derVirtuelle Amazon Connect-Contact-Center-InstanzenSeite, wählenInstanz hinzufügen.

  2. Auf derIdentität festlegenSeite, in derZugriffs-URLFeld, geben Sie einen eindeutigen Namen für Ihre Instanz ein. Das folgende Bild zeigt beispielsweisemytest10089als Name. Wählen Sie einen anderen Namen für Ihre Instance. Wählen Sie anschließend Next (Weiter).

    Die Seite „Identität festlegen“, das Feld „Zugriffs-URL“.

  3. Auf derAdministrator hinzufügenSeite, fügen Sie ein neues Administratorkonto für Amazon Connect hinzu. Verwenden Sie dieses Konto, um sich später mit der eindeutigen Zugriffs-URL bei Ihrer Instance anzumelden. Wählen Sie Weiter aus.

    Die Administratorseite hinzufügen, die Felder Benutzername und Passwort.

    1. Der Benutzername ist Ihr Amazon Connect-Login. Es wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.

    2. Das Passwort muss zwischen 8 und 64 Zeichen lang sein und mindestens einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben und eine Zahl enthalten.

  4. Auf derTelefonie einrichtenSeite, akzeptieren Sie die Standardeinstellungen, um eingehende und ausgehende Anrufe zuzulassen. Wählen Sie Weiter aus.

    Die Seite „Telefonie einrichten“, Abschnitt Telefonieoptionen.

  5. Auf derSpeicherung von DatenSeite, akzeptiere die Standardeinstellungen und wähleWeiter.

    In den Standardeinstellungen für das Speichern von Daten und Flow-Protokollen aktivieren Sie die Option Kundenprofile.

  6. Auf derÜberprüfen und erstellenSeite, wählenInstanz erstellen.

    Die Seite überprüfen und erstellen, die Schaltfläche Instanz erstellen.

  7. Nachdem die Instance erstellt wurde, wählen Sie Get started (Erste Schritte) aus.

    Die Seite mit den Amazon Connect-Instances, die Schaltfläche Erste Schritte in der oberen rechten Ecke.

  8. Auf derWillkommen bei Amazon ConnectSeite, wählenVorerst überspringen.

    Die Seite Willkommen bei Amazon Connect, der Link „Vorerst überspringen“.

  9. Sie befinden sich jetzt im Amazon Connect-Dashboard. Ihr Instance-Name (auch Alias genannt) wird in der URL angezeigt. Auf der linken Seite befindet sich das Navigationsmenü.

    Die Amazon Connect-Dashboard-Seite.

    1. Ihr Instanzalias befindet sich im ersten Teil der URL.

    2. Das Navigationsmenü.

Herzlichen Glückwunsch! Sie haben Ihre Instance eingerichtet und befinden sich jetzt im Amazon Connect-Dashboard. Wechseln Sie zu Schritt 3: Beantragen einer Telefonnummer.