Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Services zur Kundenbindung
In der folgenden Tabelle wird beschrieben, AWS Endbenutzer-Messaging SMS wie Amazon SNS die Kundenbindungsdienste durch die Integration mit Amazon Connect und Amazon Simple Email Service (SES) verbessert, sodass Sie Benachrichtigungen und Bestätigungen erhalten, bidirektionale SMS-Nachrichten konfigurieren und E-Mail-Benachrichtigungen für Bounces, Beschwerden und Lieferungen überwachen können.
Diese Integrationen helfen Ihnen bei der Verwaltung der Kundenkommunikation über mehrere Kanäle hinweg.
| AWS-Service | Vorteile der Verwendung mit Amazon SNS |
|---|---|
|
Amazon Connect – Sie können ein Omnichannel-Cloud-Kontaktcenter einrichten, um mit Ihren Kunden zu interagieren. |
Erhalten Sie Warnungen und Validierungen. Weitere Informationen finden Sie unter The power of AWS with Amazon Connect im Amazon Connect Connect-Administratorhandbuch. |
|
AWS Endbenutzer-Messaging SMS— Hilft Ihnen, Ihre Kunden anzusprechen, indem Sie ihnen E-Mails, SMS und Sprachnachrichten sowie Push-Benachrichtigungen senden. |
Konfigurieren Sie bidirektionale SMS-Nachrichten, sodass Sie Nachrichten von Kunden empfangen können. Weitere Informationen finden Sie im AWS Endbenutzer-Messaging SMS Benutzerhandbuch unter Bidirektionale SMS-Nachrichten. |
|
Amazon Simple Email Service (Amazon SES) – Bietet eine kostengünstige Möglichkeit, E-Mails mit Ihrer eigenen E-Mail-Adresse und Domänen zu senden und zu empfangen. |
Empfangen von Benachrichtigungen zu Unzustellbarkeiten, Beschwerden und Zustellungen. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Amazon SNS-Benachrichtigungen für Amazon SES im Amazon-Simple-Email-Service-Entwicklerhandbuch. |
