Bearbeitung eines OpsItem - AWS Systems Manager

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Bearbeitung eines OpsItem

Der Abschnitt OpsItem-Details enthält Informationen über ein OpsItem, einschließlich der Beschreibung, des Titels, der Quelle, der OpsItem-ID und des Status.
 Sie können OpsItem einzeln bearbeiten oder mehrere OpsItems auswählen und eines der folgenden Felder bearbeiten: Status, Priorität, Schweregrad, Kategorie.

Wenn Amazon eine EventBridge erstelltOpsItem, füllt es die Felder Titel, Quelle und Beschreibung aus. Sie können die Felder Titel und Beschreibung bearbeiten, jedoch nicht das Feld Quelle.

Anmerkung

Die Konsole unterstützt die meisten Markdown-Formatierungen im OpsItem Beschreibungsfeld. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden von Markdown in der Konsole im Handbuch Erste Schritte mit dem Handbuch AWS Management Console Erste Schritte.

Im Allgemeinen können Sie die folgenden konfigurierbaren Daten für ein OpsItem bearbeiten:

  • Titel – Name des OpsItem. Die Quelle erstellt den Titel des OpsItem.

  • Beschreibung – Informationen zu OpsItem, einschließlich (falls zutreffend) Schritte zur Reproduktion des Problems.

  • Status – Der Status eines OpsItem kann Offen, In Bearbeitung oder Aufgelöst lauten.

  • Priorität – Die Priorität eines OpsItem kann zwischen 1 und 5 liegen. Wir empfehlen, dass Ihre Organisation festlegt, was jede Prioritätsstufe bedeutet, und eine entsprechende Service-Level-Vereinbarung für jede Stufe erstellt.

  • Schweregrad – Der Schweregrad eines OpsItems kann zwischen 1 und 4 liegen, wobei 1 für kritisch, 2 für hoch, 3 für mittel und 4 für niedrig steht.

  • Kategorie – Die Kategorie eines OpsItems kann Verfügbarkeit, Kosten, Leistung, Wiederherstellung oder Sicherheit sein.

  • Benachrichtigungen – Wenn Sie ein OpsItem bearbeiten, können Sie den Amazon-Ressourcennamen (ARN) eines Themas von Amazon Simple Notification Service im Feld Benachrichtigungen angeben. Indem Sie einen ARN angeben, stellen Sie sicher, dass alle Beteiligte eine Benachrichtigung erhalten, wenn das OpsItem bearbeitet wird, z. B. eine Statusänderung. Weitere Informationen finden Sie im Amazon Simple Notification Service-Entwicklerhandbuch.

    Wichtig

    Das Amazon SNS SNS-Thema muss genauso existieren AWS-Region wie dasOpsItem. Wenn das Thema und das OpsItem sich in verschiedenen Regionen befinden, wird vom System ein Fehler zurückgegeben.

OpsCenterhat eine bidirektionale Integration mit. AWS Security Hub Wenn Sie den OpsItem-Status und den Schweregrad eines Sicherheitsbefunds aktualisieren, werden diese Änderungen automatisch an Security Hub gesendet, damit Sie immer die neuesten und richtigen Informationen sehen.

Wenn aus einem Security Hub-Befund ein erstellt OpsItem wird, werden Security Hub-Metadaten automatisch zum Betriebsdatenfeld von hinzugefügtOpsItem. Wenn diese Metadaten gelöscht werden, funktionieren die bidirektionalen Updates nicht mehr.

Bearbeiten von OpsItem-Details
  1. Öffnen Sie die AWS Systems Manager Konsole unter https://console.aws.amazon.com/systems-manager/.

  2. Wählen Sie im Navigationsbereich OpsCenter aus.

  3. Wählen Sie eine OpsItem-ID, um die Detailseite zu öffnen oder mehrere OpsItems auszuwählen. Wenn Sie mehrere OpsItems wählen, können Sie nur den Status, die Priorität, den Schweregrad oder die Kategorie bearbeiten. Wenn Sie mehrere OpsItems bearbeiten, aktualisiert und speichert OpsCenter Ihre Änderungen, sobald Sie den neuen Status, die Priorität, den Schweregrad oder die Kategorie ausgewählt haben.

  4. Wählen Sie im OpsItem Detailbereich die Option Bearbeiten aus.

  5. Bearbeiten Sie die Details des OpsItem entsprechend den Vorschriften und Richtlinien Ihrer Organisation.

  6. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Speichern.