Solución de problemas de suscripciones

Es posible que aparezca el siguiente mensaje de error al intentar acceder a Amazon Q Developer en el AWS Management Console y en el AWS Documentation sitio web:

An error occurred when attempting to access Amazon Q
Review the Amazon Q in console common errors documentation for potential solutions.

Esto podría deberse a una de las siguientes razones:

• Te han agregado recientemente a un grupo y tu suscripción aún no está activa.

  Si el administrador gestiona el acceso a las suscripciones de Amazon Q mediante grupos de proveedores de identidad, es posible que se produzca un retraso a la hora de añadir usuarios al grupo. Es posible que tengas que esperar hasta 24 horas para que se active el acceso.

• No tienes una suscripción activa.

  Intenta actualizar la página para usar la capa gratuita para desarrolladores de Amazon Q.

• Se ha revocado tu acceso a la aplicación gestionada por Amazon Q Developer Pro.

  Aún tienes una suscripción activa, pero se ha revocado tu acceso a la aplicación gestionada de Amazon Q Developer Pro o se ha eliminado la aplicación gestionada. Póngase en contacto con su administrador para restablecer el acceso.

• No tienes IAM permisos suficientes.

  Tú o tu AWS el administrador debe actualizar sus IAM permisos para permitir el uso de Amazon Q Developer. Para obtener más información, consulte Ejemplos de políticas basadas en identidad para desarrolladores de Amazon Q. Tras obtener los permisos necesarios, vuelva a cargar la página de la consola para acceder a Amazon Q.