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Requisitos previos
Debe cumplir con los siguientes requisitos para usar la aplicación AWS Support en Slack:
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Usted cuenta con un plan Business, Enterprise On-Ramp o Enterprise. Puede encontrar su plan de soporte en la AWS Support Center Console o en la página Support plans
(Planes de soporte). Para obtener más información, consulte Comparar planes de AWS Support . -
Tiene un espacio de trabajo y un canal de Slack
para su organización. Debe ser administrador del espacio de trabajo de Slack o tener permiso para agregar aplicaciones a ese espacio de trabajo. Para obtener más información, consulte el Centro de ayuda de Slack . -
Inicie sesión en la Cuenta de AWS como un rol o usuario de AWS Identity and Access Management (IAM) con los permisos necesarios. Para obtener más información, consulte Administración del acceso al widget de la aplicación AWS Support.
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Deberá crear un rol de IAM que tenga los permisos necesarios para llevar a cabo acciones en su nombre. La aplicación AWS Support usa este rol para hacer llamadas de API a diferentes servicios. Para obtener más información, consulte Administración del acceso a la aplicación AWS Support.
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