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Empezar con AWS Support
AWS Support ofrece una gama de planes que brindan acceso a herramientas y experiencia que respaldan el éxito y el buen estado operativo de sus AWS soluciones. Todos los planes de soporte ofrecen acceso ininterrumpido al servicio de atención al cliente, a AWS la documentación, a los documentos técnicos y a los foros de soporte. Si necesita soporte técnico y más recursos para planificar, implementar y mejorar su AWS entorno, puede elegir un plan de soporte para su caso de AWS uso.
Notas
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Para crear un caso de soporte en el AWS Management Console, consulteCreación de un caso de soporte.
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Para obtener más información sobre los diferentes AWS Support planes, consulte Comparar AWS Support planes
y¿Cambiar los AWS Support planes?. -
Los planes de soporte ofrecen diferentes tiempos de respuesta para sus casos. Consulte Elección de la gravedad y Tiempos de respuesta.
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