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Llamadas salientes con el panel de control de contacto (CCP)
Para poder realizar una llamada saliente, su centro de contacto debe estar configurado para permitir que los agentes realicen llamadas. Para obtener más información, consulta Paso 3: configurar la telefonía en Crear una instancia de Amazon Connect.
Para obtener información sobre el ID de intermediario que aparece cuando realiza una llamada saliente, consulte Configuración del ID del intermediario saliente en Amazon Connect.
nota
Administradores de TI: para obtener una lista de los países disponibles para las llamadas salientes en función de la región de su instancia, consulte Precios de Amazon Connect
Realización de una llamada saliente
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En su Panel de control de contacto, elija Teclado numérico.
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Utilice el menú desplegable para elegir el país y, a continuación, introduzca el número.
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Elija Llamar.
