Visualización de un registro de contacto en la interfaz de usuario - Amazon Connect

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Visualización de un registro de contacto en la interfaz de usuario

  1. Realice una búsqueda de contactos. Se IDs devolverá una lista de contactos.

  2. Elija un ID para ver el registro del contacto.

En la siguiente imagen se muestra parte de un registro de contacto en la interfaz de usuario, para una conversación de chat. Tenga en cuenta lo siguiente:

  • Para los chats, el método de inicio es siempre API.

  • La transcripción del chat es visible en la interfaz de usuario.

La página Registro de contacto, una transcripción de chat.