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Tutorial 1: configurar una instancia de Amazon Connect
Puede tener varias instancias de Amazon Connect. Cada instancia contiene todos los recursos relacionados con el centro de contacto, como números de teléfono, cuentas de agente y colas.
En este tutorial, abra Amazon Connect, cree una instancia de Amazon Connect y solicite un número de teléfono que pueda utilizar para realizar pruebas.