Filtrado de resultados

En la parte superior de cada página, puede filtrar los resultados de las analíticas de su bot.

Puede filtrar por los siguientes parámetros:

• Tiempo: puede filtrar los resultados por un rango de tiempo relativo o absoluto. Al seleccionar una hora de inicio y finalización, Amazon Lex V2 recupera las conversaciones que comenzaron después de la hora de inicio y finalizaron antes de la hora de finalización.

  • Intervalo relativo: seleccione 1d para ver los resultados del día anterior, 1s para la semana pasada o 1m para el mes anterior.

    Para ver más opciones, seleccione Personalizado y seleccione una duración en el menú Intervalo relativo. Para tener más control sobre la duración, seleccione Intervalo personalizado, introduzca un número en el campo Duración y seleccione una unidad de tiempo en el menú desplegable.

  • Intervalo absoluto: seleccione Personalizado y seleccione el menú Intervalo absoluto para filtrar las conversaciones dentro del rango de tiempo que especifique. Puede elegir una fecha de inicio y finalización en el calendario o escribirla en formato YYYY /MM/DD.

  nota

  El tiempo máximo durante el que puede ver los resultados es de 30 días.

• Filtros de bots: para filtrar por configuración regional, alias y versión del bot, seleccione los menús desplegables denominados Todas las configuraciones regionales, Todos los alias y Todas las versiones.

• Modalidad: seleccione el icono de engranaje y seleccione el menú desplegable Modalidad para elegir si quiere que se muestren los resultados de Voz o Texto.

• Canal: seleccione el icono de engranaje y seleccione el menú desplegable Canal para elegir el canal en el que desea mostrar los resultados. Para obtener más información sobre la integración de canales, consulte Integrar un bot de Amazon Lex V2 con una plataforma de mensajería y los centros de contacto de Amazon Connect