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Cuotas de Amazon Pinpoint
En las siguientes secciones se muestran y describen las cuotas, antes denominadas límites, que se aplican a los recursos y las operaciones de Amazon Pinpoint. Algunas cuotas pueden aumentarse, mientras que otras no. Para determinar si puede solicitar un aumento de una cuota, consulte la columna o instrucción Es posible aumentarlo en cada sección.
Temas
- Cuotas de proyectos
- Cuotas de solicitudes de API
- Cuotas de campaña
- Cuotas de correo electrónico
- Cuotas de punto de enlace
- Cuotas de importación de puntos de enlace
- Cuotas de consumo de eventos
- Cuotas de recorrido
- Cuotas de Lambda
- Cuotas de aprendizaje automático
- Cuotas de plantillas de mensajes
- Cuotas de notificaciones push
- Cuotas de mensajes integrados en la aplicación
- Cuotas de segmentos
- Cuotas de SMS
- Cuotas de 10DLC
- Cuotas de voz
- Solicitud de aumento de cuota
Cuotas de proyectos
En la siguiente tabla se muestran las cuotas relacionadas con los proyectos en Amazon Pinpoint.
| Recurso | Cuota predeterminada | Puede optar a un aumento de la cuota |
|---|---|---|
|
Proyectos |
En cada uno Región de AWS, puedes tener hasta 100 proyectos. |
No |
Cuotas de solicitudes de API
Amazon Pinpoint implementa cuotas que restringen el tamaño y la cantidad de solicitudes que puede realizar a la API de Amazon Pinpoint desde su cuenta. AWS
El tamaño máximo de una carga de invocación (solicitud y respuesta) es de 7 MB, a menos que se especifique lo contrario para un tipo concreto de recurso. Para determinar si un recurso tiene una cuota diferente, consulte la sección correspondiente de este tema para ese tipo de recurso.
El número máximo de solicitudes varía en función del tipo de cuota y el funcionamiento de la API. Amazon Pinpoint implementa dos tipos de cuotas para las solicitudes de API:
-
Cuotas de tasas: también conocidas como límites de tasas, este tipo de cuota define el número máximo de solicitudes que puede realizar por segundo para una operación concreta. Controla la tasa de solicitudes que se envían o reciben por cuenta.
-
Cuotas de ráfaga: también denominadas límites de ráfaga o capacidad de ampliación, este tipo de cuota define el número máximo de solicitudes que se están tramitando simultáneamente para una cuenta.
En la siguiente tabla se muestran las cuotas de velocidad y ráfaga para la API de Amazon Pinpoint.
| Operación | Cuota de ráfaga/tasa predeterminada (solicitudes por segundo) |
|---|---|
|
CreateCampaign |
25 |
| CreateEmailTemplate | 10 |
| CreateInAppTemplate | 10 |
| CreateImportJob | 300 |
| CreatePushTemplate | 10 |
|
CreateSegment |
25 |
| CreateSmsTemplate | 10 |
| CreateVoiceTemplate | 10 |
| DeleteCampaign | 25 |
| DeleteEndpoint | 5 |
| DeleteSegment | 25 |
| GetEndpoint | 10 |
| PhoneNumberValidate | 20 |
| PutEvents | 15 |
| SendMessages | 4.000 |
| SendUsersMessages | 6000 |
| UpdateCampaign | 25 |
| UpdateEmailTemplate | 10 |
| UpdateEndpoint | 10 |
| UpdateEndpointsBatch | 2 |
| UpdateInAppTemplate | 10 |
| UpdatePushTemplate | 10 |
| UpdateSegment | 25 |
| UpdateSmsTemplate | 10 |
| UpdateVoiceTemplate | 10 |
| Otras operaciones | 300 |
En la siguiente tabla se muestra la cuota de importación de archivos para CreateImportJob.
| Operación | Cuota predeterminada | Puede optar a un aumento de la cuota |
|---|---|---|
| Número máximo de archivos de importación | 10 000 archivos por trabajo de importación | No |
Al superar una de esas cuotas, Amazon Pinpoint limita de forma controlada la solicitud, es decir, rechaza una solicitud válida en todo caso y devuelve un error TooManyRequests. La limitación se basa en el número total de solicitudes que realice desde la cuenta para una operación específica en una Región de AWS específica. Además, las decisiones de limitación se calculan de forma independiente para cada operación. Por ejemplo, si Amazon Pinpoint limita una solicitud para la operación SendMessages, una solicitud simultánea para la operación UpdateEndpoint puede completarse correctamente.
Cuotas de campaña
Las siguientes cuotas se aplican al recurso Campañas de la API de Amazon Pinpoint.
Las siguientes cuotas se aplican por separado Región de AWS y algunas se pueden aumentar. Para obtener más información, consulte Solicitud de un aumento de cuota en la Guía del usuario de Service Quotas.
| Recurso | Cuota predeterminada | Puede optar a un aumento de la cuota |
|---|---|---|
|
Campañas activas |
200 por cuenta notaUna campaña activa es una campaña que no se ha completado o que ha fallado. Las campañas activas tienen un estado |
No |
| Tamaño máximo del segmento | Para segmentos importados: 100 000 000 por campaña Para segmentos dinámicos: ilimitado |
No |
| Campañas basadas en eventos |
Cada proyecto puede incluir hasta 25 campañas que se envían cuando se producen eventos. Las campañas que utilizan desencadenadores basados en eventos tienen que utilizar segmentos dinámicos. No pueden usar segmentos importados. Si integra su aplicación con Amazon Pinpoint mediante un SDK para AWS dispositivos móviles, los mensajes de las campañas basadas en eventos se envían únicamente a los clientes cuyas aplicaciones ejecuten la AWS Mobile SDK for Android versión 2.7.2 o posterior, o la versión 2.6.30 o AWS Mobile SDK for iOS posterior. Si Amazon Pinpoint no puede entregar un mensaje de una campaña basada en eventos en el plazo de cinco minutos, descarta el mensaje y no vuelve a intentar entregarlo. |
No |
Cuotas de correo electrónico
Las cuotas de las siguientes secciones se aplican al canal de correo electrónico.
Cuotas de mensajes de correo electrónico
| Recurso | Cuota predeterminada | Puede optar a un aumento de la cuota |
|---|---|---|
| Tamaño máximo de los mensajes (incluidos los archivos adjuntos) |
10 MB por mensaje |
No |
| Número de identidades verificadas |
10 000 identidades notaLas identidades son las direcciones de correo electrónico o dominios, o bien una combinación de ambos. Todos los correos electrónicos que envíe a través de Amazon Pinpoint se deben hacer desde una identidad verificada. |
No |
Cuotas de los remitentes y destinatarios de correo electrónico
| Recurso | Cuota predeterminada | Puede optar a un aumento de la cuota |
|---|---|---|
|
Dirección del remitente |
Es necesario verificar todos los dominios y direcciones de los remitentes. |
No |
| Dirección del destinatario | Si su cuenta está en el entorno de pruebas, se deben verificar todos los dominios o direcciones de correo electrónico de los destinatarios. Si su cuenta no está en el entorno de pruebas, puede realizar envíos a cualquier dirección válida. |
Sí |
| Número de destinatarios por mensaje |
50 destinatarios por mensaje |
No |
| Número de identidades que puede verificar |
10 000 identidades por región AWS notaLas identidades son las direcciones de correo electrónico o dominios, o bien una combinación de ambos. Todos los correos electrónicos que envíe a través de Amazon Pinpoint se deben hacer desde una identidad verificada. |
No |
Cuotas de envío de correo electrónico
La cuota de envío, la tasa de envío y los límites del entorno aislado se comparten entre los dos servicios de la misma región. Si utiliza Amazon SES en us-east-1 y le han retirado del entorno aislado y le han aumentado la cuota o tasa de envío, todos esos cambios se aplicarán a la cuenta de Pinpoint en us-east-1.
| Recurso | Cuota predeterminada | Puede optar a un aumento de la cuota |
|---|---|---|
| Número de correos electrónicos que pueden enviarse cada 24 horas (cuota de envío) | Si la cuenta está en el entorno de pruebas: 200 correos electrónicos por un período de 24 horas. Si su cuenta está fuera del entorno de pruebas, la cuota varía en función de su caso de uso específico. notaEsta cuota se basa en el número de destinatarios, en lugar de la cantidad de mensajes enviados únicos. Un destinatario es cualquier dirección de correo electrónico en el campo Para:. |
|
| Número de correos electrónicos que pueden enviarse cada segundo (tasa detasa de envío) | Si la cuenta está en el entorno de pruebas: 1 correo electrónico por segundo. Si su cuenta está fuera del entorno de pruebas, la tasa varía en función de su caso de uso específico. notaEsta tasa se basa en el número de destinatarios, en lugar de la cantidad de mensajes enviados únicos. Un destinatario es cualquier dirección de correo electrónico en el campo Para:. |
Cuotas de punto de enlace
Las siguientes cuotas se aplican al recurso Puntos de conexión de la API de Amazon Pinpoint.
El número máximo de atributos admitidos por punto de conexión es de 250 y el tamaño máximo del punto de conexión es de 15 KB. Sin embargo, es posible que este número de atributos esté limitado por el tamaño total de un punto de conexión, que incluye todos los atributos. Si se produce algún error al agregar atributos a la plantilla, considere la posibilidad de reducir la cantidad de datos de cada atributo o disminuir el número de atributos.
| Recurso | Cuota predeterminada | Puede optar a un aumento de la cuota |
|---|---|---|
| Tamaño de punto de conexión | Tamaño máximo: 15 GB | No |
|
Atributos asignados a los parámetros |
250 para todos los parámetros de atributo por aplicación |
No |
|
Atributos asignados al parámetro |
250 para todos los parámetros de atributo por aplicación |
No |
|
Atributos asignados al parámetro |
250 para todos los parámetros de atributo por aplicación |
No |
|
Atributos asignados al parámetro |
250 para todos los parámetros de atributo por aplicación |
No |
|
Longitud del nombre de atributo |
50 caracteres |
No |
|
Longitud del valor de atributo |
100 caracteres |
No |
|
|
100 por carga. El tamaño de la carga no puede ser superior a 7 MB. |
No |
|
Puntos de enlace con el mismo ID de usuario |
15 puntos de conexión únicos por ID de usuario |
No |
|
Valores asignados a los atributos de parámetro |
50 por atributo |
No |
|
Valores asignados a los atributos de parámetro |
50 por atributo |
No |
Cuotas de importación de puntos de enlace
Las siguientes cuotas se aplican a la importación de puntos de conexión en Amazon Pinpoint.
| Recurso | Cuota predeterminada | Puede optar a un aumento de la cuota |
|---|---|---|
|
Trabajos de importación activos |
10 por cuenta Los trabajos de importación solo se tienen en cuenta para esta cuota si están en ejecución. Una vez que el trabajo de importación se haya completado, ya no se tendrá en cuenta para esta cuota. |
No |
| Tamaño de importación | 1 GB por trabajo de importación Por ejemplo, si cada punto de enlace es de 4 KB o menos, puede importar 250 000 puntos de enlace. |
No |
Cuotas de consumo de eventos
Las siguientes cuotas se aplican a la ingesta de eventos mediante los SDK AWS móviles y el recurso Events de la API Amazon Pinpoint.
| Recurso | Cuota predeterminada | Puede optar a un aumento de la cuota |
|---|---|---|
|
Número máximo de tipos de eventos personalizados |
1500 por aplicación |
No |
|
Número máximo de claves de atributos personalizados |
500 por aplicación |
No |
|
Número máximo de valores de atributos personalizados por clave de atributo |
100 000. Cualquier número que supere los 100 000 seguirá registrado, pero no estará disponible en la consola de análisis de Amazon Pinpoint. |
No |
|
Número máximo de caracteres por clave de atributo |
50 |
No |
|
Número máximo de caracteres por valor de atributo |
200. Si el número de caracteres supera los 200, el evento se descarta. |
No |
|
Número máximo de claves de métrica personalizada |
500 por aplicación |
No |
|
Número máximo de eventos en una solicitud. |
100 por solicitud |
No |
|
Tamaño máximo de una solicitud |
4 MB |
No |
|
Tamaño máximo de un evento individual |
1,000 KB |
No |
|
Número máximo de claves de atributo y claves de métricas para cada evento |
40 por solicitud |
No |
Cuotas de recorrido
Las siguientes cuotas se aplican a los recorridos.
Se aplican las siguientes cuotas por año Región de AWS , algunas de las cuales pueden aumentarse. Para obtener más información, consulte Solicitud de un aumento de cuota en la Guía del usuario de Service Quotas.
| Recurso | Cuota predeterminada | Puede optar a un aumento de la cuota |
|---|---|---|
|
Número máximo de recorridos activos |
50 por cada cuenta de |
No |
| Número máximo de activos EventTriggeredJourneys | 20 por cuenta | No |
|
Número máximo de actividades de recorrido |
40 por recorrido |
No |
| Tamaño máximo del segmento | Para segmentos importados: 100 000 000 por recorrido. Para segmentos dinámicos: ilimitado |
No |
| Número máximo de actividades de centro de contacto | 3 por recorrido | No |
| Reglas de número máximo de días cerrado | 20 por canal | No |
| Nombre de regla de duración máxima de día cerrado | 150 caracteres | No |
| Número máximo de días entre la hora de inicio y la hora de finalización para una regla de días cerrado | 7 días | No |
| Reglas de número máximo de horas abierto | 4 por día | No |
Cuotas de Lambda
Las siguientes cuotas se aplican a las configuraciones de Amazon Pinpoint para recuperar y procesar datos de Lambda
| Recurso | Cuota predeterminada | Puede optar a un aumento de la cuota |
|---|---|---|
| Tamaño máximo de una carga de invocación (solicitud y respuesta) para una función de Lambda | 6 MB | No |
| Cantidad máxima de tiempo de espera para que una función de Lambda procese los datos | 15 segundos | No |
| Número máximo de atributos de eventos por punto de conexión | 5 | No |
| Número máximo de caracteres para el nombre de un atributo de evento | 128 caracteres | No |
| Número máximo de caracteres para el valor de un atributo de evento | 128 caracteres | No |
| Cantidad máxima de días que se puede ejecutar un recorrido | 540 días | No |
Cuotas de aprendizaje automático
Las siguientes cuotas se aplican a las configuraciones de Amazon Pinpoint para recuperar y procesar datos de modelos de machine learning (ML).
| Recurso | Cuota predeterminada | Puede optar a un aumento de la cuota |
|---|---|---|
| Número máximo de configuraciones de modelo | 1 por plantilla de mensaje 100 por cuenta |
No |
| Número máximo de recomendaciones | 5 por punto de enlace o usuario | No |
| Número máximo de atributos recomendados por punto de enlace o usuario | 1, si los valores de atributo no son procesados por una función de AWS Lambda
10, si los valores de atributo son procesados por una función de AWS Lambda |
No |
| Longitud máxima de un nombre de atributo recomendado | 50 caracteres para un nombre de atributo 25 caracteres para un nombre para mostrar de atributo (el nombre que aparece en el buscador de atributos de la consola) |
No |
| Longitud máxima de un valor de atributo recomendado que se recupera de Amazon Personalize | 100 caracteres | No |
| Tamaño máximo de una carga de invocación (solicitud y respuesta) para una función de Lambda | 6 MB | No |
| Cantidad máxima de tiempo de espera para que una función de Lambda procese los datos | 15 segundos | No |
| Número máximo de intentos de invocar una función de Lambda | 3 intentos | No |
En función de cómo configure Amazon Pinpoint para usar un modelo de ML, pueden aplicarse cuotas adicionales. Para obtener información sobre las cuotas de Amazon Personalize, consulte Cuotas en la Guía para desarrolladores de Amazon Personalize. Para obtener más información sobre las cuotas de AWS Lambda , consulte Cuotas en la Guía para desarrolladores de AWS Lambda .
Cuotas de plantillas de mensajes
Las siguientes cuotas se aplican a las plantillas de mensajes de la cuenta de Amazon Pinpoint.
| Recurso | Cuota predeterminada | Puede optar a un aumento de la cuota |
|---|---|---|
|
Número máximo de plantillas de mensajes |
20 000 por cuenta |
No |
|
Número máximo de versiones |
5000 por plantilla |
No |
|
Número máximo de caracteres en una plantilla de correo electrónico |
600 000 caracteres |
No |
| Número máximo de caracteres en una plantilla integrada en la aplicación | 200 000 caracteres | No |
|
Número máximo de caracteres en las partes predeterminadas de una plantilla de notificación push |
4000 caracteres | No |
| Número máximo de caracteres en las partes de la plantilla específicas de ADM de una plantilla de notificación push | 6000 caracteres | No |
| Número máximo de caracteres en las partes de la plantilla específicas de APN de una plantilla de notificación de inserción | 4000 caracteres | No |
| Número máximo de caracteres en las partes de la plantilla específicas de Baidu de una plantilla de notificación push | 4000 caracteres | No |
| Número máximo de caracteres en las partes de la plantilla específicas de FCM de una plantilla de notificación de inserción | 4000 caracteres | No |
|
Número máximo de caracteres en una plantilla de SMS |
1600 caracteres | No |
| El número máximo de caracteres en una plantilla de voz | 10,000 caracteres | No |
Cuotas de notificaciones push
Las siguientes cuotas se aplican a los mensajes que envía Amazon Pinpoint a través de canales de notificación de inserción.
| Recurso | Cuota predeterminada | Puede optar a un aumento de la cuota |
|---|---|---|
| Número máximo de notificaciones de inserción que se pueden enviar por segundo en una campaña | 25 000 notificaciones por segundo | Sí |
|
Tamaño de carga de mensajes de Amazon Device Messaging (ADM) |
6 KB por mensaje |
No |
|
Tamaño de la carga de mensajes de Apple Push Notification service (APN) |
4 KB por mensaje |
No |
|
Tamaño de carga de mensajes de entorno aislado de APN |
4 KB por mensaje |
No |
|
Tamaño de carga de mensajes de Baidu Cloud Push |
4 KB por mensaje |
No |
|
Tamaño de la carga de los mensajes de Firebase Cloud Messaging (FCM) |
4 KB por mensaje |
No |
Cuotas de mensajes integrados en la aplicación
La siguiente cuota se aplica a los mensajes integrados en la aplicación que administre con Amazon Pinpoint.
Se aplican las siguientes cuotas por Región de AWS año y algunas pueden aumentarse. Para obtener más información, consulte Solicitud de un aumento de cuota en la Guía del usuario de Service Quotas.
| Recurso | Cuota predeterminada | Puede optar a un aumento de la cuota |
|---|---|---|
Número máximo de veces que puede llamar a la API de GetInAppMessages por segundo. |
5000 solicitudes por segundo | Sí |
| Campañas de mensajería integradas en la aplicación | Cada proyecto puede incluir hasta 25 campañas que utilicen el canal de mensajería integrado en la aplicación. | Sí, consulte Solicitud de un aumento de cuota en la Guía del usuario de Service Quotas |
Cuotas de segmentos
Las siguientes cuotas se aplican al recurso Segmentos de la API de Amazon Pinpoint.
| Recurso | Cuota predeterminada | Puede optar a un aumento de la cuota |
|---|---|---|
|
Número máximo de dimensiones que se pueden utilizar para crear un segmento |
100 por segmento |
No |
| Número máximo de grupos de segmentos por segmento | 5 | No |
| Número máximo de segmentos de origen por segmento | 5 | No |
|
Profundidad máxima de los segmentos de origen. Por ejemplo, si un segmento tiene un segmento de origen que también tiene un segmento de origen, la cadena de profundidad no supera este límite. |
5 | No |
Cuotas de SMS
Las siguientes cuotas se aplican al canal de SMS.
Para obtener más información sobre el coste de los SMS, consulte Understanding SMS billing and usage reports for Amazon Pinpoint en la Guía del usuario de Amazon Pinpoint.
| Recurso | Cuota predeterminada | Puede optar a un aumento de la cuota |
|---|---|---|
|
Umbral de gasto |
1,00 USD por cuenta |
Sí, pero los límites de gasto varían según la región. Debe especificar las regiones en las que necesita un aumento. |
|
Número de mensajes SMS que pueden enviarse cada segundo (tasa de envío) |
Varía en función del país de destino y el número de teléfono de origen. Para obtener más información, consulte los Límites de partes por segundo de los mensajes en la Guía del usuario de Amazon Pinpoint. |
Sí, sin embargo, es posible que necesite obtener un número de teléfono que permita un mayor rendimiento. Si no está seguro del tipo de número que debe utilizar, póngase en contacto con AWS Support su administrador de AWS cuentas para obtener más información Si utiliza un ID de remitente alfanumérico para enviar mensajes, es posible que pueda aumentar la tasa de rendimiento. Para saber si hay disponible un aumento de rendimiento para el ID de remitente, abra una solicitud de ID de remitente en la consola del centro de soporte. En la solicitud, incluya el ID de remitente actual, el país en el que utiliza ese ID de remitente y la tasa de rendimiento que desea solicitar. |
| Número de mensajes SMS que se puede enviar a un único destinatario por segundo | 1 mensaje por segundo | No |
| Número de temas de Amazon SNS para SMS bidireccionales | 100 000 por cuenta | Sí |
| Número de palabras clave para SMS bidireccionales | 30 palabras clave por número | Sí |
| Número de SMS y números de voz | 25 por cuenta y región | Sí |
| Número de números de teléfono dedicados | 25 por cuenta | Sí |
|
Número de listas de desactivación Nota: La lista de desactivación predeterminada requerida se descuenta de esta cuota. |
25 por cuenta | Sí |
| Número de conjuntos de configuración | 25 por cuenta | Sí |
| Número de destinos de eventos | 5 por conjunto de configuraciones | No |
| Cantidad de números de teléfono de destino verificados en el entorno aislado de SMS | 10 por cuenta | Sí |
| Número de grupos de números de teléfono | 25 por cuenta | Sí |
| Número de identidades de origen que se pueden asociar a un conjunto de números de teléfono | 100 por grupo de números de teléfono | Sí |
Cuotas de 10DLC
Las siguientes cuotas se aplican a los mensajes SMS enviados con números de teléfono de 10DLC. Los números de 10DLC solo se pueden usar para enviar mensajes a destinatarios en Estados Unidos.
Cuotas de voz
Las siguientes cuotas se aplican al canal de voz.
nota
Cuando su cuenta se quita del entorno de pruebas, se califica de forma automática para las cuotas máximas que se muestran en la tabla siguiente.
| Recurso | Cuota predeterminada | Puede optar a un aumento de la cuota |
|---|---|---|
| Número de mensajes de voz que se pueden enviar durante un periodo de 24 horas | Si la cuenta está en el entorno de pruebas: 20 mensajes | No |
| Número de mensajes de voz que se pueden enviar a un mismo destinatario durante un periodo de 24 horas | 5 mensajes | No |
| Número de mensajes de voz que se pueden enviar por minuto | Si la cuenta está en el entorno de pruebas: 5 llamadas por minuto Si la cuenta está fuera del entorno de pruebas: 20 llamadas por minuto |
No |
| Número de mensajes de voz que se pueden enviar desde un mismo número de teléfono de origen por segundo | 1 mensaje por segundo | No |
| Longitud del mensaje de voz | Si la cuenta está en el entorno de pruebas: 30 segundos Si la cuenta está fuera del entorno de pruebas: 5 minutos |
No |
| Capacidad para enviar mensajes de voz a números de teléfono internacionales |
Si la cuenta está en el entorno de pruebas, solo puede enviar mensajes a destinatarios de los siguientes países:
Si su cuenta está fuera del entorno de pruebas, puede enviar mensajes a destinatarios de cualquier país. notaLas llamadas internacionales están sujetas a tarifas adicionales que varían según el país o la región de destino. |
No |
| Número de caracteres de un mensaje de voz | 3000 caracteres facturables (caracteres en palabras habladas) 6000 caracteres en total (incluidos los caracteres facturables y las etiquetas SSML) |
No |
| Número de conjuntos de configuración |
10 000 conjuntos de configuración de voz por AWS región |
No |
Solicitud de aumento de cuota
Si el valor de la columna Eligible for Increase (Es posible aumentarlo) de cualquiera de las tablas anteriores es Yes (Sí), puede solicitar un cambio de esa cuota.
Cómo solicitar un aumento de cuota
-
Inicie sesión AWS Management Console en https://console.aws.amazon.com/
. -
Cree un nuevo caso AWS de Support en https://console.aws.amazon.com/support/home#/case/create
. -
En la pestaña Casos de soporte abiertos, elija Crear caso.
-
Elija el enlace ¿Búsqueda de aumentos del límite de servicio?.
-
En Aumento de la cuota de servicio, en Servicio, elija una de las siguientes opciones:
-
Para solicitar un aumento de cuota relacionado con el canal de correo electrónico, elija Pinpoint Email (Correo electrónico de Pinpoint).
-
Para solicitar un aumento de cuota para los límites de gasto de SMS o las tasas de envío de SMS, elija SMS de Pinpoint. Para todos los demás aumentos de cuota de SMS, elegir Pinpoint
-
Para solicitar un aumento de cuota relacionado con el canal de voz, elija Pinpoint Voice (Voz de Pinpoint).
-
Solicitud de un aumento de cuota relacionado con cualquier otra característica de Amazon Pinpoint, elija Pinpoint.
-
-
Según el servicio que elija, es posible que se le pida que introduzca lo siguiente:
-
(Opcional) En Proporcionar un enlace al sitio o aplicación que enviará los mensajes SMS, proporcione información sobre el sitio web, la aplicación o el servicio que enviará los mensajes SMS.
-
(Opcional) En Tipo de mensaje que tiene previsto enviar, elija el tipo de mensaje que tiene previsto enviar con el código largo:
-
Contraseñas de un solo uso: mensajes que proporcionan contraseñas que sus clientes utilizan para autenticarse con su sitio web o aplicación.
-
Promocional: mensajes no importantes que promocionan su empresa o servicio, tales como anuncios u ofertas especiales.
-
Transaccional: mensajes informativos importantes que admiten transacciones del cliente, tales como confirmaciones de pedido o alertas de transacción. Los mensajes de transacciones no pueden incluir contenido promocional o de marketing.
-
-
(Opcional) Para saber desde qué AWS región vas a enviar los mensajes, selecciona la región desde la que vas a enviar los mensajes.
-
(Opcional) En Países a los que tiene previsto enviar mensajes, introduzca el país o la región en el que quiere comprar códigos cortos.
-
(Opcional) En Cómo deciden sus clientes recibir mensajes suyos, facilite detalles sobre su proceso de suscripción.
-
(Opcional) En el campo Indique la plantilla de mensajes que piensa utilizar para enviar mensajes a sus clientes, incluya la plantilla que vaya a utilizar.
-
-
En Requests (Solicitudes), realice el siguiente procedimiento:
En Región, elige tu Región de AWS.
-
Para Resource Type (Tipo de recurso), elija General Limits (Límites generales). El campo Tipo de recurso solo está presente en algunos servicios.
En Cuota, elija la cuota que desee cambiar.
En Valor de cuota nuevo, introduzca un nuevo valor para la cuota.
-
Para solicitar un aumento a la misma cuota en una adicional Región de AWS, selecciona Añadir otra solicitud y, a continuación, selecciona la adicional Región de AWS y rellena la nueva solicitud.
-
Elija la cuota que desea aumentar y, a continuación, escriba el nuevo valor que desea para la cuota.
-
En Descripción del caso, explica por qué solicitas el aumento de cuota.
-
En Opciones de contacto, en Idioma de contacto preferido, elija el idioma que prefiera usar cuando se comunique con el equipo de AWS Support.
-
Para el método de contacto, elija el método que prefiera para comunicarse con el equipo de AWS Support.
-
Seleccione Submit (Enviar).
El equipo de AWS Support proporciona una respuesta inicial a su solicitud en un plazo de 24 horas.
Para evitar que nuestros sistemas sean utilizados para enviar contenido no solicitado o malicioso, tenemos que considerar cada solicitud detenidamente. Si podemos hacerlo, garantizaremos una solicitud en este periodo de 24 horas. Sin embargo, si tenemos que obtener información adicional suya, puede que la solicitud tarde más tiempo en concederse.
Es posible que no podamos garantizar su solicitud si su caso de uso no está en consonancia con nuestras políticas.
