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¿Qué es Amazon Pinpoint?
Amazon Pinpoint es un servicio de AWS que puede utilizar para interactuar con los clientes a través de varios canales de mensajería. Puede utilizar Amazon Pinpoint para enviar notificaciones de inserción, mensajes de correo electrónico, mensajes de texto SMS o mensajes de voz.
La información de esta guía para desarrolladores está dirigida a los desarrolladores de aplicaciones. Esta guía contiene información sobre el uso de las características de Amazon Pinpoint mediante programación. También contiene información de especial interés para los desarrolladores de aplicaciones móviles, como procedimientos para integrar características de análisis y mensajería en la aplicación.
Existen varios documentos más que acompañan a este. Los siguientes documentos proporcionan información de referencia sobre las API de Amazon Pinpoint:
Si es la primera vez que utiliza Amazon Pinpoint, es posible que le resulte útil revisar la Guía del usuario de Amazon Pinpoint antes de continuar con este documento.
Características de Amazon Pinpoint
En esta sección se describen las principales características de Amazon Pinpoint y las tareas que puede realizar con ellas.
Definición de los segmentos de público
Diríjase al público adecuado para sus mensajes definiendo segmentos de público. Un segmento designa qué usuarios reciben los mensajes que se envían desde una campaña. Puede definir segmentos dinámicos en función de los datos notificados por la aplicación, como, por ejemplo, el sistema operativo o el tipo de dispositivo móvil. También puede importar segmentos estáticos que defina mediante otro servicio o aplicación.
Conexión con el público mediante campañas de mensajería
Conecte con su segmento de público creando una campaña de mensajería. Una campaña envía mensajes personalizados según la programación que defina. Puede crear campañas que envíen notificaciones push en móviles, correo electrónico o mensajes SMS.
Para experimentar con estrategias de campaña alternativas, configure la campaña como una prueba A/B y analice le resultado con los análisis de Amazon Pinpoint.
Envío de mensajes de transacciones
Mantenga informados a los clientes enviando notificaciones de inserción en móviles y mensajes SMS transaccionales, como mensajes de activación de cuenta nueva, confirmaciones de pedidos y notificaciones de restablecimiento de contraseña, a usuarios concretos. Puede enviar mensajes transaccionales utilizando la API de REST de Amazon Pinpoint.
Análisis del comportamiento de los usuarios
Obtenga información acerca del público y la eficacia de las campañas mediante los análisis que ofrece Amazon Pinpoint. Puede ver las tendencias del nivel de interacción, la actividad de compra y los datos demográficos de sus usuarios, entre otros datos. También puede monitorizar el tráfico de mensajes a través de métricas como el número total de mensajes que se han enviado o abierto para una campaña o aplicación. Mediante la API de Amazon Pinpoint, la aplicación puede informar de datos personalizados que Amazon Pinpoint pone a su disposición para su análisis y puede consultar los datos de análisis para determinadas métricas estándar.
Para analizar o almacenar datos de análisis fuera de Amazon Pinpoint, puede configurar Amazon Pinpoint para que transmita los datos a Amazon Kinesis.
Disponibilidad en las regiones
Amazon Pinpoint está disponible en varias regiones de AWS en América del Norte, Europa, Asia y Oceanía. Dentro de cada región, AWS mantiene varias zonas de disponibilidad. Estas zonas de disponibilidad están físicamente aisladas entre sí, pero están unidas mediante conexiones de red privadas con un alto nivel de rendimiento y redundancia y con baja latencia. Estas zonas de disponibilidad nos permiten ofrecer unos niveles muy altos de disponibilidad y redundancia y minimizar la latencia.
Para obtener más información sobre Regiones de AWS, consulte Managing Regiones de AWS (Administración de Regiones de AWS) en la Referencia general de Amazon Web Services. Para obtener una lista de todas las regiones en las que Amazon Pinpoint está disponible actualmente, consulte puntos de conexión y cuotas de Amazon Pinpoint y puntos de conexión de servicio de AWS en Referencia general de Amazon Web Services. Para obtener más información sobre la cantidad de zonas de disponibilidad de cada región, consulte Infraestructura global de AWS
