Acciones, recursos y claves de condición para AWS Support - Referencia de autorizaciones de servicio

Acciones, recursos y claves de condición para AWS Support

AWS Support (prefijo del servicio: support) proporciona los siguientes recursos, acciones y claves de contexto de condición específicos del servicio para usarse en las políticas de permisos de IAM.

Referencias:

Acciones definidas por AWS Support

Puede especificar las siguientes acciones en el elemento Action de una declaración de política de IAM. Utilice políticas para conceder permisos para realizar una operación en AWS. Cuando utiliza una acción en una política, normalmente permite o deniega el acceso a la operación de la API o comandos de la CLI con el mismo nombre. No obstante, en algunos casos, una sola acción controla el acceso a más de una operación. Asimismo, algunas operaciones requieren varias acciones diferentes.

La columna Resource types (Tipos de recurso) indica si la acción admite permisos de nivel de recursos. Si no hay ningún valor para esta columna, debe especificar todos los recursos ("*") en el elemento Resource de la instrucción de la política. Si la columna incluye un tipo de recurso, puede especificar un ARN de ese tipo en una instrucción con dicha acción. Los recursos necesarios se indican en la tabla con un asterisco (*). Si especifica un ARN de permiso de nivel de recursos en una instrucción mediante esta acción, debe ser de este tipo. Algunas acciones admiten varios tipos de recursos. Si el tipo de recurso es opcional (no se indica como obligatorio), puede elegir utilizar uno pero no el otro.

Para obtener información detallada sobre las columnas de la siguiente tabla, consulte Tabla Acciones.

nota

AWS Support proporciona la capacidad de acceder, modificar y resolver casos, así como de utilizar acciones de Trusted Advisor. Cuando utiliza la API de Support para llamar a acciones relacionadas con Trusted Advisor, ninguna de las acciones «trustedadvisor:*» restringe el acceso. Las acciones "trustedadvisor:*" se aplican únicamente a Trusted Advisor en la AWS Management Console.

Actions Descripción Nivel de acceso Tipos de recursos (*necesarios) Claves de condición Acciones dependientes
AddAttachmentsToSet Agrega uno o más archivos adjuntos a un caso de AWS Support. Write
AddCommunicationToCase Agrega una comunicación con el cliente a un caso de AWS Support. Write
CreateCase Crea un nuevo caso de AWS Support. Write
DescribeAttachment Devuelve la descripción de un archivo adjunto. Read
DescribeCaseAttributes Se trata de una función administrada internamente que permite a los servicios secundarios leer atributos de casos de AWS Support. Read
DescribeCases Regresa una lista de casos de AWS Support que concuerdan con las entradas determinadas. Read
DescribeCommunications Regresa las comunicaciones (y archivos adjuntos) de uno o varios casos de AWS Support. Read
DescribeIssueTypes Regresa los tipos de problemas para los casos de AWS Support. Read
DescribeServices Regresa la lista actual de los servicios de AWS y las categorías que se aplican a cada servicio. Read
DescribeSeverityLevels Regresa la lista de los niveles de severidad que pueden asignarse a un caso de AWS Support. Read
DescribeSupportLevel Regresa el nivel de soporte para un identificador de cuenta de AWS. Read
DescribeTrustedAdvisorCheckRefreshStatuses Devuelve el estado de una comprobación de actualización de Trusted Advisor basada en una lista de identificadores de comprobación. Read
DescribeTrustedAdvisorCheckResult Devuelve los resultados de la comprobación de Trusted Advisor que tenga el identificador de comprobación especificado. Read
DescribeTrustedAdvisorCheckSummaries Devuelve los resúmenes de los resultados de las comprobaciones de Trusted Advisor que tengan los identificadores de comprobación especificados. Read
DescribeTrustedAdvisorChecks Devuelve una lista de todas las comprobaciones disponibles de Trusted Advisor, incluidos el nombre, el identificador, la categoría y la descripción. Read
InitiateCallForCase Se trata de una función administrada internamente para iniciar una llamada en el Centro de AWS Support. Write
InitiateChatForCase Se trata de una función administrada internamente para iniciar una conversación en el Centro de AWS Support. Write
PutCaseAttributes Se trata de una función administrada internamente que permite a los servicios secundarios adjuntar atributos a los casos de AWS Support. Write
RateCaseCommunication Califica una comunicación de un caso de AWS Support. Write
RefreshTrustedAdvisorCheck Solicita una actualización de la comprobación de Trusted Advisor que tenga el identificador de comprobación especificado. Write
ResolveCase Resuelve un caso de AWS Support. Write
SearchForCases Regresa una lista de casos de AWS Support que concuerdan con las entradas determinadas. Read

Tipos de recursos definidos por AWS Support

AWS Support no es compatible si se especifica un ARN de recurso en el elemento Resource de una instrucción de política de IAM. Para permitir el acceso a AWS Support, especifique “Resource”: “*” en su política.

Claves de condición para AWS Support

Support no tiene claves de contexto específicas de servicios que se puedan utilizar en el elemento Condition de las declaraciones de política. Para obtener la lista de las claves de contexto globales que están disponibles para todos los servicios, consulte Claves disponibles para condiciones.