Cómo empezar con Amazon WorkMail

Una vez que hayas completado elRequisitos previos, estarás listo para empezar a utilizar Amazon WorkMail. Para obtener más información, consulte Cómo empezar con Amazon WorkMail.

Puede obtener más información sobre la migración de los buzones de correo existentes a Amazon WorkMail, la interoperabilidad con Microsoft Exchange y WorkMail las cuotas de Amazon en las siguientes secciones.

Temas

• Cómo empezar con Amazon WorkMail
• Migración a Amazon WorkMail
• Interoperabilidad entre Amazon WorkMail y Microsoft Exchange
• Configurar los ajustes de disponibilidad en Amazon WorkMail
• Configuración de los parámetros de disponibilidad en Microsoft Exchange
• Habilite el enrutamiento de correo electrónico entre WorkMail los usuarios de Microsoft Exchange y Amazon
• Habilitar el direccionamiento de correo electrónico para un usuario
• Tareas posteriores a la configuración
• Configuración del cliente de correo
• Deshabilitación del modo de interoperabilidad y baja de su servidor de correo
• Solución de problemas
• WorkMail Cuotas de Amazon

Habilitar el direccionamiento de correo electrónico para un usuario

Le recomendamos que primero complete los siguientes pasos para usuarios de prueba antes de aplicar cualquier cambio a su organización.

1. Activa la cuenta de usuario que vas a migrar a Amazon WorkMail. Para obtener más información, consulte Habilitación de usuarios existentes.

2. En la WorkMail consola de Amazon, asegúrate de que haya al menos dos direcciones de correo electrónico asociadas al usuario habilitado.

   • <[e-mail]> (esta dirección se añade automáticamente y se puede utilizar para hacer pruebas sin su Microsoft Exchange).

   • <[e-mail]> (esta dirección se añade automáticamente y es la dirección principal de Microsoft Exchange).

     Para obtener más información, consulte Modificación de direcciones de correo electrónico de los usuarios.

3. Asegúrese de migrar todos los datos del buzón de Microsoft Exchange al buzón de Amazon WorkMail. Para obtener más información, consulta Migración a Amazon WorkMail.

4. Una vez migrados todos los datos, deshabilite el buzón de correo del usuario en Microsoft Exchange. A continuación, cree un usuario de correo (o un usuario con correo habilitado) que tenga la dirección SMTP externa apuntando a Amazon. WorkMail Para ello, utilice los siguientes comandos en el intérprete de comandos de administración de Exchange:

   importante

   Los siguientes pasos borran el contenido del buzón de correo. Asegúrese de que sus datos se hayan migrado a Amazon WorkMail antes de intentar habilitar el enrutamiento del correo electrónico. Algunos clientes de correo no cambian sin problemas a Amazon WorkMail cuando ejecutas este comando. Para obtener más información, consulte Configuración del cliente de correo.

   $old_mailbox = Get-Mailbox exchangeuser

   Disable-Mailbox $old_mailbox

   $new_mailuser = Enable-MailUser $old_mailbox.Identity -ExternalEmailAddress [e-mail] -PrimarySmtpAddress $old_mailbox.PrimarySmtpAddress

   Set-MailUser $new_mailuser -EmailAddresses $old_mailbox.EmailAddresses -HiddenFromAddressListsEnabled $old_mailbox.HiddenFromAddressListsEnabled

   En los comandos anteriores, orgname representa el nombre de tu WorkMail organización de Amazon. Para obtener más información, consulte Deshabilitar el buzón y Habilitar los usuarios de correo en Microsoft TechNet.

5. Envíe un correo electrónico de prueba al usuario (en el ejemplo anterior, [e-mail]). Si el enrutamiento del correo electrónico se ha habilitado correctamente, el usuario debería poder iniciar sesión en su WorkMail buzón de Amazon y recibir el correo electrónico.

nota

Microsoft Exchange sigue siendo el servidor principal para los correos electrónicos entrantes siempre que usted quiera tener interoperabilidad entre los dos entornos. Para garantizar la interoperabilidad con Microsoft Exchange, los registros de DNS no deberían actualizarse para que apunten a Amazon WorkMail hasta más tarde.

Tareas posteriores a la configuración

Los pasos anteriores mueven el buzón de un usuario de Microsoft Exchange Server a Amazon WorkMail, manteniendo al usuario en Microsoft Exchange como contacto. Dado que el usuario migrado es ahora un usuario de correo externo, Microsoft Exchange Server impone restricciones adicionales. También puede haber requisitos de configuración adicionales para completar la migración.

• El usuario podría no ser capaz de enviar correos electrónicos a grupos de forma predeterminada. Para habilitar esta funcionalidad, debe añadir el usuario a una lista de remitentes seguros para todos los grupos. Para obtener más información, consulte Administración de entregas en Microsoft TechNet.

• Es posible que el usuario no pueda reservar recursos. Para habilitar esta funcionalidad, debe establecer el ProcessExternalMeetingMessages de todos los recursos a los que el usuario necesite acceder. Para obtener más información, consulte Set- CalendarProcessing on Microsoft TechNet.

Configuración del cliente de correo

Algunos clientes de correo no se cambian fácilmente a Amazon WorkMail. Estos clientes requieren que el usuario realice pasos de configuración adicionales. Diferentes clientes de correo exigen realizar diferentes acciones.

• Microsoft Outlook en Windows: requiere el reinicio de Outlook. Al iniciar, tiene que elegir entre seguir usando el buzón de correo anterior o usar un buzón de correo temporal. Elija la opción de buzón de correo temporal. A continuación, reconfigure el buzón de correo de Microsoft Exchange.

• Microsoft Outlook en MacOS: al reiniciar Outlook, aparece el siguiente mensaje: Outlook ha sido redirigido al servidor orgname.awsapps.com. ¿Desea que este servidor configure sus ajustes? Acepte la sugerencia.

• Mail en iOS: la aplicación de correo deja de recibir correos electrónicos y genera un error no se puede recibir correo. Vuelva a crear y configurar el buzón de correo de Microsoft Exchange.