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Configuration d'applications pour la création de tâches
Vous pouvez configurer des applications pour la création de tâches en quelques étapes seulement et sans codage. Amazon Connect utilise Amazon EventBridge pour extraire les données de votre application externe.
Astuce
Si votre organisation utilise des politiques IAM personnalisées pour gérer l'accès à la console Amazon Connect, assurez-vous que les utilisateurs disposent des autorisations appropriées pour configurer des applications pour la création de tâches. Pour obtenir la liste des autorisations requises, consultez la Page Tasks (Tâches).
Si votre instance a été créée avant octobre 2018, consultez Pour les instances créées avant octobre 2018 pour plus d'informations sur la configuration de vos rôles liés à un service (SLR).
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