AMAZON.BedrockAgentIntent

Note

Avant de pouvoir tirer parti des fonctionnalités de l'IA générative, vous devez remplir les conditions préalables suivantes

1. Accédez à la console Amazon Bedrock et inscrivez-vous pour accéder au modèle Anthropic Claude que vous souhaitez utiliser (pour plus d'informations, voir Accès au modèle). Pour plus d'informations sur les tarifs d'utilisation d'Amazon Bedrock, consultez les tarifs d'Amazon Bedrock.

2. Activez les fonctionnalités d'IA générative pour les paramètres régionaux de votre bot. Pour ce faire, suivez les étapes indiquées surOptimisez la création et les performances des robots Lex V2 en utilisant l'IA générative.

Active les agents Amazon Bedrock définis dans le but de répondre aux demandes des clients et d'activer des flux de travail agentiques pour réaliser la tâche définie. Cette fonctionnalité est disponible dans toutes les régions prises en charge par Amazon Lex V2 et dans toutes les régions commerciales où Amazon Lex V2 et Amazon Bedrock Agents sont présents.

Si cette intention est prépondéranteFallbackIntent, l'intention est activée lorsqu'un énoncé n'est classé dans aucune des autres intentions présentes dans le bot, sinon elle n'est activée que lorsqu'un énoncé est classé dans cette intention. Il est important de noter que cette intention ne sera pas activée pour les énoncés manqués lors de l'obtention d'une valeur de créneau.

Une fois reconnu par votre bot Amazon Lex V2AMAZON.BedrockAgentIntent, le, active le BedrockAgent ou défini BedrockKnowledgeBase pour répondre au client. Si vous utilisez des agents Amazon Bedrock, la conversation reste active BedrockAgentIntent et les demandes des utilisateurs sont transmises aux agents, jusqu'à ce que l'agent Amazon Bedrock détermine que la conversation est marquée. FINISH Ce n'est qu'après cela qu'Amazon Lex V2 prend le contrôle de la conversation et respecte les étapes suivantes définies dans leAMAZON.BedrockAgentIntent.

Répond aux questions des clients en utilisant des agents Amazon Bedrock et des bases de connaissances pour répondre aux questions des clients et fournir des réponses détaillées.

Avertissement

Vous ne pouvez pas utiliser le AMAZON.BedrockAgentIntent sans exemples d'énoncés, AMAZON.QnAIntent sans exemples d'énoncés et AMAZON.KendraSearchIntent dans le même environnement de bot.

Si vous sélectionnez cette intention, vous configurez les champs suivants, puis sélectionnez Ajouter pour ajouter l'intention.

• Identifiant de l'agent Amazon Bedrock : identifiant de l'agent Amazon Bedrock. Choisissez l'agent Bedrock que vous souhaitez utiliser.

• Identifiant d'alias de l'agent Amazon Bedrock : identifiant d'alias de l'agent Amazon Bedrock.

Important

Lors de la création de l'agent Amazon Bedrock à utiliser avec Amazon Lex V2, vérifiez que la valeur saisie par l'utilisateur sous Paramètres supplémentaires est ENABLED correcte. Ce paramètre est essentiel pour permettre aux agents de poser des questions de clarification ou de suivi, et il permet à Amazon Lex V2 de déléguer à nouveau aux agents le soin d'effectuer la tâche correspondante.

(Facultatif) Vous pouvez également ajouter un BedrockAgentIntent avec les options suivantes :

• Modèle Amazon Bedrock : choisissez le fournisseur et le modèle de base à utiliser à cette fin. Actuellement, Anthropic Claude V2, Anthropic Claude 3 Haiku, Anthropic Claude 3 Haiku et Anthropic Claude Instant sont pris en charge.

• Base de connaissances Amazon Bedrock : si vous choisissez cette option, spécifiez l'ID de la base de connaissances Amazon Bedrock. Vous pouvez trouver l'identifiant en consultant la page de détails de la base de connaissances Amazon Bedrock dans la console ou en envoyant une GetKnowledgeBase demande.

Les réponses du will BedrockAgentIntent seront stockées dans les attributs de session et de demande, comme indiqué ci-dessous :

• x-amz-lex:bedrock-agent-search-response— La réponse de l'agent Amazon Bedrock à la question ou à l'énoncé.

• x-amz-lex:bedrock-knowledge-base-search-response-source— Pointe vers le document, ou la liste de documents, utilisé pour générer la réponse si vous utilisez la configuration de la base de connaissances Amazon Bedrock.

• x-amz-lex:bedrock-agent-action-group-invocation-input- Objet contenant les valeurs d'entrée collectées par le groupe d'actions de l'agent. Pour plus d'informations sur les groupes d'actions d'agents, consultez ActionGroupInvocationInput.

• x-amz-lex:bedrock-agent-knowledge-base-lookup-input- Objet contenant les informations relatives à la recherche dans la base de connaissances Amazon Bedrock.

• x-amz-lex:bedrock-agent-agent-collaborator-details— Objet contenant les détails des entrées et sorties des sous-agents qui ont été invoqués dans le cadre d'invocations de collaboration multi-agents.

Pour plus d'informations, consultez Utilisation BedrockAgentIntent pour utiliser un agent Bedrock dans Amazon Lex V2.