Configuration du message - Amazon Pinpoint
Configuration de la campagneUtilisation des variables de messageTest du message

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Configuration du message

Après avoir spécifié le segment cible de la campagne, vous pouvez configurer le message pour la campagne.

Si vous créez la campagne en tant que campagne standard, vous configurez un seul message. Si vous configurez la campagne en tant que campagne de test A/B, vous définissez au moins deux traitements. Un traitement est une variante de votre message que la campagne envoie à différentes parties du segment.

Prérequis

Avant de commencer, complétez Spécifiez l'audience de la campagne.

Configuration de la campagne

  1. Si vous avez créé cette campagne en tant que campagne de test A/B (et non une campagne standard), spécifiez le pourcentage de membres du segment devant recevoir chaque traitement. Une campagne de test A/B peut inclure jusqu’à cinq traitements. Choisissez Add another traitement (Ajouter un autre traitement) pour ajouter des traitements supplémentaires.

  2. Sur la page Create your message (Créer votre message), configurez le message pour la campagne. Les options de message varient en fonction du canal que vous avez choisi pour la campagne.

    Si vous créez une campagne par e-mail, consultez Configuration d'un e-mail..

    Si vous créez une campagne intégrée à l'application, consultez Configuration d'un message intégré à l'application.

    Si vous créez une SMS campagne, consultezConfiguration d'un SMS message.

    Si vous créez une campagne par notification push, consultez Configuration d'une notification push.

    Si vous créez une campagne qui envoie des messages via un canal personnalisé, consultez Configuration d’un message de canal personnalisé.

Pour configurer un e-mail

  1. Choisissez le niveau de priorité de la page Créer votre message, puis effectuez l'une des actions suivantes :

    • Pour concevoir et écrire un nouveau message pour la campagne, sélectionnez Create a new email message (Créer un nouveau message électronique).

      Note

      La taille maximale d'un message électronique pour Créer un nouveau message est de 200 Ko. Vous pouvez utiliser des modèles d'e-mail pour envoyer des e-mails plus volumineux.

    • Pour créer un message basé sur un modèle d’e-mail :

      1. Sélectionnez Choose an existing email template (Choisir un modèle d’e-mail existant), puis Choose a template (Choisir un modèle).

      2. Recherchez le modèle que vous souhaitez utiliser. Lorsque vous sélectionnez un modèle dans la liste, Amazon Pinpoint affiche un aperçu de sa version active. (La version active est généralement celle qui a été vérifiée et approuvée pour utilisation, selon votre flux de travail.)

      3. Lorsque vous trouvez le modèle souhaité, sélectionnez-le, puis sélectionnez Choose template (Choisir le modèle).

      4. Sous Version du modèle, indiquez si vous souhaitez qu'Amazon Pinpoint mette automatiquement à jour le message pour y inclure les modifications que vous pourriez apporter au modèle avant l'envoi du message. Pour en savoir plus sur ces options, consultez Gestion des versions des modèles de message.

      5. Lorsque vous avez terminé de choisir les options de modèle pour le message, passez à l’étape 5.

  2. Pour Subject (Objet), entrez la ligne d’objet de votre message électronique.

  3. Pour Message, saisissez le corps de l’e-mail.

    Astuce

    Vous pouvez saisir le corps de l'e-mail en utilisant le mode Création HTML ou le mode Création. Dans HTML View, vous pouvez saisir manuellement le HTML contenu du corps de l'e-mail, y compris des fonctionnalités telles que le formatage et les liens. En mode Création, vous pouvez utiliser un éditeur de texte enrichi doté d'une barre d'outils de mise en forme pour appliquer des fonctionnalités de mise en forme telles que des liens. Pour changer de vue, choisissez HTMLou Design dans le sélecteur de vue situé au-dessus de l'éditeur de messages.

  4. Note

    Vous devez configurer un rôle d'envoi d'orchestration d'e-mails avant de pouvoir utiliser les en-têtes d'e-mail. Pour de plus amples informations, veuillez consulter Création d'un rôle d'envoi d'orchestration d'e-mails dans Amazon Pinpoint.

    Sous En-têtes, choisissez Ajouter de nouveaux en-têtes pour ajouter jusqu'à 15 en-têtes pour le message électronique. Pour obtenir la liste des en-têtes pris en charge, consultez les champs SES d'en-tête Amazon dans le manuel Amazon Simple Email Service Developer Guide.

    • Pour Nom, entrez le nom de l'en-tête.

    • Pour Valeur, entrez la valeur de l'en-tête.

    (Facultatif) Pour ajouter un lien de désabonnement en un clic à un e-mail promotionnel, ajoutez les deux en-têtes suivants :

    1. Créez un en-tête avec List-Unsubscribe for Name et attribuez une valeur à votre lien de désinscription. Le lien doit prendre en charge les HTTP POST demandes de traitement de la demande de désinscription du destinataire.

    2. Créez un en-tête avec List-Unsubscribe-Post for Name et définissez Value surList-Unsubscribe=One-Click.

  5. (Facultatif) Dans le champ situé sous l'éditeur de messages, entrez le contenu que vous souhaitez afficher dans le corps des messages envoyés aux destinataires dont les applications de messagerie ne s'affichent pasHTML.

  6. Si vous avez créé cette campagne en tant que campagne de test A/B (par opposition à une campagne standard), répétez les étapes de cette section pour chaque traitement. Vous pouvez basculer entre les traitements en utilisant les onglets en haut de la section Email details (Détails de l’e-mail).

  7. Pour Adresse e-mail de l'expéditeur, choisissez l'adresse e-mail vérifiée utilisée pour configurer le canal de messagerie.

  8. Choisissez l'adresse à laquelle vous souhaitez envoyer le message de test. Il peut s'agir d'un segment existant comprenant jusqu'à dix adresses e-mail ou d'un point de terminaisonIDs.

  9. Choisissez Suivant.

Utilisez les messages intégrés à l'application pour envoyer des messages ciblés aux utilisateurs de vos applications. Les messages intégrés à l'application sont hautement personnalisables. Ils peuvent inclure des boutons qui ouvrent des sites Web ou redirigent les utilisateurs vers des parties spécifiques de votre application. Vous pouvez configurer les couleurs d’arrière-plan et de texte, positionner le texte et ajouter des images à la notification. Vous pouvez envoyer un seul message ou créer un carrousel contenant jusqu'à cinq messages uniques que vos utilisateurs peuvent faire défiler.

Lorsque vous créez un message dans l'application, vous pouvez choisir de créer une campagne à partir d'un modèle existant ou de créer un message.

Si vous avez choisi de créer une campagne de tests A/B, vous pouvez appliquer un modèle différent à chaque traitement. Une campagne de tests A/B peut contenir jusqu'à cinq traitements différents.

  1. Sur la page Create your message (Créer votre message), procédez comme suit :

    • Pour créer un nouveau message pour la campagne, sélectionnez Créer un message intégré à l'application, puis passez à l'étape 2.

    • Pour créer un message basé sur un modèle intégré à l'application existant, procédez comme suit :

      1. Sélectionnez Choisir un modèle de message intégré existant, puis sélectionnez Choisir un modèle.

      2. Sélectionnez le modèle que vous souhaitez utiliser. Lorsque vous sélectionnez un modèle dans la liste, Amazon Pinpoint affiche un aperçu de sa version active. La version active est généralement celle qui a été vérifiée et approuvée pour utilisation.

      3. Lorsque vous trouvez le modèle souhaité, sélectionnez-le, puis sélectionnez Choisir le modèle.

      4. Sous Version du modèle, indiquez si vous souhaitez qu'Amazon Pinpoint mette automatiquement à jour le message pour y inclure les modifications apportées au modèle avant l'envoi du message. Pour en savoir plus sur ces options, consultez Gestion des versions des modèles de message.

      5. Lorsque vous avez terminé de choisir les options de modèle pour le message, passez à l'étape 11.

  2. Dans la section Détails du message intégré à l'application, sous Mise en page, choisissez le type de mise en page du message. Choisissez parmi les options suivantes :

    • Bannière en haut : un message qui s’affiche sous la forme d’une bannière en haut de la page.

    • Bannière en bas : un message qui s'affiche sous la forme d'une bannière en bas de la page.

    • Bannière au milieu : un message qui s'affiche sous forme de bannière au milieu de la page.

    • Plein écran : message qui couvre la totalité de l'écran.

    • Modal : un message qui s’affiche dans une fenêtre en face de la page.

    • Carrousel : une mise en page déroulante contenant jusqu’à cinq messages uniques.

  3. Sous En-tête, configurez le titre qui apparaît au début du message. Si vous avez créé un message de carrousel, vous devez créer le premier message pour le carrousel, qui inclut l’en-tête.

    1. Pour que le Texte d’en-tête s’affiche dans la bannière. Vous pouvez entrer jusqu’à 64 caractères.

    2. Pour Couleur du texte de l’en-tête, choisissez la couleur du texte de l’en-tête. Vous pouvez éventuellement saisir RGB des valeurs ou un code couleur hexadécimal.

    3. Pour Alignement de l’en-tête, choisissez si vous souhaitez que le texte soit justifié à Gauche, au Centre ou à Droite.

  4. Sous Message, configurez le corps du message.

    1. Pour Message, saisissez le corps du texte du message. Le nom peut contenir jusqu’à 150 caractères.

    2. Pour Couleur du texte, choisissez la couleur du texte du corps du message. Vous pouvez éventuellement saisir RGB des valeurs ou un code couleur hexadécimal.

    3. Pour Alignement du texte, choisissez si vous souhaitez que le texte soit justifié à Gauche, au Centre ou à Droite.

  5. (Facultatif) Modifiez la couleur d’arrière-plan du message. Sous Arrière-plan, choisissez une couleur d’arrière-plan pour le message. Vous pouvez éventuellement saisir RGB des valeurs ou un code couleur hexadécimal.

  6. (Facultatif) Ajoutez une image au message. Sous Image URL, entrez URL l'image que vous souhaitez voir apparaître dans le message. Seuls les fichiers .jpg et .png sont acceptés. Les dimensions de l’image dépendent du type de message :

    • Pour une Bannière, l’image doit mesurer 100 pixels sur 100 pixels, soit au format 1:1.

    • Pour un Carrousel, l’image doit mesurer 300 pixels sur 200 pixels, soit au format 3:2.

    • Pour un message en Plein écran, l’image doit mesurer 300 pixels sur 200 pixels, soit au format 3:2.

  7. (Facultatif) Ajoutez un bouton au message. Sous Bouton principal, procédez comme suit :

    1. Choisissez Ajouter un bouton principal.

    2. Pour Texte du bouton, entrez le texte à afficher sur le bouton. Vous pouvez entrer jusqu’à 64 caractères.

    3. (Facultatif) Pour Couleur du texte du bouton, choisissez une couleur pour le texte du bouton. Vous pouvez éventuellement saisir RGB des valeurs ou un code couleur hexadécimal.

    4. (Facultatif) Pour Couleur d’arrière-plan, choisissez une couleur d’arrière-plan pour le bouton. Vous pouvez éventuellement saisir RGB des valeurs ou un code couleur hexadécimal.

    5. (Facultatif) Pour Rayon de bordure, entrez une valeur de rayon. Des valeurs faibles se traduisent par des angles plus nets, tandis que des valeurs élevées entraînent des coins plus arrondis.

    6. Sous Actions, choisissez l’événement qui se produit lorsque l’utilisateur appuie sur le bouton :

      • Fermer : ignore le message.

      • Accéder à URL — Ouvre un site Web.

      • Accéder au lien profond : ouvre une application ou ouvre un endroit précis dans une application.

      Si vous souhaitez que le comportement des boutons soit différent selon les types d’appareils, vous pouvez annuler l’action par défaut. Sous Action, utilisez les onglets pour choisir le type d’appareil dont vous souhaitez modifier le comportement des boutons. Par exemple, choisissez iOS pour modifier le comportement des boutons sur les appareils iOS. Ensuite, choisissez Remplacer les actions par défaut. Enfin, spécifiez une action.

  8. (Facultatif) Ajoutez un bouton secondaire au message. Sous Bouton secondaire, choisissez Ajouter un bouton secondaire. Suivez les procédures de l’étape précédente pour configurer le bouton secondaire.

  9. (Facultatif) Ajoutez des données personnalisées au message. Les données personnalisées sont des paires clé-valeur livrées avec votre message. Par exemple, il se peut que vous souhaitiez transmettre un code promotionnel à votre message. Si vous envoyez un message sous forme de carrousel, vous pouvez ajouter des données personnalisées à chacun des messages de carrousel. Pour ajouter des données personnalisées, procédez comme suit :

    1. Sous Données personnalisées, choisissez Ajouter un nouvel élément.

    2. Saisissez une Clé. Par exemple, cela peut être PromoCode.

    3. Saisissez une Valeur pour la clé. Votre PromoCode pourrait être 12345.

    4. Lorsque le message est envoyé, le code 12345 est inclus dans votre message.

    5. Pour ajouter d’autres paires clé-valeur, choisissez Ajouter un nouvel élément. Vous pouvez ajouter jusqu’à dix paires clé-valeur au message. Une fois que vous avez fini d’ajouter des données personnalisées, passez à l’étape suivante.

  10. Si votre message est un carrousel, vous pouvez ajouter jusqu’à quatre autres messages uniques. Pour ajouter des messages à un carrousel, développez la section de Aperçu du carrousel. Ensuite, choisissez Ajouter un nouveau message. Répétez les étapes précédentes pour configurer le message.

    Lorsque vous ajoutez des messages au carrousel, la page d'aperçu est mise à jour en affichant des icônes en bas de page indiquant le nombre de messages inclus dans le carrousel.

    L'image suivante montre un carrousel avec deux messages :

    Exemple de carrousel présentant deux vêtements à acheter.

  11. (Facultatif) Si vous avez créé cette campagne en tant que campagne de test A/B (par opposition à une campagne standard), répétez les étapes de cette section pour chaque traitement. Vous pouvez passer d'un traitement à l'autre en utilisant les onglets situés en haut de la section des modèles de messages intégrés à l'application.

  12. Choisissez Suivant.

Important

Si vous envoyez SMS des messages à des destinataires en Inde à l'aide d'un identifiant d'expéditeur, vous devez effectuer des étapes supplémentaires. Pour plus d'informations, consultez le processus d'enregistrement de l'identifiant d'expéditeur en Inde dans le Guide de l'utilisateur de la messagerie destinée à SMS l'utilisateur AWS final.

Pour configurer un SMS message

  1. Sur la page Create your message (Créer votre message), procédez comme suit :

    • Pour concevoir et rédiger un nouveau message pour la campagne, sélectionnez Créer un nouveau SMS message, puis passez à l'étape 2.

    • Pour créer un message basé sur un SMS modèle, procédez comme suit :

      1. Sélectionnez Choisir un SMS modèle existant, puis sélectionnez Choisir un modèle.

      2. Sélectionnez le modèle que vous souhaitez utiliser. Lorsque vous sélectionnez un modèle dans la liste, Amazon Pinpoint affiche un aperçu de sa version active. La version active est généralement celle qui a été vérifiée et approuvée pour utilisation.

      3. Lorsque vous trouvez le modèle souhaité, sélectionnez-le, puis sélectionnez Choose template (Choisir le modèle).

      4. Sous Version du modèle, indiquez si vous souhaitez qu'Amazon Pinpoint mette automatiquement à jour le message pour y inclure les modifications apportées au modèle avant l'envoi du message. Pour en savoir plus sur ces options, consultez Gestion des versions des modèles de message.

      5. Lorsque vous avez terminé de choisir les options de modèle pour le message, passez à l'étape 6.

  2. Dans la section des SMSparamètres, pour Type de message, sélectionnez l'une des options suivantes :

    • Promotional – Messages non stratégiques, tels que les messages marketing.

    • Transactionnel : messages stratégiques qui prennent en charge les transactions clients, comme des mots de passe uniques pour l'authentification multifacteur.

    Note

    Ce paramètre au niveau de la campagne remplace votre type de message par défaut, que vous avez défini sur la SMS page des paramètres.

  3. (Facultatif) Pour le Numéro de téléphone d'origine, sélectionnez un numéro de téléphone à partir duquel envoyer le message. Cette liste contient tous les numéros de téléphone dédiés qui sont associés à votre compte. Si votre compte contient plusieurs numéros de téléphone dédiés et que vous ne choisissez pas de numéro d'origine, Amazon Pinpoint recherche un code abrégé dans votre compte ; s'il en trouve un, il l'utilise pour envoyer le message. Si aucun code abrégé n'est trouvé dans votre compte, il recherche un DLC numéro 10 (destinataires américains uniquement), puis un numéro gratuit (destinataires américains uniquement), puis un code long.

  4. (Facultatif) Dans le champ ID expéditeur, entrez l'ID d'expéditeur alphanumérique que vous souhaitez utiliser pour envoyer ce message.

    Important

    IDsLes expéditeurs ne sont pris en charge que dans certains pays . Dans certains pays, vous devez enregistrer votre ID d'expéditeur auprès d'organismes gouvernementaux ou réglementaires avant de pouvoir l'utiliser. Spécifiez un identifiant d'expéditeur uniquement si vous savez que IDs les expéditeurs sont pris en charge dans les pays de vos destinataires. Pour plus d'informations sur la disponibilité et les exigences relatives à l'identifiant de l'expéditeur, consultez la section Pays et régions pris en charge (SMScanal) dans le Guide de l'utilisateur de la messagerie destinée à SMS l'utilisateur AWS final.

  5. Pour Message, saisissez le corps du message.

    Astuce

    SMSles messages peuvent contenir un nombre limité de caractères. Les messages longs sont divisés en plusieurs parties, et chacune de ces parties vous est facturée séparément. Le nombre maximum de caractères à inclure dépend de ceux que vous utilisez dans vos messages. Pour plus d'informations, consultez les limites de SMS caractères dans le Guide de l'utilisateur de la messagerie destinée à SMS l'utilisateur AWS final.

  6. (Facultatif) Si vous avez créé cette campagne en tant que campagne de test A/B (par opposition à une campagne standard), répétez les étapes de cette section pour chaque traitement. Vous pouvez passer d'un traitement à l'autre en utilisant les onglets situés en haut de la section des SMSdétails.

  7. Choisissez Suivant.

Pour configurer une notification push

  1. Sur la page Create your message (Créer votre message), procédez comme suit :

    • Pour concevoir et écrire un nouveau message pour la campagne, sélectionnez Create a new push notification (Créer une nouvelle notification push).

    • Pour créer un message basé sur un modèle de notification push :

      1. Sélectionnez Choose an existing push notification template (Choisir un modèle de notification push existant), puis Choose a template (Choisir un modèle).

      2. Recherchez le modèle que vous souhaitez utiliser. Lorsque vous sélectionnez un modèle dans la liste, Amazon Pinpoint affiche un aperçu de sa version active. (La version active est généralement celle qui a été vérifiée et approuvée pour utilisation, selon votre flux de travail.)

      3. Lorsque vous trouvez le modèle souhaité, sélectionnez-le, puis sélectionnez Choose template (Choisir le modèle).

      4. Sous Version du modèle, indiquez si vous souhaitez qu'Amazon Pinpoint mette automatiquement à jour le message pour y inclure les modifications que vous pourriez apporter au modèle avant l'envoi du message. Pour en savoir plus sur ces options, consultez Gestion des versions des modèles de message.

      5. Si vous avez créé cette campagne en tant que campagne de test A/B (par opposition à une campagne standard), répétez les étapes de cette section pour chaque traitement. Vous pouvez basculer entre les traitements en utilisant les onglets en haut de la section Push notification details (Détails de la notification push).

      6. Lorsque vous avez terminé, choisissez Suivant.

  2. Pour Notification type (Type de notification), spécifiez le type de message que vous souhaitez envoyer :

    • Notification standard : notification push comportant un titre, un corps de message et d'autres contenus et paramètres. Les destinataires sont avertis par leurs appareils mobiles lorsqu’ils reçoivent le message.

    • Notification silencieuse : paire JSON attribut-valeur personnalisée qu'Amazon Pinpoint envoie à votre application sans générer de notifications sur les appareils des destinataires. Utilisez les notifications silencieuses pour envoyer des données que votre application est conçue pour recevoir et traiter. Par exemple, vous pouvez utiliser des notifications silencieuses pour mettre à jour la configuration de l’application ou pour afficher des messages dans un centre de message dans l’application.

    • Message brut : notification push qui spécifie l'ensemble du contenu et des paramètres d'une notification sous forme d'JSONobjet. Utilisez des messages bruts pour des cas tels que l’envoi de données personnalisées à une application pour traitement par cette application, au lieu du service de notification push.

      Si vous choisissez l’option Raw Message (Message brut), l’éditeur de message affiche un aperçu du code à utiliser pour le message. Dans l'éditeur de message, entrez le contenu et les paramètres que vous souhaitez utiliser pour chaque service de notification push, y compris les paramètres facultatifs (tels que les images, les sons et les actions) que vous souhaitez spécifier. Pour plus d’informations, consultez la documentation relative aux services de notification push que vous utilisez. Après avoir saisi tout le contenu du message brut, répétez cette étape pour chaque traitement, si vous avez créé cette campagne en tant que campagne de test A/B. Lorsque vous avez terminé, choisissez Suivant.

Pour créer une notification standard

  1. Pour Title (Titre), saisissez le titre que vous souhaitez afficher au-dessus du message.

  2. Pour Body (Corps), entrez le corps du message. Votre notification push peut avoir jusqu’à 200 caractères. Un compteur de caractères situé sous le champ compte à rebours à partir de 200 à mesure que vous ajoutez des caractères au message.

  3. Pour Action, sélectionnez l’action que vous souhaitez effectuer lorsqu’un destinataire appuie sur la notification :

    • Ouvrir l'application : votre application se lance ou devient l'application de premier plan si elle a été envoyée à l'arrière-plan.

    • Accéder à un URL — Le navigateur mobile par défaut de l'appareil du destinataire démarre et ouvre une page Web à l'adresse URL que vous spécifiez. Par exemple, cette action peut être utile pour envoyer les utilisateurs vers un billet de blog.

    • Ouvrir un lien ciblé : votre application s'ouvre sur une page ou un composant spécifique de l'application. Par exemple, cette action peut être utile pour diriger l’utilisateur vers des promotions spéciales pour les achats intégrés.

  4. (Facultatif) Sous Média URLs, entrez le URLs nom de tous les fichiers multimédia que vous souhaitez afficher dans la notification push. Elles URLs doivent être accessibles au public afin que les services de notification push pour Android ou iOS puissent récupérer les images.

  5. Si vous avez créé cette campagne en tant que campagne de test A/B (par opposition à une campagne standard), répétez les étapes de cette section pour chaque traitement. Vous pouvez basculer entre les traitements en utilisant les onglets en haut de la section Push notification details (Détails de la notification push).

  6. Choisissez Suivant.

Pour créer une notification silencieuse

  1. Pour Message, entrez le contenu du message au JSON format. Le contenu exact du message varie selon le service de notification que vous utilisez et les valeurs que votre application s’attend à recevoir.

  2. Si vous avez créé cette campagne en tant que campagne de test A/B (par opposition à une campagne standard), répétez les étapes de cette section pour chaque traitement. Vous pouvez basculer entre les traitements en utilisant les onglets en haut de la section Push notification details (Détails de la notification push).

  3. Choisissez Suivant.

Cette section contient des informations sur la configuration d’une campagne pour envoyer des messages à travers un canal personnalisé. Vous pouvez utiliser des canaux personnalisés pour envoyer des messages à vos clients par le biais de n'importe quel service doté API d'une fonctionnalité de webhook, y compris les services tiers.

Envoi d'un message personnalisé à l'aide d'une fonction Lambda

Pour envoyer des messages via un service doté d'unAPI, vous devez créer une AWS Lambda fonction qui appelle leAPI. Pour plus d'informations sur la création de ces fonctions, consultez la section Création de chaînes personnalisées dans le Guide pour développeur Amazon Pinpoint.

Pour configurer un canal personnalisé qui utilise une fonction Lambda pour appeler un API

  1. Sur la page Créer votre message, pour Choisir votre type de canal de message personnalisé, choisissez fonction Lambda.

  2. Pour Fonction Lambda, choisissez le nom de la fonction Lambda que vous souhaitez exécuter lors de l'exécution de la campagne.

  3. Pour Options de point de terminaison, choisissez les types de point de terminaison que vous voulez qu'Amazon Pinpoint envoie à la fonction Lambda ou au webhook associé au canal personnalisé.

    Par exemple, si le segment que vous avez choisi pour cette campagne contient plusieurs types de points de terminaison, mais que vous souhaitez uniquement envoyer la campagne aux points de terminaison dotés de l’attribut Type de point de terminaison personnalisé, choisissez Custom (Personnalisé). Vous n’êtes pas obligé de choisir le type de point de terminaison personnalisé. Par exemple, vous pouvez choisir d’envoyer uniquement la campagne de canal personnalisée aux points de terminaison avec l’attribut Type de point de terminaison e-mail.

  4. Choisissez Suivant.

Envoi d’un message personnalisé à l’aide d’un webhook

Vous pouvez également créer des canaux personnalisés qui envoient des informations sur les membres de votre segment vers des services utilisant des webhooks.

Pour configurer un canal personnalisé qui utilise des webhooks

  1. Sur la page Créer votre message, pour Choisissez votre type de canal de message personnalisé, sélectionnez URL.

  2. Pour Enter your custom message channel URL, saisissez URL le webhook.

    URLCe que vous spécifiez doit commencer par « play https://." It can only contain alphanumeric characters, plus the following symbols: hyphen (-), period (.), underscore (_), tilde (~), question mark (?), slash or solidus (/), pound or hash sign (#), and semicolon (;). The URL must com with » RFC3986.

  3. Pour Options de point de terminaison, choisissez les types de point de terminaison que vous souhaitez qu'Amazon Pinpoint envoie à la fonction Lambda. Par exemple, si le segment que vous avez choisi pour cette campagne contient plusieurs types de points de terminaison, mais que vous souhaitez uniquement envoyer la campagne aux points de terminaison dotés de l'attribut de type de point de terminaison « Personnalisé », choisissez Personnalisé.

  4. Choisissez Suivant.

Utilisation des variables de message

Pour créer un message personnalisé pour chaque destinataire, utilisez des variables de message. Les variables de message font référence à des attributs utilisateur spécifiques. Ces attributs peuvent inclure des caractéristiques que vous créez et stockez pour les utilisateurs, notamment le nom, la ville, l’appareil ou le système d’exploitation de l’utilisateur. Quand Amazon Pinpoint envoie le message, il remplace les variables par les valeurs d'attribut correspondantes pour le récepteur. Pour plus d'informations sur les attributs que vous pouvez utiliser, consultez la section Propriétés du point de terminaison dans le manuel Amazon Pinpoint Reference API.

Pour inclure une variable dans votre message, ajoutez le nom d’un attribut existant au message. Placez le nom entre deux ensembles d'accolades ({}) et utilisez la majuscule exacte du nom, par exemple,. {{Demographic.AppVersion}}

Souvent, les attributs les plus utiles pour les variables de message sont les attributs personnalisés que vous créez et stockez pour les utilisateurs. En utilisant les attributs personnalisés et les variables, vous pouvez envoyer des messages personnalisés qui sont uniques pour chaque destinataire.

Par exemple, si votre application est une application de fitness pour les coureurs et qu’elle comprend des attributs personnalisés pour chaque nom d’utilisateur, activité préférée et enregistrements personnels, vous pouvez utiliser des variables dans le message suivant :

Hey {{User.UserAttributes.FirstName}}, congratulations on your new {{User.UserAttributes.Activity}} record of {{User.UserAttributes.PersonalRecord}}!

Quand Amazon Pinpoint envoie ce message, le contenu varie pour chaque destinataire après remplacement des variables. Les messages finaux possibles sont :

Hi Jane Doe, congratulations on your new half marathon record of 1:42:17!

Ou:

Hi John Doe, congratulations on your new 5K record of 20:52!

Test du message

Amazon Pinpoint peut afficher l'aperçu d'un message que vous pouvez visualiser avant de programmer le message à envoyer. Pour les messages électroniques et d’autres types de messages, vous pouvez également envoyer un message de test à un petit groupe de destinataires à des fins de test. Vous pouvez envoyer des messages de test par les canaux suivants : e-mail, notification push, notification intégrée à l'application ou. SMS

Prévisualisation d’un message électronique sans l’envoyer

Le mode Conception dans l'éditeur de message Amazon Pinpoint affiche un aperçu d'un message électronique tel qu'il apparaitrait s'il était rendu par votre navigateur web.

Si vous travaillez en HTML mode Affichage, au lieu du mode Création, vous pouvez afficher un aperçu d'un e-mail à côté du HTML contenu du message. Cette fonction est utile lorsque vous souhaitez vérifier rapidement qu’un message s’affiche comme escompté avant d’envoyer un test.

Notez que cette version préliminaire montre uniquement comment le message apparaitrait s’il était affiché par votre navigateur web. En tant que bonne pratique, vous devez continuer à envoyer des e-mails de test à plusieurs destinataires et les afficher à l’aide de différents appareils et clients de messagerie.

Pour afficher l’aperçu d’un e-mail

  1. Dans la zone située au-dessus de l'HTMLaffichage de l'éditeur de messages, choisissez Aucun aperçu, puis sélectionnez Aperçu. Amazon Pinpoint affiche un volet d'aperçu à côté de l'HTMLéditeur.

  2. (Facultatif) Pour afficher le HTML contenu et l'aperçu dans une fenêtre plus grande, choisissez Plein écran dans la zone située au-dessus de l'éditeur de messages.

Envoi d’un message de test

Il est souvent utile d'envoyer un message test aux destinataires réels pour s'assurer que votre message s'affiche correctement lorsque vos clients le reçoivent. En envoyant une version test d’un message, vous pouvez tester les améliorations incrémentielles du contenu et de l’aspect de votre message sans affecter le statut de votre campagne.

Lorsque vous envoyez des messages de test, tenez compte des facteurs suivants :

  • Vous êtes facturé pour l’envoi des messages de test comme s’il s’agissait de messages d’une campagne classique. Par exemple, si vous envoyez 10 000 e-mails de test par mois, vous êtes facturé 1,00$ (USD) pour l'envoi des e-mails de test. Pour plus d'informations sur la tarification, consultez Tarification Amazon Pinpoint.

  • Testez le nombre de messages par rapport aux quotas d’envoi de votre compte. Par exemple, si votre compte est autorisé à envoyer jusqu’à 10 000 e-mails par période de 24 heures, et que vous envoyez 100 e-mails de test, vous pouvez envoyer jusqu’à 9 900 e-mails supplémentaires dans la même période de 24 heures.

  • Lorsque vous envoyez un message de test à des utilisateurs spécifiques, vous pouvez spécifier jusqu’à 10 adresses. Utilisez la virgule (,) pour séparer plusieurs adresses.

    Note

    Le mot « adresse » (tel qu’il est utilisé dans cette section) peut faire référence à l’un des éléments suivants : adresse e-mail, numéro de téléphone mobile, ID de point de terminaison ou jeton d’appareil.

  • Lorsque vous envoyez un SMS message test à des numéros de téléphone spécifiques, les numéros doivent être répertoriés au format E.164. Autrement dit, ils doivent inclure un signe plus (+), le code du pays sans zéro de tête et le numéro complet de l'abonné, préfixe compris, comme par exemple +12065550142. Les numéros au format E.164 ne doivent pas contenir de parenthèses, de points, de tirets ou de symboles autres que le signe plus (+). Les numéros de téléphone E.164 peuvent avoir un maximum de 15 chiffres.

  • Lorsque vous envoyez une notification push de test, les adresses doivent être soit des points de terminaisonIDs, soit des jetons d'appareil.

  • Lorsque vous envoyez une notification de test intégrée à l'application, le message de test n'est actif que 30 minutes après son envoi. De même, si vous envoyez plusieurs messages de test au même point de terminaison, le nouveau message remplace tous les messages précédents. Enfin, lorsque vous supprimez un point de terminaison d'un message de test, le message n'est plus disponible pour ce point de terminaison.

  • Lorsque vous envoyez un message de test à un segment, vous ne pouvez choisir qu’un seul segment. De plus, vous ne pouvez choisir que des segments qui contiennent 100 points de terminaison au plus.

  • Lorsque vous envoyez un message de test à un segment, Amazon Pinpoint crée une campagne pour ce test. Le nom de la campagne contient le mot « test », suivi de quatre caractères alphanumériques aléatoires et du nom de la campagne. Ces campagnes ne sont pas comptabilisées dans le nombre maximal de campagnes actives que votre compte peut contenir. Amazon Pinpoint ne crée pas de nouvelle campagne lorsque vous envoyez un message de test à des destinataires spécifiques.

  • Les événements qui sont associés aux messages de test sont comptabilisés dans les métriques de la campagne parent. Par exemple, le graphique Endpoint deliveries (Remises de point de terminaison) de la page d’analyse Campaigns (Campagnes) inclut le nombre de messages de test qui ont été remis avec succès.

Il existe deux façons d’envoyer un message de test. Vous pouvez l’envoyer à un segment existant ou à une liste d’adresses que vous spécifiez. La méthode que vous devez choisir dépend de votre cas d'utilisation. Par exemple, si vous avez un groupe régulier de personnes qui testent vos messages, vous pouvez trouver utile de créer un segment qui contient l’ensemble de leurs points de terminaison. Si vous devez envoyer des messages de test à un groupe de testeurs qui change régulièrement, ou à une adresse générée dynamiquement, vous pouvez spécifier vos destinataires manuellement.

Pour envoyer un message de test à un segment

  1. Sous l’éditeur de message, choisissez Send a test message (Envoyer un message de test).

  2. Dans la boîte de dialogue Send a test message (Envoyer un message de test), sous Send a test message to (Envoyer un message de test à), choisissez A segment (Un segment).

  3. Utilisez la liste déroulante pour choisir le segment auquel vous souhaitez envoyer le message de test.

    Note

    Amazon Pinpoint supprime automatiquement de la liste tous les segments qui contiennent 100 points de terminaison ou plus.

  4. Choisissez Send Message (Envoyer un message).

Pour envoyer un message de test à des destinataires spécifiques

  1. Sous l’éditeur de message, choisissez Send a test message (Envoyer un message de test).

  2. Dans la boîte de dialogue Send a test message (Envoyer un message de test), sous Send a test message to (Envoyer un message de test à), choisissez l’une des options dans le tableau suivant.

    Si vous envoyez... Choisissez... Ensuite, saisissez...
    Un e-mail Adresses e-mail Une liste d’adresses e-mail valides séparées par des virgules.
    Un message intégré à l'application Endpoint IDs ou segment A. Une liste de points de terminaison séparés par des IDs virgules, ou un segment unique. Vous pouvez également créer un nouveau segment pour le test.
    Un SMS message Numéros de téléphone Une liste séparée par des virgules de numéros de téléphone au format E.164.
    Une notification push mobile Tokens de point de terminaison IDs ou d'appareil Une liste de jetons de terminal IDs ou d'appareil séparés par des virgules, selon le type d'adresse que vous avez choisi.

  3. Choisissez Send Message (Envoyer un message).

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