Vérification d'identités d'adresse e-mail

Dans Amazon Pinpoint, une identité est une adresse e-mail ou un domaine que vous utilisez pour envoyer des e-mails. Avant de pouvoir envoyer un e-mail à l’aide d’Amazon Pinpoint, vous devez vérifier chaque identité que vous prévoyez d’utiliser en tant qu’adresse « From » (De), « Source », « Sender » (Expéditeur) ou « Return-Path address » (Adresse du chemin de retour) pour prouver que vous en êtes propriétaire. Si votre compte se trouve toujours dans l’environnement de test (sandbox) Amazon Pinpoint, vous devez également vérifier les identités auxquelles vous prévoyez d’envoyer des e-mails.

Avant de vérifier une identité, vous devez créer un projet et activer le canal de messagerie du projet. Pour plus d’informations, consultez Création d’un projet Amazon Pinpoint avec prise en charge des e-mails.

Vérification d’une adresse e-mail

Si vous avez déjà créé un projet pour envoyer un e-mail, vous avez peut-être déjà vérifié une adresse e-mail. Vous pouvez vérifier une autre adresse e-mail à l’aide de la console Amazon Pinpoint.

Pour vérifier une adresse e-mail

1. Ouvrez la console Amazon Pinpoint à l’adresse https://console.aws.amazon.com/pinpoint/.

2. Dans le volet de navigation, sous E-mail, choisissez Identités e-mail.

3. Choisissez Vérifier l’identité e-mail.

4. Sous Type d’identité, choisissez Adresse e-mail.

5. Pour Vérifier une nouvelle adresse e-mail, saisissez l’adresse e-mail à vérifier.

6. Sélectionnez Verify email address (Vérifier l’adresse e-mail).

7. Vérifiez la boîte de réception de l'adresse que vous avez saisie et recherchez un e-mail provenant de no-reply-aws@amazon .com. Ouvrez cet e-mail et cliquez sur le lien qui y est fourni pour terminer le processus de vérification de l’adresse e-mail.

   Note

   Vous devez recevoir l’e-mail de vérification dans les cinq minutes. Si vous ne recevez pas immédiatement ce e-mail, procédez comme suit :

   • Vérifiez que l’adresse saisie est correcte.

   • Vérifiez que l’adresse e-mail que vous tentez de vérifier peut recevoir des e-mails. Vous pouvez tester cela en utilisant une autre adresse e-mail pour envoyer un e-mail de test à l’adresse à vérifier.

   • Vérifiez dans le dossier du courrier indésirable.

   Le lien fourni dans l’e-mail de vérification expire après 24 heures. Pour renvoyer l’e-mail de vérification, choisissez Send the verification email again (Envoyer de nouveau l’e-mail de vérification).

Lorsque vous vérifiez une adresse e-mail, tenez compte des éléments suivants :

• Amazon Pinpoint possède des points de terminaison dans plusieurs AWS régions et le statut de vérification d'une adresse e-mail est distinct pour chaque région. Si vous souhaitez envoyer des e-mails depuis la même identité dans plusieurs régions, vous devez vérifier cette identité dans chaque région. Vous pouvez vérifier jusqu'à 10 000 identités (adresses e-mail et domaines, toutes combinaisons confondues) dans chaque AWS région.

• La partie locale de l’adresse e-mail (partie qui précède le signe @) est sensible à la casse. Par exemple, si vous vérifiez [e-mail], vous ne pouvez pas envoyer d’e-mail depuis [e-mail], sauf si vous vérifiez également cette adresse.

• Les noms de domaine ne sont pas sensibles à la casse. Par exemple, si vous vérifiez [e-mail], vous pouvez aussi envoyer un e-mail depuis [e-mail].

• Vous pouvez appliquer des étiquettes aux adresses e-mail vérifiées en ajoutant un signe plus (+), suivi d’une chaîne de texte après la partie locale de l’adresse et avant le symbole @. Par exemple, pour appliquer label1 à l’adresse [e-mail], utilisez [e-mail]. Vous pouvez utiliser autant d’étiquettes que vous le souhaitez sur chaque adresse vérifiée. Vous pouvez également utiliser des étiquettes dans les champs « From » (De) et « Return-Path » (Chemin de retour) pour mettre en œuvre la méthode de l’adresse de retour variable (VERP).

  Note

  Lorsque vous vérifiez une adresse sans étiquette, vous vérifiez toutes les adresses qui pourraient être formées en ajoutant une étiquette à l’adresse. Cependant, si vous vérifiez une adresse étiquetée, vous ne pouvez pas utiliser d’autres étiquettes avec cette adresse.

Vérification d’un domaine

Quand vous vérifiez un domaine, vous vérifiez toutes les adresses e-mail associées à ce domaine. Par conséquent, vous n'avez pas besoin de vérifier les adresses e-mail individuelles provenant de ce domaine. Par exemple, si vous vérifiez le domaine exemple.com, vous pouvez envoyer des e-mails depuis [e-mail], [e-mail] et toute autre adresse du domaine exemple.com.

Avant de pouvoir utiliser Amazon Pinpoint pour envoyer des e-mails depuis un domaine, vous devez vérifier le domaine pour confirmer que vous en êtes propriétaire et empêcher d’autres personnes de l’utiliser.

Note

Pour terminer le processus de vérification, vous devez être en mesure de modifier les paramètres DNS du domaine. Les procédures de modification des paramètres DNS d’un domaine varient en fonction du fournisseur DNS ou d’hébergement web. Pour obtenir des informations sur la modification des paramètres DNS de votre domaine, consultez la documentation de votre fournisseur.

Pour vérifier un domaine

1. Ouvrez la console Amazon Pinpoint à l’adresse https://console.aws.amazon.com/pinpoint/.

2. Dans le volet de navigation, sous E-mail, choisissez Identités e-mail.

3. Choisissez Vérifier l’identité e-mail.

4. Sous Identity Type (Type d’identité), sélectionnez Domain (Domaine), puis Verify a new domain (Vérifier un nouveau domaine).

5. Pour Domain (Domaine), saisissez le domaine que vous souhaitez vérifier.

6. Choisissez Verify domain (Vérifier le domaine).

7. Sous Jeu d’enregistrement, copiez les trois enregistrements CNAME et enregistrez-les dans un emplacement sur votre ordinateur. Ou, pour télécharger et enregistrer les valeurs dans un fichier .csv, sélectionnez Download record set (Télécharger le jeu d’enregistrements).

8. Connectez-vous à la console de gestion pour votre fournisseur DNS ou d'hébergement web, puis créez trois nouveaux enregistrements CNAME qui contiennent les valeurs que vous avez enregistrées à l'étape précédente. Consultez la section suivante pour obtenir des liens menant à la documentation proposée pour plusieurs fournisseurs courants.

9. Lorsqu’Amazon Pinpoint détecte ces trois enregistrements CNAME dans la configuration DNS de votre domaine, le processus de vérification est terminé. Vous pouvez vérifier l’état de la vérification en retournant sur la page Identités e-mail. Dans le tableau Toutes les identités, recherchez le domaine que vous avez tenté de vérifier. Si la valeur de la colonne Statut pour ce domaine est Active, le processus de vérification est terminé.

   Note

   Dans certains cas, 72 heures ou plus peuvent être nécessaires pour que les modifications du DNS se propagent sur Internet. Vous ne pouvez pas envoyer d’e-mails à partir d’un domaine tant que le processus de vérification n’est pas terminé.

Lorsque vous vérifiez un domaine, tenez compte des éléments suivants :

• Vous pouvez envoyer un e-mail depuis n’importe quel sous-domaine du domaine vérifié, sans avoir à vérifier spécifiquement le sous-domaine. Par exemple, si vous vérifiez example.com, vous n’avez pas besoin de vérifier a.example.com ou a.b.example.com.

• Comme indiqué dans la section RFC 1034, chaque étiquette DNS peut comporter jusqu’à 63 caractères. En outre, l’intégralité du nom de domaine ne doit pas dépasser une longueur totale de 255 caractères.

• Amazon Pinpoint est disponible dans plusieurs AWS régions, et le statut de vérification d'un domaine est distinct pour chaque région. Si vous souhaitez envoyer des e-mails depuis la même identité dans plusieurs régions, vous devez vérifier cette identité dans chaque région. Vous pouvez vérifier jusqu'à 10 000 identités (domaines et adresses e-mail, dans n'importe quelle combinaison) dans chaque AWS région.

Instructions de configuration des enregistrements DNS pour divers fournisseurs

Les procédures de mise à jour des enregistrements DNS d’un domaine varient en fonction du fournisseur DNS ou d’hébergement web que vous utilisez. Le tableau ci-dessous répertorie les liens menant à la documentation proposée pour plusieurs fournisseurs courants. Cette liste n’est pas exhaustive. L’inclusion dans cette liste ne constitue ni une approbation ni une recommandation vis-à-vis des produits ou services de l’entreprise. Si votre fournisseur n'est pas répertorié dans le tableau, vous pouvez probablement utiliser le domaine avec Amazon Pinpoint.

Fournisseur DNS ou d'hébergement	Lien vers la documentation
Amazon Route 53	Utilisation des enregistrements
GoDaddy	Ajouter un enregistrement CNAME (lien externe)
Dreamhost	How do I add custom DNS records? (Comment ajouter des registres DNS personnalisés ?) (lien externe)
Cloudflare	Gestion des enregistrements DNS dans CloudFlare (lien externe)
HostGator	Gérez les enregistrements DNS avec HostGator /eNom (lien externe)
Namecheap	How do I add TXT/SPF/DKIM/DMARC records for my domain? (Comment ajouter des registres TXT/SPF/DKIM/DMARC pour mon domaine ?) (lien externe)
Names.co.uk	Modifier vos paramètres DNS de domaine (lien externe)
Wix	Adding or Updating CNAME Records in Your Wix Account (Ajout ou mise à jour des enregistrements CNAME sur votre compte Wix)

Conseils et dépannage relatifs à la vérification de domaine

Si vous avez appliqué les étapes précédentes mais que votre domaine n’est pas vérifié au bout de 72 heures, vérifiez les points suivants :

• Vérifiez que vous avez saisi les valeurs de vos registres DNS dans les champs appropriés. Certains fournisseurs font référence au champ Name/host (Nom/hôte) en tant qu’hôte ou nom d’hôte. De plus, certains fournisseurs font référence au champ Record value (Valeur de registre) en tant que champ Points to (Pointe vers) ou Result (Résultat).

• Assurez-vous que votre fournisseur n’a pas ajouté automatiquement votre nom de domaine à la fin de la valeur Name/host (Nom/hôte) que vous avez entrée dans le registre DNS. Certains fournisseurs ajoutent le nom de domaine sans indiquer qu’ils le font. Si votre fournisseur a ajouté votre nom de domaine à la fin de la valeur Name/host (Nom/hôte), supprimez le nom de domaine à la fin de la valeur. Vous pouvez également essayer d’ajouter un point à la fin de la valeur dans le registre DNS. Ce point indique au fournisseur que le nom de domaine est complet.

• Le trait de soulignement (_) est obligatoire dans la valeur Name/host (Nom/hôte) de chaque registre DNS. Si votre fournisseur n’autorise pas les traits de soulignement dans les noms des registres DNS, contactez le service de support client du fournisseur pour obtenir une aide supplémentaire.

• Les enregistrements de validation que vous devez ajouter à la configuration DNS de votre domaine sont différents pour chaque AWS région. Si vous souhaitez utiliser un domaine pour envoyer des e-mails depuis plusieurs AWS régions, vous devez vérifier le domaine dans chacune de ces régions.